Spesso mi arrivano messaggi dall'applicazione in cui mi si avverte che mia figlia è uscita di casa, ma lei è nella camera accanto alla mia ed il cellulare sotto carica
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ottima applicazione, l'unica pecca è che molte volte segnala mio figlio in un posto ma si trova altrove o sta a scuola ma sulla mappa mi dice che sta a casa da molte ore...
Mi dispiace dirlo l'impegno ci sta' ma non è mai intuitiva mi dice un sacco di volte che il bimbo e uscito ma invece sta in casa e poi non sempre indovina dove sta dovete migliorare
Volevo dare 1 stella ma ne ho aggiunta una per stimolare all'implementazione del programma. Abbiamo un free e mia moglie ha fatto abbonamento (non vale assolutamente il prezzo!!!). Entrambi poco preci... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Findmykids is a global child safety and family connection app developed by Letem Ltd. since 2016. Our mission is to help parents stay connected with their children and ensure their safety — wherever they are. With Findmykids, parents can: See their child’s real-time location on the map Listen to surrounding sounds for peace of mind Set up safe zones and receive instant alerts Track screen time and app usage Send and receive SOS signals in emergencies In 2023, Findmykids introduced Apple Watch integration, making it easier for families to stay connected across different devices. As of 2025, the app is trusted by over 3.4 million parents monthly in 180 countries. Findmykids was recognized by F6S as one of the Top 100 Childcare Companies in the US and reached #1 in the Parenting category on Google Play in July 2025. We continue to develop new features to help parents raise confident, safe, and independent children in a connected world.
Informazioni di contatto
1 Arch Makariou III Avenue, 1 st Floor, office 101, 2324, Nicosia, Cipro
- info@findmykids.org
- findmykids.org
2,8
Nella media
459 recensioni
Ha risposto al 59% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Troppo costoso e cerchio del luogo…
Troppo costoso e cerchio del luogo troppo grande ma sopratutto il fatto che sia a cerchio è un problema, sarebbe utile delimitare le zone con segmenti
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao Cliente!
Grazie per il suo feedback, apprezziamo molto le idee dei nostri utenti. Il nostro piano di abbonamento include funzionalità aggiuntive che altre app non offrono: non solo la posizione in tempo reale, ma anche la cronologia dei percorsi, i luoghi di notifica, la protezione dalla rimozione, la protezione da chiamate sconosciute e molto altro ancora. Può scoprire tutti i vantaggi dell'abbonamento direttamente nell'app.
Findmykids Team
Non sempre affidabile
Purtroppo a volte
L’app del bambino non aggiorna la posizione anche se ha tutti i permessi attivi.
Anche se c’è copertura di rete o Wi-Fi .
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Fa schifo sono anni che pago 50 euro e…
Fa schifo sono anni che pago 50 euro e non funziona nulla quando il telefono è silenzioso… non so come risolvere
16 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao Carlo,
grazie per averci segnalato il problema!
Saremo lieti di approfondire la questione e aiutarti a risolverla, affinché tutto funzioni correttamente e tu possa sentirti tranquillo riguardo alla sicurezza di tuo figlio. Ti abbiamo inviato una richiesta di messaggio privato su Trustpilot per assisterti direttamente.
Findmykids Team
Ho pagato 50 € ma si impalla di continuo
Ho pagato 50 € ma si impalla di continuo
1 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao Cadoni Alice!
Grazie per averci segnalato il problema.
Saremo lieti di saperne di più e aiutarti a risolverlo, in modo che tutto funzioni correttamente e tu non debba preoccuparti della sicurezza di tuo figlio. Ti abbiamo inviato una richiesta di messaggio privato su Trustpilot per poterti assistere direttamente.
Findmykids Team
Sì sono cancellate tutte le
Sì sono cancellate tutte le
Posizioni dei bambini. Non funziona più l app cosa devo fare?
8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao!
