Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 192 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano regolarmente la grande cortesia e la straordinaria disponibilità del personale, evidenziando risposte sempre rapide ed efficienti nella gestione delle varie richieste quotidiane. Molti recensori sottolineano inoltre la notevole qualità dei prodotti acquistati, descritti costantemente come estremamente funzionali e pratici per soddisfare ogni specifica esigenza personale. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato inconvenienti temporanei legati a ritardi significativi nelle spedizioni o a problemi imprevisti con il tracciamento dei pacchi ordinati. Inoltre, un piccolo gruppo di persone ha segnalato serie difficoltà nel ricevere un'assistenza tempestiva e soddisfacente in caso di ricezione di articoli inizialmente difettosi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo su prodotto, poiché molti consumatori lodano articoli perfettamente... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano opinioni contrastanti riguardo la qualità, poiché mentre alcuni acquirenti lodano... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione per il servizio clienti, lodando spesso la cordialità e la... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono un'esperienza mista con il servizio di consegna, evidenziando come molti abbiano... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione e apprezzano la disponibilità e la professionalità del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Faccio seguito alla mia precedente recensione, il pacco che sembrava inesistente perché il corriere non riconosceva il tracking, è arrivato stamattina ( devo ancora aprirlo per poi esprimere un giudi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto ottimo.Mia figlia super contenta perché dice che non fa male a differenza di altri depilatori. Unica pecca il corriere ...arrivato il giorno dopo dicendo che il giorno prima non c'era il por... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un'idropulitrice e dopo pochi giorni ho verificato che mancavano 2 accessori, visibili nella pubblicità. Dopo aver fatto segnalazione, anche se sono passati molti giorni (ma c'era l'esta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Serietà e cortesia.Il massaggiatore è arrivato rotto,hanno provveduto al cambio in tempi brevi.Soddisfatta

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di elettronica

Scritti dall'azienda

Fleuurs è una società online con l unico obiettivo di soddisfare i propri clienti con un esperienza di vendita veloce ed intuitiva. Entra nel nostro negozio e scopri il nostro catalogo, siamo a disposizione con assistenza post-vendita.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute

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3,9

Tutte le recensioni

(1670)

180 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Risolto in tempi molto brevi

Serietà e cortesia.Il massaggiatore è arrivato rotto,hanno provveduto al cambio in tempi brevi.Soddisfatta

15 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Susanna, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! 🌷
Siamo felici che, nonostante il problema iniziale con il prodotto, siamo riusciti a risolvere la situazione in tempi brevi.

Grazie per aver scelto Fleuurs e per la fiducia che ci ha dimostrato! ✨

Valutata 5 stelle su 5

Sono soddisfatta del assistenza…

Sono soddisfatta del assistenza ricevuta.
Molto cordiali e disponibili.
Grazie ancora

23 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Danila, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback! 🌷
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la disponibilità e la cortesia del nostro servizio di assistenza.

Essere presenti e supportare i nostri clienti nel modo migliore è per noi una priorità. 💕

Grazie per la fiducia e per aver scelto Fleuurs! ✨

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ottima assistenza, non sei mai sola. Pacco arrivato dopo un pò di tribolazioni ma arrivato integro e funzionante. Tutto come in foto.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Alessandra, la ringraziamo per aver raccontato la sua esperienza!
Ci fa molto piacere sapere che ha trovato il nostro servizio di assistenza presente e disponibile durante il suo percorso d'acquisto.

Siamo contenti che, nonostante qualche difficoltà nella consegna, il prodotto sia arrivato in buone condizioni e abbia rispecchiato quanto mostrato e descritto. 💗

Grazie per la fiducia riposta in Fleuurs, continueremo a impegnarci per offrire un servizio sempre migliore. ✨

Valutata 4 stelle su 5

Purtroppo il prodotto mi è arrivato…

Purtroppo il prodotto mi è arrivato difettoso, ho segnalato il problema all’assistenza e mi hanno inviato in tempi celeri un sostituito! Servizio clienti davvero ottimo! Il prodotto promette bene!

15 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Silvia, grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che, nonostante il piccolo inconveniente iniziale, siamo riusciti a risolvere rapidamente la situazione con la sostituzione del prodotto.

Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti e la disponibilità del nostro team. ✨

Le auguriamo di godersi al meglio il suo acquisto e la ringraziamo per aver scelto Fleuurs! 🌸

Valutata 5 stelle su 5

Direi utile comoda perfetta ma penso…

Direi utile comoda perfetta ma penso che nella vita si possa sempre migliorare ma la cosa più bella che gli ha detti che ti assistono sono veramente speciali un abbraccio a Serena per la sua grande professionalità pazienza ed educazione un abbraccio da Milly

15 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Salve Milly, grazie di cuore per la sua bellissima recensione! 🌸
Siamo davvero felici che abbia trovato il prodotto utile e comodo e apprezziamo molto le sue parole sul nostro servizio clienti.

