Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 101 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti utenti trovano l'applicazione utile per localizzare i propri figli e apprezzano le sue funzionalità, descrivendola come efficiente e in grado di fornire tranquillità. Alcuni hanno riscontrato che l'applicazione funziona bene e la consigliano per il tracciamento in tempo reale. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo a problemi con l'abbonamento e i pagamenti, segnalando addebiti continui anche dopo la disdetta o difficoltà nell'attivare le funzioni a pagamento. Inoltre, la precisione della geolocalizzazione e dell'audio è un punto critico per diversi utenti, con segnalazioni di posizioni errate o aggiornamenti in ritardo. Anche l'assistenza clienti è stata menzionata come inesistente o poco efficace da alcuni.

Di cosa parlano le persone

Application

I clienti condividono opinioni ambigue sull'app. Molti utenti lamentano problemi di geolocalizzazione... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback ambiguo sull'esperienza utente. Molti utenti lamentano che l'app non funziona... Leggi di più

Location

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con la localizzazione. Molti utenti apprezzano la possibilità di... Leggi di più

Subscription

I clienti notano costantemente esperienze negative con l'abbonamento. Molti lamentano che l'applicazione non... Leggi di più

Payment

Gli utenti descrivono interazioni negative con i pagamenti, lamentando addebiti continui anche dopo la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Spesso mi arrivano messaggi dall'applicazione in cui mi si avverte che mia figlia è uscita di casa, ma lei è nella camera accanto alla mia ed il cellulare sotto carica

Valutata 3 stelle su 5

Ottima applicazione, l'unica pecca è che molte volte segnala mio figlio in un posto ma si trova altrove o sta a scuola ma sulla mappa mi dice che sta a casa da molte ore...

Valutata 3 stelle su 5

Mi dispiace dirlo l'impegno ci sta' ma non è mai intuitiva mi dice un sacco di volte che il bimbo e uscito ma invece sta in casa e poi non sempre indovina dove sta dovete migliorare

Valutata 2 stelle su 5

Volevo dare 1 stella ma ne ho aggiunta una per stimolare all'implementazione del programma. Abbiamo un free e mia moglie ha fatto abbonamento (non vale assolutamente il prezzo!!!). Entrambi poco preci... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software
  2. Rivenditore di software

Scritti dall'azienda

Findmykids is a global child safety and family connection app developed by Letem Ltd. since 2016. Our mission is to help parents stay connected with their children and ensure their safety — wherever they are. With Findmykids, parents can: See their child’s real-time location on the map Listen to surrounding sounds for peace of mind Set up safe zones and receive instant alerts Track screen time and app usage Send and receive SOS signals in emergencies In 2023, Findmykids introduced Apple Watch integration, making it easier for families to stay connected across different devices. As of 2025, the app is trusted by over 3.4 million parents monthly in 180 countries. Findmykids was recognized by F6S as one of the Top 100 Childcare Companies in the US and reached #1 in the Parenting category on Google Play in July 2025. We continue to develop new features to help parents raise confident, safe, and independent children in a connected world.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

459 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 59% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, é da piu’ di 6 mesi che non posso utilizzare l’account di mio figlio ne ricevere email pet modificare password o altro perché purtroppo l’account di mio figlio è in ostaggio di findmykids, perché non posso liberare la memoria del cloud dell’account in quanto è gestito da findmykids e di conseguenza anche se sono il padre che ha il controllo della gestione del cellulare di mio mio figlio , findmykids non mi fa liberare la memoria del cloud dell’account google

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Findmykids

Risposta di Findmykids

Ciao Adriano!
Per aiutarLa a risolvere questo problema, abbiamo bisogno di qualche informazione in più. Le abbiamo appena inviato un messaggio privato su Trustpilot: La preghiamo di controllarlo, così potremo fornirLe ulteriore assistenza.

Findmykids Team

Valutata 4 stelle su 5

Bene ma non benissimo

Ho la versione gratuita, a me serve solo per vedere dove si trova mia figlia in caso non rispondesse..
Funziona abbastanza bene ma purtroppo ogni tanto perde la posizione da solo.

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Io uso la versione free e solo una…

Io uso la versione free e solo una volta ho provato quella a pagamento, devo confermare che quella a pagamento è veramente valida sopratutto per la funzione di ascolto. Non sarebbe poi male aggiungere qualche altra funzione più precisa alla versione free. Comunque bravissimi!!!! 8.5/10

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prodotto

Servizio clienti molto buono, l’applicazione funziona benissimo, al inizio abbiamo incontrato un po’ di problemi con la localizzazione ma dopo qualche mese è migliorato molto!

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto utile

Ho scaricato questa app due anni fa ormai... è molto ben fatta e utilissima per monitorare il movimento dei propri figli.

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Delusione

App,dopo l'abbonamento non funziona più bene

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Findmykids

Risposta di Findmykids

Ciao Natale!
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Comprendiamo quanto possa essere frustrante.
Probabilmente alcune impostazioni non sono consentite sul telefono di suo figlio.

Apri l'app di suo figlio e concedi tutte le autorizzazioni richieste. Questo dovrebbe consentire di utilizzare correttamente tutte le funzionalità.

Findmykids Team

Valutata 2 stelle su 5

Non rinnovero!

Non rinnovero!
App su due telefoni, uno funziona, sull'altro si sgancia continuamente l'abbonamento plus. Ogni volta chiedo di riattivarlo e chiedono sempre gli stessi documenti, ormai sono stanca.
Al prossimo rinnovo ne provo un'altra! Anche perché dovrò aggiungere altro figlio e immagino solo!

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Findmykids

Risposta di Findmykids

Ciao Lucia!
Grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.
Comprendiamo quanto possa essere frustrante.
Se utilizza un unico account Google su più dispositivi, il suo abbonamento potrebbe scomparire poiché può essere attivo solo su un account. Per evitare che ciò accada, le consigliamo di utilizzare account Google diversi su telefoni diversi.

Findmykids Team

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