Faccio seguito alla mia precedente recensione, il pacco che sembrava inesistente perché il corriere non riconosceva il tracking, è arrivato stamattina ( devo ancora aprirlo per poi esprimere un giudi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Prodotto ottimo.Mia figlia super contenta perché dice che non fa male a differenza di altri depilatori. Unica pecca il corriere ...arrivato il giorno dopo dicendo che il giorno prima non c'era il por... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un'idropulitrice e dopo pochi giorni ho verificato che mancavano 2 accessori, visibili nella pubblicità. Dopo aver fatto segnalazione, anche se sono passati molti giorni (ma c'era l'esta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Serietà e cortesia.Il massaggiatore è arrivato rotto,hanno provveduto al cambio in tempi brevi.Soddisfatta
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fleuurs è una società online con l unico obiettivo di soddisfare i propri clienti con un esperienza di vendita veloce ed intuitiva. Entra nel nostro negozio e scopri il nostro catalogo, siamo a disposizione con assistenza post-vendita.
Informazioni di contatto
Themistokli Dervi,48 Flat/Office 306, 1066, Nicosia, Cipro
- +393509715514
- assistenza@fleuurs.com
- fleuurs.com
3,9
Molto buono
2K recensioni
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Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottima assistenza
Ottima assistenza! Ho avuto un problema con il corriere, non mi è stato consegnato il pacco ma lui diceva l’inverso, ho contattato l’assistenza spiegando il problema e mi è stato rimandato il prodotto con un omaggio. Tutto bene quel che finisce bene 😌
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Valentina, grazie per aver condiviso la sua esperienza! 😊
Siamo felici di sapere che il problema sia stato risolto e che abbia apprezzato la nostra assistenza.
Ci impegniamo ogni giorno per supportare i nostri clienti e siamo contenti che tutto si sia concluso positivamente. ✨
Grazie per aver scelto Fleuurs! 💙
Servizio clienti per reso inesistente
Hai acquistato qualcosa che non rispecchia le tue esigenze? Acquistare è facile e veloce. Fare il reso impossibile. Bisogna chiede al servizio clienti in chat per ottenere l’autorizzazione a rispedire, non si sa a quale indirizzo, a proprie spese, e loro non rispondono mai. È da ieri sera che scrivo al servizio clienti, e tutta una mattinata, ma nulla. E per fare il reso ci sono soli 15 giorni.
Pensiamoci bene prima di acquistare
Aggiornamenti: le spese di spedizione sono a carico del cliente, 10,34€ per un oggetto che ne vale 23€ e che mi rimborsano se non arriva rotto, forse.
Nella loro risposta a questa recensione mi invitano a fornire i dati che avevo già fornito loro, in attesa di una risposta, avuta solo dopo la recensione negativa. Mi era stato detto di inviargli il codice tracking del reso, e l’ho fatto stamattina dopo aver spedito il pacco. Sono le ore 18:16 ed ancora non si sono neanche degnati di visionare la ricevuta di spedizione del mio reso. Evidentemente i problemi tecnici li hanno tutti i giorni. Signori l’unica cosa facile con loro è pagare, per il resto sono cavoli amari!
Ribadisco, prima di acquistare pensiamoci bene
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato. Purtroppo abbiamo avuto alcuni rallentamenti sul canale di assistenza WhatsApp a causa di aggiornamenti tecnici.
Desideriamo comunque precisare che i tempi previsti per il reso vengono considerati a partire dal primo contatto effettuato dal cliente e non dalla nostra risposta, quindi il suo diritto al reso non viene compromesso dai tempi di gestione dell'assistenza.
La invitiamo a fornirci i suoi dati o a contattarci tramite il canale alternativo dedicato alle spedizioni, così da poterla assistere al più presto.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
Saluti, staff Fleuurs
La velocità e potenza e’ il pregio…
La velocità e potenza e’ il pregio però le varie testine rotanti funzionano solo se non fai pressione perciò servono a poco solo come vibrazione. La testina base è l unica che funziona bene anche se tenendoci la retina si stacca continuamente per le vibrazioni . Pensavo meglio !
