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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Prodotto ottimo.Mia figlia super contenta perché dice che non fa male a differenza di altri depilatori. Unica pecca il corriere ...arrivato il giorno dopo dicendo che il giorno prima non c'era il por... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un'idropulitrice e dopo pochi giorni ho verificato che mancavano 2 accessori, visibili nella pubblicità. Dopo aver fatto segnalazione, anche se sono passati molti giorni (ma c'era l'esta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Serietà e cortesia.Il massaggiatore è arrivato rotto,hanno provveduto al cambio in tempi brevi.Soddisfatta
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fleuurs è una società online con l unico obiettivo di soddisfare i propri clienti con un esperienza di vendita veloce ed intuitiva. Entra nel nostro negozio e scopri il nostro catalogo, siamo a disposizione con assistenza post-vendita.
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- assistenza@fleuurs.com
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3,9
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Azienda davvero seria e prodotto…
Azienda davvero seria e prodotto assolutamente valido! ❤️
Utilizzo questo massaggiatore ormai da diversi mesi e mi sono trovata benissimo. Purtroppo, dopo un po’ di tempo, il prodotto si è rotto, ma devo dire che l’assistenza è stata impeccabile.
Un ringraziamento speciale a Beatrice, che si è dimostrata fin da subito disponibile, gentile e professionale e ha provveduto a rispedirmi un nuovo massaggiatore senza alcun costo aggiuntivo.
È proprio in questi momenti che si riconosce la serietà di un’azienda: non solo un ottimo prodotto, ma anche un’assistenza attenta e presente.
Che dire… tutto davvero eccellente! Consigliatissimo! ⭐⭐⭐⭐⭐
8 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Salve Eleonora, grazie di cuore per questa splendida recensione! ❤️
Siamo davvero felici di sapere che il prodotto le sia piaciuto e, soprattutto, che abbia apprezzato la disponibilità e l’attenzione del nostro servizio assistenza.
Faremo sicuramente arrivare a Beatrice le sue bellissime parole: sarà felice di sapere di aver contribuito a rendere positiva la sua esperienza. 😊
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Fleuurs! ⭐⭐⭐⭐⭐
Pessimi
Pessimi. Ho comprato un massaggiatore che dopo poco si è rotto. Il servizio assistenza ha provveduto alla sostituzione ma anche il secondo si è rotto (peraltro è durato meno del primo). A tal punto mi sono rivolta nuovamente al servizio di assistenza il quale
mi ha negato il rimborso e/o sostituzione. Mai più.
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile cliente, ci dispiace leggere questa recensione, ma ci teniamo a precisare che quanto riportato non corrisponde alla nostra modalità di gestione dell’assistenza.
Da parte nostra non viene negata la sostituzione o l’assistenza quando vengono rispettate le condizioni e le normative previste dal sito. Siamo sempre disponibili a trovare una soluzione e a supportare i nostri clienti.
La invitiamo quindi a ricontattare il nostro servizio assistenza, così da poter verificare nuovamente la sua situazione e fornirle tutti i chiarimenti necessari.
Saluti, staff Fleuurs
nonostante abbia avuto un problema con…
nonostante abbia avuto un problema con un oggetto, il tutto si è risolto in modo positivo.
Grazie a Serena che mi ha risolto il problema.
Al prossimo ordine
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Marina, grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo felici che, nonostante il piccolo inconveniente, siamo riusciti a risolvere tutto positivamente.
Un ringraziamento speciale anche per le belle parole dedicate a Serena, che sarà sicuramente felice di leggerle! 💛
Grazie per la fiducia e… al prossimo ordine! 🛍️
Saluti, staff Fleuurs
Truffatori
In accordo con l’assistenza clienti, non ho ritirato il pacco per motivi personali che me lo impedivano. Ho richiesto la possibilità di essere rimborsata “come se fosse un reso” e mi hanno risposto di sì. Il pacco è pertanto rientrato a loro direttamente. Sono passati quasi due mesi ma purtroppo non ho visto il rimborso del denaro speso.
