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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Eu en cadeau avec visa, franchement belle découverte cela permet d apprendre sur les vins et sur les divers techniques. Encore un grand merci 👍

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Commande non reçu au bout d'un mois. La livraison était estimé entre 2 et 4 jours. Impossible d'avoir un retour car ils sont injoignables. Vraiment déçu car c'était pour un cadeau d'anniversaire. A év... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai commandé le calendrier de l'avent "24 vins de France et du Monde", cela se présente sous forme de 24 jolis flacons avec 2 verres à vin fournis et c'était une magnifique expérience, il y a une vid... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Avec ma soeur nous avons offert à mes parents le coffret du calendrier de l'avent des vins de France et du monde. Super cadeau ! Ils ont vraiment aimé faire une dégustation ensemble tous les jours. L'... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di liquori

Scritti dall'azienda

Flakon démocratise l’apprentissage du vin à travers des expériences ludiques et divertissantes qui remettent le vigneron au centre de la dégustation. La particularité de cette expérience c'est de boire le vin issu des meilleures domaines servis dans des flacons qui contiennent chacun l'équivalent d'un verre de vin.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

384 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Mon conjoint a été super content de son…

Mon conjoint a été super content de son cadeau. Amateur de rhum il est heureux d’avoir goûté des rhums de tout horizon.

Livraison rapide !

Je recommande.

25 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre conjoint, amateur de rhum, ait apprécié son cadeau et fait de belles découvertes. 😊🥃
La livraison rapide est une priorité pour nous, et votre recommandation nous fait très plaisir !

À très bientôt pour de nouvelles dégustations ! ✨
Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Excellents produits (Les Whiskies Rares & Les 12 Whiskies Du Monde)

L’envoi a été très rapide, les produits sont de bonne qualité et bien présentés. La contenance des fioles correspond à la description et est parfaite pour une dégustation. Nous avons beaucoup apprécié les saveurs et la découverte.

25 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sélections de whiskies rares et du monde. 🥃✨
Votre satisfaction sur la qualité, la présentation et l’expérience de dégustation nous fait très plaisir.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives !
Julien de Flakon

Valutata 1 stelle su 5

A fuir

C'est bizarre, je ne trouve plus mon avis déposé en décembre .
Site à fuir, vins imbuvable, et ne parle même pas de rembourser les clients mécontents, c'est une honte.
J'attends toujours que l'on me propose une solution de dédommagements

15 gennaio 2025
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Risposta di Flakon

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons comprendre votre situation et vous proposer une solution, mais nous ne pouvons pas identifier votre commande avec un avis anonyme.

Pouvez-vous nous contacter à hello@flakon.com avec vos informations de commande ? Nous pourrons ainsi échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition.

Julien de Flakon

Valutata 4 stelle su 5

Je me suis trompé dans les informations…

Je me suis trompé dans les informations lors de la commande, le temps de réponse est raisonnable et mon problème est résolu, merci à l'équipe

14 gennaio 2025
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Risposta di Flakon

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre problème ait pu être résolu rapidement. 😊

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. À bientôt !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Coffret les Grands Rouges de France

J’ai pris le coffret « les grands rouges de France », c’est un cadeau original, le coffret est très joli et il a beaucoup plu à ma sœur, j’ai hâte de déguster les vins avec elle. De plus, l’équipe a été très réactive et arrangeante suite à un problème de livraison. Je recommande leur site 👍🏼

11 gennaio 2025
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le coffret « Les Grands Rouges de France » ait fait plaisir à votre sœur et qu’il ait été à la hauteur de vos attentes. 🎁

Nous espérons que vous partagerez un moment de dégustation mémorable ensemble et que les vins vous séduiront pleinement. 😊

Merci également pour votre confiance et vos encouragements concernant notre service client. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne idée de cadeau

Nous avons offert ce cadeau original pour Noël et tout le monde était enchanté. Un bon moyen de déguster des vins de monde.

25 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre coffret ait été un succès à Noël et qu’il ait enchanté vos proches. 🎁🍷

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles dégustations !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Je n’ai pas pu aller chercher mon colis…

Je n’ai pas pu aller chercher mon colis à temps et Flakon me la renvoyer de nouveau en m’offrant les frais de livraison
Équipe sérieuse !