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Ilaria, ci dispiace che il prodotto non abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative. Le testine del Body Sculptural sono progettate per essere utilizzate con una pressione leggera, in modo da permettere il corretto movimento e funzionamento dei rulli.
Per quanto riguarda la retina della testina base, non dovrebbe staccarsi durante il normale utilizzo: qualora il problema persistesse, il nostro servizio clienti è a disposizione per verificare la situazione e fornirle assistenza.
Saluti, staff Fleuurs
Prodotto acquistato circa 20 giorni ma…
Prodotto acquistato circa 20 giorni ma sostituito e funzionante
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Elena, grazie per aver condiviso il suo aggiornamento. 😊
Siamo lieti di sapere che, dopo la sostituzione, il prodotto sia ora funzionante e che abbia potuto risolvere la situazione.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e restiamo sempre a disposizione per offrire supporto quando necessario. ✨
Grazie per aver scelto Fleuurs! 💙
Sono rimasta delusa meglio la lametta
Sono rimasta delusa meglio la lametta, lascia tutti i peli sottopelle
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Stefania, ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. L'efficacia dell'epilazione può variare in base al tipo di pelle, alla struttura del pelo e alla modalità di utilizzo.
Saremmo felici di aiutarla a verificare il corretto utilizzo del prodotto e darle eventuali indicazioni per ottenere un risultato migliore. La invitiamo a contattarci tramite il nostro servizio clienti, così da poterla assistere.
Saluti, staff Fleuurs
Ho preso un massaggiatore elettrico,lho…
Ho preso un massaggiatore elettrico,lho provato subito e dirrei che ha effetto di relax immediato sulle gambe!!! Consegna velocissima!!!! Da provare!!!
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Evdokia, siamo felici di sapere che il massaggiatore elettrico le abbia regalato fin da subito una piacevole sensazione di relax! 😊
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato anche la rapidità della consegna.
Ci auguriamo che continui a utilizzare il prodotto con soddisfazione. 🌿
Grazie per aver scelto Fleuurs! ✨
Abbandonata dall’assistenza clienti
Ho fatto un ordine di due prodotti e in modo abbastanza celere ho ricevuto la mia spedizione, ma mancava uno dei due prodotti che avevo ordinato. Ho scritto subito all’assistenza clienti e non ho avuto la benché minima Assistenza nonostante i miei continui messaggi. non ho ancora ricevuto una risposta su dove sia finita la mia spedizione né come intenderanno risolvere il problema. E la cosa assurda è che io continuo a scrivere e loro continuano a non rispondermi.
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Elsa, ci dispiace sinceramente per l'attesa riscontrata.
Purtroppo, in quel periodo abbiamo riscontrato alcuni rallentamenti nel nostro canale di assistenza WhatsApp, motivo per cui le nostre risposte hanno subito dei ritardi. Per non lasciarla senza supporto, abbiamo provveduto a contattarla attraverso un canale alternativo e a fornirle l'assistenza necessaria per risolvere la situazione.
Ci auguriamo che la soluzione offerta sia stata di suo gradimento. Se ritiene che la sua esperienza complessiva si sia conclusa positivamente, le saremmo grati se volesse prendere in considerazione l'idea di aggiornare la recensione, includendo anche l'esito dell'assistenza ricevuta.
La ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
Saluti, staff Fleuurs
Prodotto ottimo.Mia figlia super…
Prodotto ottimo.Mia figlia super contenta perché dice che non fa male a differenza di altri depilatori.
Unica pecca il corriere ...arrivato il giorno dopo dicendo che il giorno prima non c'era il portiere invece presente....oggi però è arrivato e al prodotto un bel voto 100.
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Salve Francesca, grazie mille per aver lasciato la sua recensione! 🌺
Siamo davvero felici di sapere che sua figlia sia rimasta soddisfatta del prodotto.