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Veronica, ci dispiace leggere questa recensione, ma ci teniamo a precisare che lei non ha effettuato un reso: aveva scelto il ritiro presso un punto di ritiro, ma non ha ritirato il pacco, che è quindi rientrato al mittente.
Eravamo in attesa del rientro della spedizione per poter procedere con il rimborso. Siamo sempre molto disponibili con i nostri clienti e il nostro servizio assistenza è a disposizione per chiarire ogni situazione e trovare una soluzione nel modo più trasparente e professionale possibile.
Saluti, staff Fleuurs
Buon prodotto
Buon prodotto , servizio clienti affidabile… Beatrice molto collaborativa
12 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Grazie mille, Debora, per la sua recensione! ❤️
Siamo felici che abbia apprezzato il prodotto e il nostro Servizio Clienti. Un grazie speciale anche da parte di Beatrice, che sarà sicuramente felice di sapere che ha trovato la sua assistenza così collaborativa e disponibile. 🥰
Grazie per aver scelto Fleuurs e per la Sua fiducia! 💕
Mai più!
Ho acquistato un epilatore, arrivato nei tempi previsti ma non funzionante, ho contattato l’assistenza e mi hanno proposto di fare un cambio ma dovevo partire e con i tempi di consegna non riuscivamo ad effettuare il cambio a quel punto ho optato per il reso e scopro che la spedizione (per un prodotto inviato da loro non funzionante) sarebbe stata comunque a carico mio, dopo un pò mi ricontattano dicendo che saremmo riusciti a fare il cambio prima della mia partenza. Il pacco non è arrivato prima della partenza (l’epilatore dovevo portarlo con me in vacanza, l’avevo comprato per questo scopo) e, solo per un caso fortuito, il corriere ha trovato la signora delle pulizie a casa, ha consegnato il pacco, la signora ha consegnato al corriere l’epilatore non funzionante ma solo quando è rientrata in casa e le ho chiesto di aprire il pacco scopriamo che all’interno non c’era l’epilatore ma un leva pelucchi! Ho contattato imminentemente l’assistenza per esporre quanto accaduto, con tanto di foto e video, ma ad oggi dopo due giorni non ho avuto risposta…esperienza più che pessima direi!
11 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Dolores, ci siamo già scusati per il disguido e per l'errore verificatosi nella gestione della sua sostituzione e comprendiamo il suo disappunto.
Ci teniamo a rassicurarla che sarà nostra premura rimediare all'errore e provvedere alla spedizione del prodotto corretto.
Purtroppo, in periodi di particolare affluenza come questo, possono verificarsi errori nella gestione degli ordini, ma questo non cambia la nostra volontà di risolvere il problema e fornire la dovuta assistenza.
Saluti, staff Fleuurs
Ci scusiamo nuovamente per l'accaduto.
Ho avuto un problema con un loro…
Ho avuto un problema con un loro piccolo elettrodomestico acquistato da appena un mese
Servizio clienti celere facilmente contattabile tramite whatsapp
Prodotto sostituito con uno nuovo e nuova spedizione veloce
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Grazie mille, Chiara, per aver condiviso la sua esperienza! ❤️
Siamo felici che il nostro Servizio Clienti sia riuscito a supportarla rapidamente e che la sostituzione del prodotto e la nuova spedizione siano avvenute in modo semplice e veloce.
Per noi è importante essere sempre presenti e offrire ai nostri clienti un'assistenza efficace. 🥰
Grazie per aver scelto Fleuurs e per la sua fiducia! 💕
Non comprate
La pubblicita' e' ingannevole. Prodotto cinese. La retina si e' rotta subito. Mancano le istruzioni in italiano. Soldi buttati. Non comprate!!!
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Paola, ci dispiace per la sua esperienza e siamo assolutamente disponibili a fornirle assistenza.
Ci teniamo però a precisare che il prodotto ricevuto è conforme a quanto mostrato nelle nostre pubblicità e non effettuiamo comunicazioni ingannevoli. Le istruzioni in italiano sono disponibili e scaricabili dal nostro sito.