Un ringraziamento speciale per Serena: le faremo sicuramente arrivare il suo affettuoso messaggio e i suoi complimenti per la professionalità, la pazienza e la gentilezza dimostrate. 💕

Grazie per la fiducia e per aver scelto Fleuurs. Ci auguriamo di poterla accompagnare anche nei suoi prossimi acquisti! ✨

Valutata 1 stelle su 5

Secondo massaggiatore rotto!!!

Ho acquistato il massaggiatore, dopo 2 giorni non funzionava. Una settimana per avere risposta dall assistenza, me ne inviano un altro. Apro la scatola ed è tutto rotto!!! Ma stiamo scherzando???

17 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Cinzia, ci spiace leggere quanto scritto.
Si tratta di un inconveniente che non rispecchia gli standard che desideriamo offrire ai nostri clienti. Abbiamo comunque provveduto a gestire la situazione e a fornirle assistenza.

Ci auguriamo che possa tenere conto dell'impegno dimostrato nel risolvere il problema e della disponibilità del nostro servizio clienti.
A presto, staff Fleuurs

Valutata 1 stelle su 5

Delusione

Buongiorno,io ho preso il vibromassaggiatore,sono rimasta molto delusa xké vedendo i video sembrava buono ....e già tanto se mi muove la pelle,attente nn comprate.... Poi il reso Ve lo pagate,leggendo le recensioni ho visto molte come me ,volevo rispedirlo indietro ma ci vado a rimettere i soldi del reso,una delusione totale

17 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Cristina, ci dispiace che il prodotto non abbia rispecchiato le sue aspettative. Desideriamo però precisare che il prodotto è conforme alle caratteristiche e al funzionamento mostrati nella descrizione e nei materiali informativi.

Per quanto riguarda il reso, le condizioni e le modalità sono indicate chiaramente nei nostri Termini e Condizioni, accettati dal cliente in fase di acquisto, così da garantire la massima trasparenza sulle procedure da seguire.

Siamo naturalmente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva, ma quando un prodotto risulta conforme a quanto descritto e semplicemente non incontra le aspettative personali, non sempre è possibile intervenire diversamente.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Saluti, staff Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e professionale

Azienda seria e professionale. Servizio veloce e massima disponibilità. Grazie

30 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Salve Giselda, grazie mille per le sue parole!
Siamo felici che abbia percepito la serietà e la professionalità di Fleuurs, oltre alla rapidità e disponibilità del nostro servizio.

Grazie per aver scelto Fleuurs e per la fiducia accordataci!
Speriamo di rivederla presto 💕

Valutata 5 stelle su 5

Pacco

Ieri mi è arrivato il pacco e devo dire che ne sono rimasta soddisfattissima del prodotto. Ho appena provato il prodotto e devo dire che fa degli ottimi massaggi c'è anche quel leggero calore che è gradevole.. vorrei ringraziare Serena per la gentilezza e simpatia.. è un ottima app con delle cose carine e in piu ad ogni messaggio che gli invii rispondono subito... complimenti a tutto lo staff

16 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Mariafrancesca, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza!
Un ringraziamento speciale anche per le belle parole dedicate a Serena: siamo contenti che abbia potuto assisterla con gentilezza e simpatia. 💕

Ci fa inoltre molto piacere sapere che ha apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti e la rapidità nelle risposte.

Grazie per aver scelto Fleuurs e per la fiducia che ci ha dimostrato! ✨

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi
Ottimo servizio

12 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Salve Lia, grazie per la sua recensione! 🌸
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una grande motivazione a continuare a migliorare ogni giorno. ✨

Torni a trovarci presto!
Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il mini compressore a…

Ho acquistato il mini compressore a vapore che era in offertissima
Volevo provare, soprattutto perché se non fosse stato un buon prodotto non avrei speso una somma eccessiva
Ho dovuto ricredermi: fatto ordine in maniera semplice, assistenza impeccabile, pacco arrivato nei tempi promessi, confezionato molto bene, pieno di accessori
L'ho subito provato nelle funghe delle mattonelle e che dire? RINATE! Poi l'ho utilizzato per disinfettare il lavandino della cucina.. e sono solo all'inizio, posso dire però che mi sono trovata benissimo con l'assistenza e con il prodotto
Grazie davvero

11 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile Susi, grazie di cuore per aver condiviso una recensione così dettagliata! 🌷

Sapere che il mini compressore a vapore si è rivelato utile fin dai primi utilizzi ci fa davvero piacere. ✨ Siamo certi che continuerà a scoprire tutte le sue potenzialità anche nei prossimi utilizzi!

Grazie per aver scelto Fleuurs e per la fiducia che ci ha dimostrato. 💕

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza cliente impeccabile

Esperienza cliente impeccabile. A circa due settimane dall'acquisto, effettuato a fine aprile, il mio massaggiatore ha mostrato un difetto di funzionamento. L'assistenza clienti è intervenuta tempestivamente, disponendo una sostituzione immediata. Il nuovo dispositivo è arrivato in pochi giorni. Azienda seria, affidabile e con un'ottima comunicazione. Consigliatissima!