Ci dispiace per il piccolo inconveniente legato alla consegna, ma siamo contenti che il pacco sia arrivato e che il prodotto abbia ricevuto un bellissimo voto! 💗
Grazie per la fiducia e per aver scelto Fleuurs. La sua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa. ✨
Ho acquistato la bilancia intelligente…
Ho acquistato la bilancia intelligente e posso dire di essere super soddisfatta. La configurazione è stata semplice, il collegamento con l' app è rapido e stabile. La consiglio a chi cerca una bilancia smart affidabile, pratica e semplice da usare.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Assunta, grazie per aver condiviso la sua esperienza! 🌿
Siamo davvero felici di sapere che la bilancia intelligente abbia soddisfatto le sue aspettative.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Fleuurs! 💙
Prodotti utili per la cura della…
Prodotti utili per la cura della persona..prodotto per la pedicure ottimo lo consiglio a tutti
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, Alessia 🌸
Siamo molto contenti di sapere che ha trovato utili i nostri prodotti per la cura della persona e che il dispositivo per la pedicure abbia soddisfatto le sue aspettative.
Grazie per la fiducia riposta in Fleuurs. 💫
Soddisfatta di tutto quello che ho…
Soddisfatta di tutto quello che ho preso. Consiglio
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Alessia, grazie per la sua recensione! 😊
Siamo felici di sapere che sia soddisfatta dei suoi acquisti e che abbia avuto un’esperienza positiva con i nostri prodotti.
La ringraziamo per la fiducia. ✨
A presto! 💙
ottimo il prodotto è l assistenza top…
ottimo il prodotto è l assistenza top grazie consiglio a tutti
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Concetta, grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato sia il prodotto sia la nostra assistenza.
La ringraziamo per la fiducia: il suo feedback è per noi una grande soddisfazione. ✨
A presto! 💙
Prodotto stupendo arrivato oggi
Prodotto stupendo arrivato oggi e provato è stupendo..ottimo prodotto e arrivato nei tempi previsti
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Domenico, siamo davvero felici di sapere che il prodotto le sia piaciuto! 😊
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole sul prodotto e sulla puntualità della consegna.
Ci fa piacere sapere che il primo utilizzo sia stato positivo e continueremo a impegnarci per offrire sempre prodotti e servizi di qualità. ✨
Grazie ancora per la fiducia! 💙
Ottimo prodotto,ho avuto bisogno di…
Ottimo prodotto,ho avuto bisogno di contattare il personale e ho trovato Serena, disponibile e gentilissima.
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Monia, grazie per aver condiviso la sua esperienza! 🌸
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il prodotto e che il nostro servizio di assistenza abbia soddisfatto le sue aspettative.
Un ringraziamento speciale per le belle parole dedicate a Serena: siamo lieti che abbia potuto seguirla con disponibilità e gentilezza. 💗
Grazie per aver scelto Fleuurs e per la fiducia che ci ha dimostrato! ✨
Supporto eccellente
Ho ordinato 2 articoli separatamente e il corriere ne aveva consegnato solo uno facendo però risultare consegnati entrambi gli articoli.
Ho contattato il supporto di FLEUURS via mail e sono stata contattata tramite whatsapp da Serena che mi ha supportato in maniera eccellente e tempestiva trovando l’errore nella consegna e il giorno dopo mi hanno consegnato il 2 articolo
Serena sia prima che dopo la consegna molto gentilmente mi ha supportato e scritto
Posso solo dire supporto eccellente !
Grazie Serena !
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Francesca, grazie di cuore per aver raccontato la sua esperienza! 🌷
Siamo molto felici che, nonostante l'inconveniente iniziale con la consegna, siamo riusciti a individuare rapidamente il problema e a risolverlo nel più breve tempo possibile.
