Extreme helpful assistant in the Ilkley store. Unfortunately I didn't see her name tag. However, the young lady went above and beyond to solve my issue and was very resourceful. 10 out 10 service.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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I love the Fatface brand and their clothing but sad to say we rang the ilkley store from the Skipton store as they showed stock of an item to be met with very poor levels of customer service. I unders... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fat Face Ilkley …what can I say..? The staff there are are just brilliant..! But Emma & Heather always go above and beyond, always have a smile and have so many laughs to share..they are infectious…..... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I love fat face stores and online. The advantages of visiting the stores are 1) You can feel the textures of the fabrics. The knitwear is always so soft. 2) Our dog is always made welcome. We don’t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di accessori di moda
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Informazioni di contatto
18 The Grove, LS29 9EG, Ilkley, West Yorkshire, Regno Unito
- 01943 607472
4,5
Eccellente
87 recensioni
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Excellent well trained staff
Excellent well trained staff in the Ilkley store. So willing to help when asked. They are all polite. friendly and sensible. It’s a well managed branch.
I found a cardigan I liked but the colour didn’t suit me. The staff immediately sourced another colour on line and it arrived at home in a few days. Can’t praise them enough. Going back for Christmas presents.
1 dicembre 2021
Risposta di FatFace - ILKLEY 2
Hi Carol,
Thank you for your 5* review.
I am so glad to hear that you are happy with the service you received both in store and in store and that your order arrived quickly. We will ensure that your feedback is passed on. We hope you enjoy your new purchase.
Have a great day!
Thanks again, JH
Khaki Waterproof Jacket
Bought as Christmas present so hope it fits and therefore 4 stars
30 novembre 2021
Risposta di FatFace - ILKLEY 2
Good morning Karen,
Thank you for your kind feedback regarding your recent order with us. I am so pleased to hear that you are happy with the service you have received.
I hope they love their Christmas present.
Have a lovely day!-CA
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