9 gennaio 2025
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider et que notre solution vous ait satisfait. 😊

Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes et espérons que vous apprécierez pleinement votre coffret.

À bientôt,
Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Super première expérience!

Super première experience avec la marque, le site est assez intuitif et les produits de belle qualité… il s’agissait de 2 cadeaux et les fans de Whisky et de Rhum ont bcp apprécié la surprise. Le packaging est très beau et la vidéo qui accompagne vous plonge dans une expérience totale !

28 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Flakon ait été un succès et que nos coffrets aient fait plaisir aux amateurs de whisky et de rhum. 🎁🥃

Nous mettons un point d’honneur à offrir des produits de qualité et une expérience immersive, alors votre satisfaction nous motive énormément. Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles découvertes !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Très belle expérience

Un très beau cadeau original pour les amateurs de vins. Mon oncle a adoré, ce fut une très belle expérience Les vins sont de qualités et le packaging très beau Je recommande de vive voix !!

25 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le coffret ait autant plu à votre oncle et que vous ayez apprécié l’expérience Flakon. 🎁🍷

Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons continuer à vous surprendre avec nos sélections et nos coffrets. À bientôt pour d’autres belles découvertes !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

J’adore le concept des calendriers avec…

J’adore le concept des calendriers avec la possibilité de découvrir des vins différents.
Je tiens tout particulièrement à remercier à nouveau le service client pour son accompagnement et son aide dans la résolution du problème que j’ai rencontré lors de ma commande. Place désormais à la dégustation.

6 gennaio 2025
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le concept de nos calendriers vous plaise et que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre service client. 😊

Nous espérons que vous passerez d’excellents moments de dégustation avec votre calendrier. N’hésitez pas à nous partager vos découvertes favorites !

À bientôt,
Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Cadeau de noel

Tres belle présentation, expedition rapide.
Contact facile avec l’equipe
A recommander vivement

24 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la présentation et la rapidité de l’expédition aient été à la hauteur de vos attentes. 😊

Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.

À bientôt,
Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Société très sérieuse

Société très sérieuse. Expédition rapide et emballage très soigné. Produit super bien présenté. Merci

16 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition, l’emballage, et la présentation de nos produits vous aient plu. 😊

Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. À très bientôt !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Écoute au top !

Concept au top, conseils au top je recommande vivement !

16 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le concept et nos conseils vous aient plu. 😊

Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt pour de nouvelles découvertes avec Flakon !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Super coffret à offrir

Super coffret à offrir

25 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le coffret ait été un succès. 🎁

À bientôt pour de nouvelles découvertes avec Flakon !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Ras rapide efficace

Ras rapide efficace

16 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et efficace. 😊

À bientôt,
Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

la super dégustation

la super dégustation
Ravie du choix
Excellente dégustation entre amis et belle decouverte de Rhum

7 gennaio 2025
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre dégustation entre amis ait été une belle expérience et que les rhums vous aient plu. 🥃✨

À bientôt pour d’autres découvertes avec Flakon !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Super

Super, mon fils a beaucoup apprécié ce cadeau de Noël très original

20 dicembre 2024
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre fils ait apprécié ce cadeau de Noël original. 🎁🍷

À bientôt pour de nouvelles idées cadeaux avec Flakon !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Au top 👍

Une livraison rapide, un concept génial pour de grand amateur de vins. Je recommande vivement 🙂

18 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le concept et la rapidité de la livraison vous aient plu. 🍷✨

Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt pour de nouvelles découvertes avec Flakon !

Julien de Flakon

Valutata 4 stelle su 5

Le service client est super

Le service client est super, très disponible. J'ai pu recevoir mon colis avant Noël. De plus le packaging est superbe et attractif. Merci

23 dicembre 2024
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez reçu votre colis à temps pour Noël. 🎁

Nous sommes également heureux que le packaging vous ait plu. À bientôt pour de nouvelles découvertes avec Flakon !

Julien de Flakon

Valutata 5 stelle su 5

Rapidité à répondre

Flakon m’a immédiatement répondu concernant une commande que je n’ai pu retirer.
Tout ok et rapide.
Je recommande.

6 gennaio 2025
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Risposta di Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que tout s’est bien passé. 😊

Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt pour de nouvelles expériences avec Flakon !

Julien de Flakon

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