Per quanto riguarda la retina, ci contatti tramite il nostro Servizio Clienti: in caso di malfunzionamenti o problemi, siamo sempre disponibili a verificare il caso e trovare la soluzione più adeguata.
Restiamo a disposizione.
Saluti, staff Fleuurs
Ho ordinato un massaggiatore è una Truffa!!!!
Ho ordinato un massaggiatore arrivato diverso anche nel colore,Una Cinesata Pazzesca !!infatti il bollino Made in China attaccato all oggetto non lo risparmiano e la prima cosa che ho visto quando ho aperto il pacco!!!!Truffa! se poi fai il reso paghi tu e per 28 euro è più la spesa che il valore di ciò che di spediscono!!!!
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Maddalena, ci dispiace che il prodotto ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo però a precisare che i prodotti che spediamo sono conformi a quelli presenti e descritti sul nostro sito e non vengono inviati articoli differenti da quelli ordinati.
Restiamo comunque a completa disposizione per verificare il suo caso e fornirle tutta l’assistenza necessaria, così da poter trovare una soluzione nel modo più rapido possibile. La invitiamo a contattarci direttamente tramite i nostri canali di assistenza.
Saluti, staff Fleuurs
Molto gentili ed efficaci
Molto gentili ed efficaci
Devo dire che con me sono stati molto pazienti
Ho avuto dei problemi con il rasoio perché mi arrivavano che non funzionavano purtroppo e devo dire che loro sono stati veramente super
Un grazie enorme a Serena che con me è stata veramente paziente e che ha risolto il problema dei rasoi che mi arrivavano
Grazie per tutto
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Grazie di cuore, Margherita, per le sue bellissime parole! ❤️
Siamo davvero felici che, nonostante i problemi iniziali con i rasoi, la nostra assistenza sia riuscita a risolvere la situazione e a supportarla con pazienza e disponibilità.
Un grazie speciale da parte di tutto il team a Serena, che sarà sicuramente felice di leggere le sue parole. 🥰
Grazie per la fiducia e per aver scelto Fleuurs! 💕
Fantastico
Pacco arrivato nei tempi prestabiliti
Prodotto di alta qualità
Vibrazione forte e intensa
4 testine interscambiabili per diversi usi
Semplice da usare
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Grazie di cuore, Irene, per questa fantastica recensione! ❤️
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto.
Ci fa inoltre molto piacere sapere che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e che abbia trovato il prodotto semplice da utilizzare.
Grazie per aver scelto Fleuurs e per aver condiviso la sua esperienza! 🥰
Tutto ok
Mi sono trovata bene e nonostante abbia avuto un problema con un oggetto, il tutto si è risolto in modo positivo.
Grazie a Beatrice e a tutto lo staff di Fleuurs.
Buon lavoro e al prossimo ordine 😊
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Grazie di cuore, Sara, per la sua bellissima recensione! ❤️
Siamo felici che, nonostante il piccolo inconveniente, sia riuscita a risolvere tutto positivamente grazie al nostro Servizio Clienti.
Un grazie speciale da parte di tutto il team e di Beatrice per le sue parole! 🥰
Saremo felici di accoglierla nuovamente per il prossimo ordine. 😊
Un caro saluto da tutto il team Fleuurs! 💕
Esperienza positiva
Ho acquistato un rasoio , appena arrivato ho capito subito che era danneggiato, sotto carica non compariva il led di ricarica, dopo averlo caricato l'utilizzo durava meno di tre minuti e si spegneva.
Ho contattato il servizio clienti, non ho avuto subito risposta poi ho capito che erano oberati e quindi tardavano nella risposta, dopo un paio di giorni mi hanno contattata e sono stati super gentili e molto disponibili. Hanno autorizzato la sostituzione senza alcun costo, nonostante il prodotto non abbia un costo importante.
In particolare l'operatore Beatrice è stata davvero molto, molto carina e professionale.