Se tuo figlio ha rimosso l'app, reinstalla Pingo sul suo telefono.
In Findmykids, vai su Famiglia → Aggiungi un bambino → Collega il telefono di un bambino. Vedrai il codice che devi inserire in Pingo.
Ti consigliamo di discutere dell'installazione della nostra app con tuo figlio. Per aiutarti in questo, abbiamo consultato uno psicologo👩🎓: https://findmykids.org/fr/help-center?sectionId=45&canContainSections=true&blockId=38&articleId=374
Findmykids Team
Ho installato la versione a pagamento…
Ho installato la versione a pagamento a fine luglio e perde spesso la posizione di mia figlia. Se non funziona con continuità la localizzazione della posizione, vorrei capire a cosa serve!
30 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao!
Ci dispiace che tu abbia dovuto affrontare questo problema. Probabilmente alcune impostazioni non sono consentite sul telefono di tuo figlio, motivo per cui la sua posizione non viene aggiornata.
Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema in modo che tutto funzioni correttamente e tu non debba preoccuparti della sicurezza di tuo figlio. Ti abbiamo inviato una richiesta su Trustpilot per poterti assistere.
Findmykids Team
Non riesco più ad ascoltare l’ audio…
Non riesco più ad ascoltare l’ audio circostante. Ho controllato tutte le autorizzazioni sia sul mio cellulare sia su quello di mia figlia ma nulla. Quando clicco il bottone per attivare l’ audio non si attiva nulla. Come posso risolvere? Grazie
27 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao! Capiamo che la situazione sia frustrante.
Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema, in modo che tutto funzioni correttamente e tu non debba preoccuparti della sicurezza di tuo figlio. Ti abbiamo inviato una richiesta su Trustpilot per poterti assistere.
Findmykids Team
Ho installato l'app a pagamento sul mio…
Ho installato l'app a pagamento sul mio telefono e credo un gruppo famiglia ed inviando il link a mia moglie chiede un nuovo pagamento..... qualcuno ha avuto lo stesso tipo di problema??
App al momento molto scarsa
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao!
Il piano Famiglia copre i dispositivi di tre genitori. Tuttavia, se hai acquistato un piano individuale, non potrai condividere il tuo abbonamento con un altro genitore.
Puoi controllare e gestire il tuo piano in Impostazioni → Gestione abbonamenti.
Findmykids Team
Una stella è anche troppa....app utile…
Una stella è anche troppa....app utile solo per scaricare la batteria....la geolocalizzazione una scheggia impazzita, il suono per quando il ragazzo ha il cel con la vibrazione non arriva mai, SOS arriva dopo tipo 10 Min dall'invio ... impossibile parlare con l'assistenza e la chat con assistente virtuale consiglia di fare solo reset posizione e dopo averla fatta 800 volte il problema non si risolve..... assolutamente soldi buttati
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao!
Capiamo quanto possa essere frustrante. Probabilmente alcune impostazioni non sono consentite sul telefono di tuo figlio, motivo per cui le funzioni non funzionano come dovrebbero.
Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema in modo che tutto funzioni correttamente e tu non debba preoccuparti della sicurezza di tuo figlio. Ti abbiamo inviato una richiesta su Trustpilot per poterti assistere direttamente.
Findmykids Team
Installata da poco già da problemi.
Installata da poco già da problemi.
La super chiamata non funziona,al servizio clienti non risponde nemmeno più il bot. È rimasta aperta la Chat in cui il bot mi avrebbe passato un assistente nessuno ha risposto ora ho una domanda e nessuno risponde ancora. Per urgenze mando mail?
14 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao!
Capiamo quanto possa essere frustrante. Probabilmente alcune impostazioni non sono consentite sul telefono di tuo figlio, motivo per cui le funzioni non funzionano come dovrebbero.
Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema in modo che tutto funzioni correttamente e tu non debba preoccuparti della sicurezza di tuo figlio. Ti abbiamo inviato una richiesta su Trustpilot per poterti assistere direttamente.
