Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 60 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti e delle piante ricevute, spesso descritte come bellissime, sane e corrispondenti alle descrizioni. Molti apprezzano la rapidità e l'efficienza del servizio di consegna, con spedizioni veloci e imballaggi impeccabili che proteggono le piante durante il trasporto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come articoli sbagliati o piante arrivate in condizioni non ottimali, talvolta diverse da quelle mostrate sul sito. Alcuni hanno anche segnalato difficoltà con l'imballaggio, che in alcuni casi ha causato danni alle piante o le ha rese difficili da gestire.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto. Molti clienti lodano la qualità delle piante,... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti positiva. Molti recensori lodano le piante, descrivendole come... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna. Molti apprezzano la velocità... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambigui degli ordini. Alcuni clienti hanno ricevuto piante splendide e hanno... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il sito web. Alcuni lo consigliano vivamente per la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato due piante, arrivate in tempi record. Unica puntualizzazione la faccio sull'imballaggio troppo soffocante e piante stracolme di terriccio. Vero che debbono viaggiare con i corrieri, ma i... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Dopo un piccolo problema con il mio account, sono riuscita a effettuare l'acquisto su flob di due bonsai. Al momento sono arrivati ben imballati ma, vista la stagione, spogli, quindi non riesco a giud... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

La pianta è arrivata in poco tempo e in ottimo stato, ma ho avuto altre esperienze negative con bonsai, ho mandato un messaggio al numero WA indicato e non ho avuto risposta. Oggi, 15 maggio, ho capi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato diversi acquisti da Flob, tutti regali. Ho potuto comunque verificare l'imballaggio perfetto, velocità di consegna, stato impeccabile della pianta all'arrivo. L'ultimo acquisto prevedeva... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Eventi e intrattenimento

Scritti dall'azienda

Piante ma non solo: Flob è l'ecommerce specializzato nella vendita online di vero e proprio arredamento green. Ti diamo la possibilità di configurare il tuo bonsai, la tua pianta grassa o la tua pianta carnivora come meglio credi attraverso il vaso.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

289 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

ESPERIENZA OTTIMA

Esperienza ottima. Prodotto arrivato in tempi rapidissimi ed in ottimo stato, confezionato perfettamente e con cura. Consigliatissimi!

21 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sembrava tutto perfetto poi sono…

Sembrava tutto perfetto poi sono scaduti dal cuore quando davanti alla realtà di un bonsai arrivato rovinato e sofferente ( tra l'altro tra le piante più economiche di un acquisto di numerose piante), non hanno voluto ritirare a spese loro la pianta ma pretendevano che la restituissi a spese mie. Contestato il tutto su paypal mi hanno risposto che mi avrebbero restituito l'importo totale dell'ordine se avessi restituito tutte le piante acquistate ( ovviamente sempre a carico mio....quindi la spesa del corriere sarebbe centuplicata, senza tener conto che parliamo di piante e chissà in che condizioni sarebbero rientrate senza le scatole adatte...) decisamente Ridicoli e poco professionali. A me sarebbeto bastate delle sincere scuse ed anche un parziale rimborso per non lasciare una recensione del genere. Ma alla loro.indifferenza proprio non ho saputo resistere. VERGOGNOSI.mai stata maltrattata così.eppure compro da anni quasi tutto.esclusivamente online

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Flob

Risposta di Flob

Gentile cliente, noi avevamo proposto da subito il reso della pianta in questione chiedendo il solo pagamento delle spese di restituzione in quanto la pianta non aveva in realtà problemi, e avremmo mandato noi il corriere direttamente a casa.
Ci ha risposto che non aveva tenuto il packaging e non voleva usare altre scatole, purtroppo non è possibile effettuare un rimborso se la pianta non viene restituita.
Inoltre la proposta di restituzione dell'intero ordine è stata fatta da paypal stesso.

Valutata 5 stelle su 5

Orchidea vanda

Tutto perfetto
Ho visto i video su fb della loro spedizione ed è così , pianta messa in super sicurezza con packaging perfetto
Arrivata in ottimo stato

18 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ordine per caso

Esperienza positiva,merce arrivata in uno stato perfetto sia che parliamo dell'imballaggio preciso e accurato sopratutto per il terriccio e la cura dello stato della pianta che della qualitá della pianta stessa.
Consiglio acquisto on line rapido e accurato

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

POSITIVO come al solito

Al solito, una sicurezza, ho ricevuto 2 bonsai in pochissimo tempo, ben imballati contro gli urti, con cellophane per mantenere l'umidità. Materiale in ottime condizioni

17 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bonsai Bouganville e Bonsai Melo rosso

Arrivati da poco un Bonsai Bouganville e un Bonsai Melo rosso. Packaging perfetto. Personale gentilissimo, paziente e rapidissimo nella risposta. Mi hanno persino inviato la foto dei bonsai che mi avrebbero realmente spedito, prima di completare l'acquisto! Davvero persone ammirevoli con grande professionalità. Di certo comprerò di nuovo da loro!

29 marzo 2024
Non scritta su invito

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