Ottima esperienza
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Grazie di cuore, Monica, per aver condiviso la sua esperienza! ❤️
Siamo felici che, nonostante il problema iniziale, abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro Servizio Clienti e, in particolare, di Beatrice. 🥰
Per noi è fondamentale essere presenti e trovare una soluzione quando qualcosa non va come previsto.
Grazie per aver scelto Fleuurs e per la Sua fiducia! 💕
Assistenza da parte di Serena super…
Assistenza da parte di Serena super professionale, si è messa subito a disposizione per farmi avere il massaggiatore anti cellulite in quanto quello che avevo si era usurato prima del previsto. Ha capito il mio dispiacere verso il prodotto che trovo davvero eccellente in quanto dopo solo un mese ho notato dei cambiamenti al mio corpo!! Consiglio pienamente di rivolgervi all’assistenza di Fleuurs e se sarete fortunati come me di essere messi in contatto con Serena, sarete subito ricompensati con la massima gentilezza!
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Grazie di cuore, Lucia, per le sue splendide parole! ❤️
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità del nostro massaggiatore.
Ci fa particolarmente piacere sapere che la nostra Serena abbia saputo assisterla con professionalità, gentilezza e attenzione. Per noi, offrire un'assistenza presente e disponibile è importante quanto la qualità dei nostri prodotti.
Grazie per aver scelto Fleuurs e per aver condiviso la sua esperienza! 💕
Ho acquistato apparecchio per massaggiare corpo
Ho acquistato apparecchio per massaggiare corpo ,braccia e glutei anticellulite. Ero molto scettica per quanto riguarda spedizione e affidabilità dell'azienda. Mi devo ricredere ,arrivato in tempi perfetti.Funziona benissimo ,lo uso soprattutto su braccia e glutei. Lascia la pelle satinata,e sembra di aver eseguito un vero massaggio . Consiglio assolutamente .
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Grazie di cuore, Monica, per questa splendida recensione! ❤️
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con Fleuurs sia stata positiva e che il massaggiatore le stia dando ottimi risultati, soprattutto su braccia e glutei.
Ci fa inoltre molto piacere sapere che ha apprezzato la rapidità della spedizione e l'affidabilità del nostro servizio. 🥰
Grazie per aver scelto Fleuurs e per averci consigliato! 💕
Lo sto usando da pochi giorni
Lo sto usando da pochi giorni, e non posso pretendere di vedere subito gli effetti. Però trovo che la pelle è liscia e le gambe meno pesanti. Vorrei chiedervi perché non ci sono le istruzioni in italiano?
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Tutto risolto
Faccio seguito alla mia precedente recensione, il pacco che sembrava inesistente perché il corriere non riconosceva il tracking, è arrivato stamattina ( devo ancora aprirlo per poi esprimere un giudizio sul prodotto acquistato), ieri quando avevo il dubbio potesse essere una truffa, ho scritto all' azienda e devo dire che sono stati solleciti nel verificare col corriere il perché non lo riconoscesse...quindi è giusto dire che tutto si è risolto...e ringrazio la Fleuurs per la disponibilità e la gentilezza
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Tutto perfetto top
15 luglio 2026
Non scritta su invito
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Ho avuto un’esperienza davvero molto positiva con Fleuurs. Il servizio è stato impeccabile e consegna puntuale. Anche il servizio clienti è stato gentile e disponibile. Consiglio vivamente Fleuurs a chi cerca qualità e professionalità.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Ottima assistenza
Ottima assistenza! Ho avuto un problema con il corriere, non mi è stato consegnato il pacco ma lui diceva l’inverso, ho contattato l’assistenza spiegando il problema e mi è stato rimandato il prodotto con un omaggio. Tutto bene quel che finisce bene 😌
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fleuurs
Gentile Valentina, grazie per aver condiviso la sua esperienza! 😊
Siamo felici di sapere che il problema sia stato risolto e che abbia apprezzato la nostra assistenza.
Ci impegniamo ogni giorno per supportare i nostri clienti e siamo contenti che tutto si sia concluso positivamente. ✨
Grazie per aver scelto Fleuurs! 💙
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