Festicket Recensioni 18.101

impossibile comunicare per ottenere rimborso

Pessima esperienza.ho acquistato un biglietto per il Primavera sound festival.impossibilitata ad andarci,ho chiesto di poter trasferire il biglietto o essere rimborsata (Cosa che è possibile fare con altre app). Ho aspettato risposta per più di una settimana,mi è stato detto che il biglietto è stato trasferito su Dice e non è più di loro competenza,ma il biglietto non si trova.

Eh niente.
Ho chiesto il rimborso per l'evento cancellato dei Rage against the machine 2 mesi fa.
Prima dicevano che il rimborso era automatico dopo il 6 settembre.
Dopo sono passati al 14 e adesso sono completamente scomparsi.
Ho scritto a chiunque per farmi dare indietro i miei 300 euro.
Siete dei grandissimi figli di cagne.
Ladri imbarazzanti.

Cerco di mettermi in contatto con voi da ormai più di un mese per chieder il cambio nominativo di uno dei due biglietti acquistati per time warp 2022 causa lutto e non rispondete
Siete una vergogna

Ho acquistato tre biglietti per AMF nel 2021, per il covid hanno rinviato l'evento, tra due settimane ci sarà il festival ed non ho ancora i biglietti.

Buonasera,

Scrivo questa recensione perchè da 40 giorni attendo il rimborso dei biglietti relativi all'Analucìa BIG Festival (ID ORDER NUMBER 3092626).

Infatti, a seguito della cancellazione della data dei Rage Against the Machine, siamo stati invitati a richiedere il rimborso del valore nominale dei biglietti attraverso un form inviato dagli organizzatori.

Ad oggi non è arrivato alcun rimborso, e ogni tentativo di contattare festicket risulta inutile, ho provato con email, help center, canali sociali, app e customer portal (bloccato).

Nel 2022 sembra assurdo non avere una forma di assistenza minima, anche attraverso chatbot e altri tools elementari, al punto da pensare che il disservizio sia una vera e propria strategia d'impresa.

Spero di essere smentito e di ricevere comunicazioni a breve.

Do 1 stella perchè 0 non esiste.
Ho acquistato 2 biglietti per un evento di Calvin Harris che è stato poi cancellato. Non ho MAI ricevuto il rimborso.
L'assistenza mi ha detto, nell'ordine:
- di aspettare 4 settimane
- di aspettarne 6
- di aspettare un altro mese

Ora, dopo 3 mesi non rispondono più. Non fidatevi, cercate canali alternativi. Hanno bloccato i commenti su instagram, ho letto di tanti nella mia situazione. Sono dei ladri e non capisco come nessuno intervenga.

Biglietti Per summer hard festival del 06/08/22 a Spalato con ospite Calvin Harris comprati in data 14/07/22.

Evento annullato ed invio di una mail da parte di Festicket il giorno 22/07/22.
Il contenuto della mail assicurava che il rimoborso sarebbe stato emesso entro 3 settimane.

Ad oggi 30/09/2022 Il rimborso non è stato effettuato, aperti svariati ticket a cui abbiamo ricevuto poche e vaghe risposte.

Non esiste assolutamente che nel momento in cui un evento è stato cancellato, non ci sia la possibilità di rimborso in caso di mancata sottoscrizione di una polizza assicurativa, la quale copre solamente nel caso in cui sia stato io impossibilitato a recarmi presso il festival. Il medusa festival 2022 è stato cancellato. Ora mi aspetto che mi ridiate i miei soldi! Ordine #3477361

È passato un mese dall’annullamento del concerto e il rimborso ancora non è arrivato, nonostante il fatto io abbia mandato 300 email senza ricevere neanche una risposta.
Ordine n 3578751

Richiesta rimborso per cancellazione rage against the machine BIG Andalusia festival. Servizio clienti inrraggiungibile; solo risposte da "macchine" , impossible relazione con un "umano".
Ordine n 3097226

Scrivo qui ancora perchè è l’unico modo per poter parlare con festickets. È la 5 mail che invio, ancora non sono riuscito ad ottenere il rimborso a causa dell’annullamento dell’evento di timmy trumpet al papaya il 5 agosto 2022. È una cosa assurda, sono passati più di 20 giorni e ancora niente. Non comprate da queste persone, sono fregasoldi.

Ho comprato 2 biglietti per l'evento di Timmy Trumpet al Papaya che è stato annullato però non mi sono stati rimborsati i soldi. Inutili le mail inviate all'assistenza
ORDINE N°: 3505945
Edit: Ho ricevuto una risposta alle mail però hanno avuto la faccia tosta di dirmi che i biglietti non sono rimborsabili perché non ho pagato l'extra "Booking Protection" che copre in caso di cancellazione DA PARTE MIA ma nel mio caso l'evento è stato cancellato dall'organizzatore quindi ho diritto al rimborso.
Tralaltro il giorno della cancellazione Festicket mi ha inviato una mail rassicurando il rimborso e dicendo che il procedimento era gia stato avviato e non erano necessarie ulteriori azioni.

Ho acquistato 2 biglietti per il mamacita ad Ibiza il 25 agosto, pagando 90€. Biglietti mai arrivati e mail ignorate nell’arco della giornata in cui richiedevo info sui biglietti ed un eventuale risarcimento. Forse avrei dovuto leggere prima tutte queste recensioni negative e capire che questo sito è inaffidabile

Ho acquistato dei biglietti sferaebasta riguardo il rimborso quando mi arrivano i soldi ?

Buongiorno. Ho comprato 3 biglietti per evento day/extra di SferaEbbasta a Zante Gatsby Theater del 16 Agosto 2022. L’Evento e’ stato annullato. Ho compilato il modulo online per chiedere il refund totale. Ancora nessuna risposta. Ordine n. 3584190. Potete darmi aggiornamenti?
Grazie
Emma Marcandalli

Salve, ho comprato un biglietto per tame impala al rock en seine 2022, pagato e contabilizzato, ma il biglietto è semplicemente scomparso, non trovo più mail ne nulla!! Il concerto è tra una settimana e non so che diavolo fare! Suggerimenti?

Uno SCHIFO TOTALE!! Una truffa!! Qui sulla recensione mi hanno saputo rispondere dopo 3 giorni dicendomi oltretutto che non avevo dato abbastanza informazioni, mentre alle 20 mail che li ho mandato ancora non ha risposto nessuno!!! Truffatori!! Non penso ormai di andare al sonus per colpa loro, prenotato a maggio, quasi 1000 euro, tutto perché il sito, così come l'app è uno schifo totale. All assistenza non risponde nessuno, ho pagato una gran somma e mi aspettavo almeno una risposta alla mia semplice domanda!! Dove alloggio in Croazia se non mi avete dato vie né numeri civici né niente!!?? Oltretutto adesso sull app mi dice che i miei biglietti non sono attivati,quando è da maggio che li ho, in più come faccio ad attivarli? Sul vostro sito non c'è scritto nulla di nulla. il tutto prima di una settimana dall evento! Fatevi sentire o sentirò la polizia postale per i soldi che vi ho dato!

Non sono ancora stato contattato da nessuno, il concerto è tra meno di 2 settimane e non ho ancora attivato nulla. Ordine 3516512 posso avere notizie?

Ho bisogno urgentemente di cambiare il nome hai biglietti noi abbiamo il covid e purtroppo non possiamo partecipare all'evento che avevamo prenotato, vi ho
già mandato la mail con tutti i dati