16 maggio 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Rosa, grazie per la sua splendida recensione! 😊

Siamo felici di aver potuto intervenire rapidamente e risolvere il problema nel migliore dei modi. La sua soddisfazione e la fiducia nella nostra azienda sono per noi molto importanti.

Grazie ancora per le sue parole ❤️
Saluti, staff Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un massaggiatore a marzo…

Ho acquistato un massaggiatore a marzo scorso e dopo quasi tre mesi si è verificato un mal funzionamento così ho contattato il servizio clienti per farlo presente e subito si sono messi a disposizione per una sostituzione 😊 nel giro di qualche giorno ho ricevuto il nuovo massaggiatore ❤️ consiglio vivamente perché sono una azienda seria molto disponibile e facile da contattare ❤️ grazie 😍

9 giugno 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Cleo, grazie di cuore per la sua recensione! ❤️

Siamo felici di aver potuto risolvere rapidamente il problema e che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.

Grazie per la fiducia, per il suo consiglio e per le bellissime parole. Buon utilizzo del suo nuovo massaggiatore! 😊
Saluti, staff Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle prodotto arrivato in meno di…

5 stelle prodotto arrivato in meno di 48 ore,lo provato subito e devo dire che sono veramente soddisfatto grazie fleuurs.

5 giugno 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Luca, grazie per le 5 stelle! ⭐⭐⭐⭐⭐

Siamo felici che il prodotto sia arrivato rapidamente e che abbia soddisfatto le sue aspettative fin dal primo utilizzo.

Grazie per la fiducia e per averci scelto!
Saluti, staff Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ordinata ieri oggi arrivata con la sua valigetta, provata alla persiane sono venute come nuove

5 giugno 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Elena, grazie per la sua recensione! 😊

Siamo felici che abbia ricevuto il prodotto così rapidamente e che sia rimasto soddisfatto del risultato già dal primo utilizzo.

Grazie per la fiducia e buon utilizzo!
Saluti, staff Fleuurs

Valutata 5 stelle su 5

VERAMENTE TOP !!!!

La mia esperienza è stata resa fantastica dal servizio clienti che mi ha supportato e aiutato inviandomi tempestivamente un nuovo massaggiatore. Ho parlato con Chiara , una persona UMANA in tutti i sensi! Grazie di cuore

27 maggio 2026
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Risposta di Fleuurs

Gentile Gessica, grazie di cuore per le sue bellissime parole! ❤️

Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva e che il nostro servizio clienti sia riuscito ad assisterla al meglio. Condivideremo con piacere il suo messaggio con Chiara, che sarà sicuramente felice di leggere il suo apprezzamento.

Grazie per la fiducia e per aver scelto la nostra azienda!
Saluti, staff Fleuurs

Valutata 1 stelle su 5

Delusione totale

Ho preso il massaggiatore x cellulite, dopo due giorni non funziona piu!!..Ho scritto all assistenza e mi hanno fatto inviare il numero d ordine ..poi piu nessuna risposta, ho provato a chiamare ma la risposta è stata che non rispondono al telefono e di inviare un video del prodotto....in pratica continuano a non risolvere il problema e poi che video mando quando non funziona e ho mandato foto e numero ordine????...per me non mi ridanno ne i soldi ne il prodotto nuovo!!!mi dispiace perché andava bene e mi piaceva x quel poco che sono riuscita a provarlo!!!
Scarsa assistenza al cliente per non dire inesistente!!

4 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

5 stelle all azienda che mi ha…

5 stelle all azienda che mi ha prontamente sostituito il massaggiatore per un problema,e 5 stelle al massaggiatore che ho utilizzato per qualche giorno in maniera costante,e bastano davvero 10 minuti per vedere che fa il suo lavoro,io lo utizzo con una crema e devo dire che la pelle cambia visibilmente.azienda seria prodotto top👍

4 maggio 2026
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Risposta di Fleuurs

Salve Maria, grazie per la splendida recensione! ⭐⭐⭐⭐⭐

Siamo felici di aver risolto rapidamente il problema e che il massaggiatore stia soddisfacendo le sue aspettative. Sapere che sta già notando risultati visibili ci rende davvero orgogliosi.

Grazie per la fiducia e per aver scelto i nostri prodotti!
A presto, staff Fleuurs

Valutata 1 stelle su 5

massaggiatore corpo

Ho acquistato il massaggiatore corpo, arrivato con la scatola tutta rotta il 7 maggio. Il 20 maggio faccio il reso con le indicazioni “dall’azienda” fornite. Dopo 1/2 giorni il pacco e’ arrivato all’indirizzo da voi indicato (in quanto con poste ho scelto di ricevere conferma dall’esito della spedizione). Ad oggi nessuno si e’ fatto vivo. Ho scritto piu’ volte. Nessuna risposta.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno ..il prodotto arrivato senza…

Buongiorno ..il prodotto arrivato senza problemi .Sono contenta perche e molto buono e utile. Anche voi site stati molto gentili.Grazie 😊

27 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Fleuurs

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione! 😊

Siamo felici che il prodotto sia arrivato senza problemi e che lo trovi utile e di qualità. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche la nostra assistenza.

Grazie per la fiducia e a presto!
Staff Fleuurs

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