Un ringraziamento speciale per le bellissime parole dedicate a Serena: siamo davvero contenti che abbia potuto assisterla con attenzione, gentilezza e professionalità durante tutta la gestione della richiesta. 💕
Grazie per la fiducia e per aver scelto Fleuurs. Siamo felici di averle offerto il supporto che meritava! ✨
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva, approvatissimo.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Mariarosa,
grazie per il suo feedback! 🌸
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con Fleuurs sia stata così positiva e che abbia apprezzato il nostro prodotto.
Il suo entusiasmo ci fa molto piacere e ci sprona a continuare a offrire sempre il meglio ai nostri clienti. 💕
Grazie per aver scelto Fleuurs! ✨
Sono soddisfatta del mio acquisto
Sono soddisfatta del mio acquisto. Il prodotto è arrivato integro e corrisponde perfettamente alla descrizione e alle immagini. Il rasoio acquistato è molto comodo e leggero. Sicuramente userò questo sito per acquisti futuri. Riguardo il servizio clienti, veloci e cordiali. Sono stata seguita da Beatrice che è stata molto gentile.l e cordiale. Unica pecca è stata che non ho potuto tracciare il pacco, non dava nessuna informazione. Nonostante questo è arrivato entro i termini stabiliti dal sito.
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Martina, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza! 🌸
Siamo davvero felici che sia soddisfatta del suo acquisto e che abbia apprezzato la comodità e la leggerezza del prodotto.
Un ringraziamento speciale anche per le belle parole dedicate a Beatrice: siamo contenti che abbia potuto assisterla con gentilezza e disponibilità. 💕
Grazie per la fiducia e per aver scelto Fleuurs, saremo felici di accompagnarla anche nei suoi prossimi acquisti! ✨
Ho acquistato un massaggiatore,dopo 3…
Ho acquistato un massaggiatore,dopo 3 utilizzi non ha più funzionato ,mi richiedono il reso MA DEVO PAGARLO IO!!! MA Stiamo Scherzando ???? Pessima azienda vende merce cinese 3 volte di più dal sito temu l'ho trovato uguale e identico,Ladri
19 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione.
Ci teniamo però a precisare che ogni procedura di reso è regolata dai nostri Termini e Condizioni, accettati in fase di acquisto, dove sono indicate chiaramente le modalità previste.
Il nostro servizio clienti resta sempre disponibile per assistere il cliente e valutare ogni singola situazione.
Per quanto riguarda il prodotto, selezioniamo articoli conformi alle caratteristiche indicate sul nostro sito e garantiamo supporto post-vendita in caso di necessità.
La invitiamo a contattarci nuovamente per poter verificare il caso specifico e trovare la soluzione più adeguata.
Saluti, staff Fleuurs
Prodotto pratico e funzionale Beatrice…
Prodotto pratico e funzionale Beatrice è stata super disponibile… contenta dell’acquisto
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Francesca, grazie per aver condiviso la sua esperienza! 🌺
Siamo felici che abbia trovato il prodotto pratico e funzionale e che sia rimasta soddisfatta del suo acquisto.
Un ringraziamento speciale anche per le belle parole dedicate a Beatrice: siamo contenti che abbia potuto assisterla con disponibilità e attenzione. 💕
Grazie per aver scelto Fleuurs e per la sua fiducia! ✨
Pessima esperienza ho preso un piccolo…
Pessima esperienza ho preso un piccolo proiettore nemmwno si accende !
2 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Salve Rachele, ci dispiace leggere la sua recensione. Abbiamo verificato la sua segnalazione, ma non risulta alcun contatto con il nostro servizio di assistenza in merito a questo problema.
Inoltre, dall'ordine risulta che l'acquisto risale a marzo: per questo motivo riteniamo difficile valutare correttamente la situazione senza aver avuto la possibilità di intervenire e fornirle supporto al momento della ricezione dell'ordine.
La invitiamo a contattarci direttamente così da poter verificare il problema e trovare insieme una soluzione.
Saluti, staff Fleuurs
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