Findmykids Team
Posizione imprecisa
Posizione imprecisa, anche con versione a pagamento. Assistenza lenta e inefficace
11 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao!
Ci dispiace che tu abbia dovuto affrontare questo problema. Probabilmente alcune impostazioni non sono consentite sul telefono di tuo figlio, motivo per cui la sua posizione non viene aggiornata.
Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema in modo che tutto funzioni correttamente e tu non debba preoccuparti della sicurezza di tuo figlio. Ti abbiamo inviato una richiesta su Trustpilot per poterti assistere direttamente.
Findmykids Team
Non riesco più a vedere la schermata…
Non riesco più a vedere la schermata sotto la mappa tipo per ascoltare i suoni o altro (la maschera è tutta nera)
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Praticamente anche pagando i plus contro la rimozione dell app...
Se io pago bei soldi per impedire a mio figlio di togliere l.app pingo e comunque find my kids mi dice che la toglie...poi non funziona mai sull audio, non mi da controllo app..ho configurato bene ma niente..soldi mal spesi..la tolgo e via
8 agosto 2025
Non scritta su invito
buongiorno ho appena acquistato la…
buongiorno ho appena acquistato la versione a pagamento , ma pare che l iphone di mio figlio non consenta l'aggiornamento per poter controllare le sue app...mi date un consiglio su come fare?
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Pessimo
Pessimo. Ho pagato anche 30 euro. PESSIMO. HO COMPRATO UN TELEFONO NUOVO REDMY ULTIMO MODELLO E L APP HA PROBLEMI DI CONFIGURAZIONE. SU 5 MINUTI DI AUDIO CIRCOSTANTE NE HO USATI 3 PER FARE LE PROVE. E QUANDO IL BAMBINO SI ALLONTANA NN SI CONNETTE. E LA PIANTINA DELLA LOCALIZZAZIONE È VECCHIA DI 20 ANNI FA. FA SCHIFO. IMPOSSIBILE CONTATTARE UN CONTACT CENTER PER PARLARE CON QUALCUNO . FA SCHIFO E BASTA
21 maggio 2025
Non scritta su invito
Oggi ho acquistato l'abbonamento che da…
Oggi ho acquistato l'abbonamento che da la possibilità di inserire il secondo genitore ma non riesco a capire come e non riesco a contattare un'assistente per i chiarimenti
11 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Potresti contattarci e fornirci ulteriori dettagli? Vogliamo risolvere il problema. Scrivici su fmk.trustpilot@findmykids.org
L' app funziona benissimo
L' app funziona benissimo, molto precisa ed il supporto in chat ha risposto prontamente ed in modo efficace risolvendo subito il mio problema. Grazie
Complimenti
15 gennaio 2022
Non scritta su invito
Soldi buttati non funziona quasi mai
Assistenza praticamente nulla.
La app spesso non funziona non rilevando ne posizione ne permette la registrazione adducendo problemi di connessione, quando invece whatsapp funziona benissimo come tutte le altre app installate .
Se va bene la posizione si aggiorna dopo secoli ed è impossibile ricevere un assistenza adeguata nonostante il pack a pagamento .
Assolutamente bocciata .
22 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao, grazie per il tuo feedback. L'app non dovrebbe funzionare nel modo che descrivi. Potresti contattarci e fornirci ulteriori dettagli? Vogliamo risolvere il problema. Scrivici su kourova@findmykids.org
NON È AFFIDABILE
Niente da fare ! Quest'app non va . Precisione zero . Si blocca molto spesso e con I server sempre fuori servizio . ( NON È AFFIDABILE )
7 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Findmykids
Ciao, grazie per il tuo feedback. L'app non dovrebbe funzionare nel modo che descrivi. Potresti contattarci e fornirci ulteriori dettagli? Vogliamo risolvere il problema. Scrivici su kourova@findmykids.org
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