Demande de renseignement sur une pompe de sport plusieurs jours sans réponse relance par mail en fait c'est le système internet aucune prise en charge par téléphone un perroquet qui a bien appris ça l... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Demande de renseignement sur carte électronique + Pompe Spa avec échange de photo Aucune réponse à mes questions depuis le 8 Octobre avec plusieurs mails de relance ainsi que plusieurs contacts tél... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai commandé un clavier gecko in.k600 chez filtre2spa, pour réparer un spa GL 700 de 2012 dont l'écran-clavier avait rendu l'âme. Je l'ai commandé un soir après le boulot, le lendemain vers 8h30 j'av... Leggi di più
Personnel agréable et efficace. Rapidité dans le traitement des commandes et la livraison. Emballage des produits excellent. Points négatifs : les prix de certains articles sont parfois plus élevés... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Filtres2spa : Votre E-boutique spécialiste du spa et de la filtration des piscines depuis 2012. Pourquoi nous existons ? Car on ne laisse jamais un spa en panne ou une piscine mal filtrée ! Nos valeurs : Good Vibes , qualité, réactivité, écoute et conseils ! En affichant nos valeurs nous vous promettons d'être plus qu'un site de E-commerce spécialiste Spa et Piscine. Une équipe réactive et aux petits soins, un entrepôt en France avec plus de 1500 références en stock, et une expérience de plus de 12 ans qui fait de nous l'une des références dans le domaine. Vous retrouverez sur notre site une large gamme de produits pour spas et piscines: Filtres, entretien, pièces détachées, couvertures de spa , Ainsi qu'un Blog conseil pour répondre à toutes vos questions ! Et en attendant, Bonne Baignade à vous :)
Informazioni di contatto
6 RUE RENE VIVIANI, 44200, Nantes, Francia
- 0244841515
- contact@filtres2spa.com
- filtres-spa.com
2,8
Nella media
316 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Transaction Parfaite
Transaction parfaite, Produit conforme et très compétitif au niveau tarif. Livraison rapide en point relais. Je pense certainement revenir sur le site pour commander d'autres produits pour ma piscine et mon SPA.
1 giugno 2017
Non scritta su invito
bon conseil pour le modèle de filtres
bon conseil pour le modèle de filtres, livraison rapide ... merci !
28 maggio 2017
Non scritta su invito
Parfait à tout les niveaux
28 maggio 2017
Non scritta su invito
Délais de livraison respectés
Ai réceptionné le colis directement dans la boîte aux lettres dans le respect des délais pour des produits en stock. J'ai un seul petit regret, celui d'avoir dû faire appel à un service payant, colissimo faute de points relais suffisants proche de mon domicile.
27 maggio 2017
Non scritta su invito
Voilà plus d'un an que j'ai découvert …
Voilà plus d'un an que j'ai découvert le site et toujours aussi satisfaite (petit + pour le correspondant David qui s'est montré très efficace et très patient par téléphone). Merci 😊 et bravo!
26 maggio 2017
Non scritta su invito
livraison pas au top ,très long pour …
livraison pas au top ,très long pour recevoir les produits,a mon avis vente sans stock
26 maggio 2017
Non scritta su invito
Risposta di Filtres2spa
Bonjour Monsieur Vagneux,
Votre commande passée le 16 Mai, a été expédiée le 17 Mai sous 24H comme promis sur notre site.
Ensuite le colis a mis 4 jours ouvrés, 6 jours au total en incluant le week-end pour être acheminé au point relais Mondial relay. Il y a donc eu un retard de 24H effectivement.(Mondial Relay s'engage à livrer sous 72H une fois la prise en charge du colis).
Nous espérons vous revoir malgré cet incident et vous conseillons de sélectionner une livraison par Colissimo ou GLS la prochaine fois, qui sont des moyens de livraison plus rapides.
Bonne journée à vous,
Davy - Conseils et commandes
Bonjour
Bonjour , aucun message concernant la mise à disposition du produit en point mondial relay et un produit reçu avec des pastilles cassées
26 maggio 2017
Non scritta su invito
Risposta di Filtres2spa
Bonjour Monsieur Mir,
Normalement, il y a un envoi d'email automatique pour l'expédition , le suivi puis la mise à disposition en point relais, mais Il se peut que les emails aient été classés dans les spams.
Pour ce qui est des pastilles cassées, pourriez-vous transmettre des photos à notre SAV ? Je vais les informer de votre requête afin de trouver une solution,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire, et bonne journée à vous
Davy - Conseils et commandes
Perfecto en todo 100% atentos y …
Perfecto en todo 100% atentos y cordiales
26 maggio 2017
Non scritta su invito
Parfait
Parfait
Livré en 48h-création de compte en 30 secondes
Simple et efficace - bravo
26 maggio 2017
Non scritta su invito
Les filtres sont arrivés à la date …
Les filtres sont arrivés à la date prévue, bien emballés. Pas de soucis
Merci
26 maggio 2017
Non scritta su invito
Dans mon cas
Dans mon cas, conseil,commande et envoi tout a été parfait.
26 maggio 2017
Non scritta su invito
Coli conforme et bien arrivé dans les …
Coli conforme et bien arrivé dans les temps. J'aurais aimé recevoir davantage d'informations en amont sur son acheminement.
24 maggio 2017
Non scritta su invito
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, livraison en temps et en heure, colis bien emballé,
22 maggio 2017
Non scritta su invito
Photo ne correspond pas au produit
Les filtres commandés n'étaient pas en stock contrairement à ce qui était écrit sur le site, le service commercial nous a contacté, immédiatement après avoir effectué ma commande, pour présenter ses excuses et préciser qu'il ferait le maximum pour honorer la commande rapidement; Chose faite en cinq jours !
Malheureusement, le produit commandé ne correspondait pas à la photo contractuelle. En effet, sur la photo nous pouvions voir une bandelette de maintien des "plis" du filtre qui n'était pas présente sur le filtre reçu...
Nous avons renvoyé les filtres grâce au formulaire de retour. A suivre...
21 maggio 2017
Non scritta su invito
livraison rapide
livraison rapide, produit conforme à l'article commandé, une future commande est en préparation ... je recommande !!!
21 maggio 2017
Non scritta su invito
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