Fansale Recensioni 527

Tutto ok,venduti biglietti in poche ore e rimborso ricevuto in pochi giorni. Tutto chiaro, da considerare 10% di commissioni.

Io e i miei familiari abbiamo rivenduto su fansale 4 biglietti per il concerto del volo ad Assago il 09/01 e oggi siamo al 18/01 e non abbiamo ancora visto nemmeno 1€ dopo che il prezzo dei 4 biglietti superano i 200€. Tra l’altro email e iban corretti quindi non risultano errori da parte nostra. L’assistenza clienti tra l’altro inesistente!!
Ordine: 5958132
Ordine: 5958336
Ordine: 5958128
Ordine: 5958342

Ottimo il servizio

Venduto il biglietto è passato più di 1 mese dalla ricezione del pagamento, l'assistenza ha risposto 2 volte con la stessa email. Aspetto riscontro dal servizio clienti
Ordine 5918058

Modifico recensione : l accredito è avvenuto su conto che non avevamo verificato.

Ringrazio il servizio clienti per avermi guidato prontamente .

******
Venduti 2 biglietti in data 28 dicembre , accredito non ancora ricevuto. Fansale risponde che e stato fatto il bonifico il 30.12 ma niente di tutto ciò corrisponde al vero.

Ma che problemi hanno quelli che dicono di non riuscire con il sito o aver problemi nella ricerca/vendita??!!? Sicuramente siete voi….
Sempre usato da anni e mai avuto un problema.
Facile comprare, facile pagare, facile vendere ed il bonifico arriva in circa 5/7 giorni.
Forse bisogna svegliarsi.

Biglietti venduti ma non funziona nessun metodo per spedirli…ho inviato tantissime email senza alcun aiuto e telefonate a vuoto

Comportamento truffaldino come segnalato da altri utenti. Bonifico per la vendita di 4 biglietti, per un totale di 126 euro mai ricevuto, e continuano a dire che è stato pagato in data 13/11/2024. Servizio clienti inesistente, avevano ragione a Striscia la Notizia, delinquenti!

Ho venduto due biglietti per il "Tim Burtons Labyrinth" circa tre settimane fa.
Sono settimane che contatto un'assistenza inesistente che mi comunica che il pagamento è stato disposto correttamente. Peccato che ad oggi 06/01 non abbia visto ancora neanche l'ombra dei miei soldi (40€). È stata la prima e ultima volta. Vergognosi.

Prima volta che utilizzo il servizio.Messi in vendita 2 biglietti il 24/12 venduti il giorno stesso.(Evento richiestissimo Giovanni Allevi il 26/12).Bonifico ricevuto oggi 02//01.Basta che i vostri dati siano corretti e corrispondano al venditore del biglietto.

Azienda inaffidabile, poco seria e poco professionale. Ho scritto moltissimi solleciti perché non riuscivo a vendere dei biglietti a causa di un loro problema tecnico. Non esiste un'assistenza clienti quindi una volta che metti dei biglietti in vendita poi sei lasciato a te stesso. Inoltre si prendono commissioni belle consistenti, 10 percento addebitato all'acquirente e 10 percento al venditore. Non vi affidate a loro perché rischiate di perdere tempo e soldi

Mia moglie ha cercato di vendere un biglietto, acquistato per un concerto di Venditti a Torino circa un mese e mezzo prima in quanto per motivi personali non poteva andarci.
Il sistema mi ha impedito di inserire l'annunci di vendita perchè il biglietto risultava non rivendibile. (nonostante esso rispondesse a tutti i requisiti di rivendibilità riportati sul sito Ticketone)
Contattata l'assistenza clienti che per un mese mi ha PRESO IN GIRO scrivendo email automatiche o richiedendo sempre gli stessi dati e rispondendo ogni volta che le verifiche erano in corso.
Alla fine hanno lasciato tranquillamente esaurire il tempo a nostra disposizione per la vendita senza nemmeno più degnarci di una risposta.
Impossibile parlare con un operatore, solo email... nessuna soluzione.
MAI PIU' FanSale... completamente delusi.
Aggiornamento 03/01/2025: a fronte della vostra risposta sottostante per fornirvi la mail da cui ho chiesto assistenza cosa devo fare? La devo pubblicare qui? Nella vostra richiesta di informazioni aggiuntive che mi avete mandato ed a cui ho subito risposto vi ho lasciato il mio cellulare. Non fareste prima a chiamarmi e parlarne a voce?

Ad offerta conclusa (biglietto invenduto) non riesco a riproporne la vendita

Dopo tanti solleciti alla fine hanno risolto il problema con il pagamento, bonifico ricevuto.
Assistenza clienti da rivedere.

Dopo varie mail vari reclami dopo un mese finalmente mi è arrivato il bonifico...nn so se rivenderò ancora qualcosa su fansale...brutta esperienza..

venduto biglietto e ricevuto bonifico dopo 3 giorni lavorativi! nulla da ridire

Tutto perfetto. Ho venduto i biglietti il 21/11/24 e oggi é arrivato il bonifico, meglio di così non poteva andare. Grazie

**Aggiornamento**
Dopo le tante mail inviate, hanno finalmente provveduto al rimborso su nuovo iban.
La rivendita dei biglietti è stata precisa e abbastanza rapida (sicuramente più sicura rispetto a farlo tra privati, il tutto avvalorato da una commissione non troppo alta). Tuttavia, il servizio clienti potrebbe essere migliorato.

Segnalo la mia bruttissima esperienza, almeno per il momento.
Ho effettuato una vendita, ma a causa di un errore, il bonifico dell'accredito è stato STORNATO (ergo, dovrebbero essere in grado di verificare loro stessi che l'importo gli è stato nuovamente accreditato). Ad oggi, ignorano ogni tipo di email, in cui si chiede di effettuare il bonifico che non è andato precedentemente in porto, ad un nuovo iban. In sostanza, sono senza bonifico, senza biglietti e senza risposte.

Mi hanno truffato 58euro per biglietto di concerto gli ho mandato vari messaggi dicendo che non mi è arrivato il bonifico all’inizi mi dicono mi hanno inviato ma poi addirittura non mi rispondono piu Se avessi guardato le recensioni di questo sito, non avrei venduto i biglietti e un giorno andrei dalla polizia postale a denunciare per questa cosa

Ho rivenduto due ticket su Fansale in data 18/11/2024 per lo spettacolo Michael The Show In Orchestra al Palapartenope ed oggi in data 26/11/2024 è arrivato il bonifico con l'esatto importo dei biglietti venduti e nei tempi previsti. Ottima esperienza nel mio caso ^^