Fansale Recensioni 527

mi hanno dato risposta velocemente e risolto il mio problema

Un pessimo servizio. Non è detto che riesci a vendere dei biglietti e anche se ci risci ti impongono di stampare i biglietti su carta e spedirli via posta anche se sono elettronici! Il costo della spedizione è esorbitante e non fatelo se siete all'estero, perchè il sito non permette in alcun modo di spedire dall'estero!
Assolutamente sconsigliato.

Ho venduto due biglietti di Vecchioni. È stato tutto perfetto, rapido e semplice. L’accredito è arrivato in pochi giorni. Non ho nemmeno dovuto spedire il biglietto.

In novembre 2024 sono stati rivenduti due biglietti del concerto di Concato del 23.2.2025 a Bologna, ricavo della vendita € 99,00. Mai visti, mai nessun contatto né per informare dell'avvenuta rivendita, né per avere l'IBAN su cui trasferire il ricavato. Ho scritto diverse mail e le due uniche identiche risposte mi hanno informato che con ordine nXXXX sono stati rivenduti i biglietti, ma sul rimborso si glissa, of course! Mi vedo costretta a denunciare i fatti alla Guardia di Finanza e alla Polizia postale dato che si tratta di FURTO (on line). Senza SE e senza MA.

Prima di modificare la recensione, attendo di vedere il rimborso sul mio conto.

Il servizio è una grande opportunità
Non ho capito per quale motivo non ho ricevuto un bonifico per una vendita di due biglietti ad un’unica acquirente, ricevuto l’accredito ma solo di uno dei due biglietti
Dopo diversi solleciti mi è stato rimborsato forse sarebbe stato meglio capire come mai
1 bonificato a gennaio ( acquistato e rivenduto a dicembre )
L’altro a fine febbraio
IN OGNI CASO HO SEMORE RICEVUTO RISPOSTA DI PRESA IN CARICO DEL PROBLEMA
GRAZIE

Ad oggi non ho ricevuto nè assistenza per risolvere il mio problema nè aggiornamenti sul mio acquisto, i biglietti pagati da un mese non sono ancora arrivati. Qui rispondono che non riescono a risalire ai miei dati, le segnalazioni inviate sul sito di fansale sono già 4 da parte del mio account, l'evento per cui scrivo è quello di Edoardo Ferrario

Perché il vostro sito non mi fa più entrare io HO NECESSITÀ di andare ad un concerto QUINDI RISOLVETE STO PROBLEMA GRAZIE

Venduti 2 bigletti per uno spettacolo a teatro (Barbascura X a Ferrara) e ricevuto il pagamento senza nessun problema nei tempi indicati.
Biglietti venduti il 12/02/2025, bonifico disposto il 17/02 e accredito ricevuto oggi il 21/02.
Ammetto che ero dubbioso ad utilizzare il servizio a causa delle molte recensioni negative, ma nel mio caso, come anche altri, non c'è stato alcun tipo di problema.

Probabilmente è sufficiente rispettare le indicazioni: acquirente originale dei biglietti, venditore, intestatatio dell'account ticketone e intestatario del conto corrente devono essere la stessa persona.

Inoltre nel mio caso erano biglietti "stampa@casa" che di certo snellisce il processo: i biglietti non vanno spediti al nuovo acquirente ma è Ticketone che si occupa di annullare i codici di quelli venduti e di emetterne di nuovi al compratore.

Se dovessi averne bisogno riutilizzerei di sicuro il servizio.

Esperienza ottima e veloce da compratrice. Penso che chi abbia avuto problemi sia a causa della scelta del formato del biglietto... ovviamente se lo si vuole fare spedire a casa ,possono capitare ritardi e disagi. Invece se si scarica il PDF come ho fatto io, i biglietti saranno disponibili da subito. Fortunatamente non mi sono lasciata influenzare dalle recensioni negative. Spero di trovare altri concerti a cui voglio andare quest'anno !!! Molto comodo anche l'alert che ti avverte quando vendono nuovi biglietti

Ho venduto i miei biglietti in data 12-02-2025
Mi viene predisposto pagamento in data 17-02-2025
Ad oggi dopo 3 giorni non mi è arrivato nemmeno un pagamento di 3
In oltre l assistenza continua ad ignorarmi

Ho comprato i biglietti , mi è arrivata poi una mail di pagamento da un sito ambiguo chiamato Mercuryo e i biglietti non sono arrivati

Avevo acquistato in passato da fansale senza problemi, in questa occasione ho rivenduto due biglietti e avevo un po’ di dubbi viste le recensioni negative. Dopo 7 giorni ho ricevuto i bonifici di entrambi i biglietti quindi per quanto mi riguarda l’esperienza è stata positiva

Un pò lenta la procedura all'inizio, ma poi sono stato seguito bene e ho risolto la mia problematica.

Grazie

Senza parole , dire scorretti e fare un complimento, servizio clienti una presa in giro, sono giorni che scrivo per sapere dove e quando pensano di rimborsare il dovuto, visto che i biglietti sono stati venduti il 21/01/25 rif. 5973269 , mah oramai dopo un iniziale messaggio di verificare che IBAN ed account siano collegati alla stessa persona ( di cui do conferma con almeno 10 messaggi, scrivendo anche IBAN) non rispondono più !!! Cosa pensare ? Una truffa???? Ora vediamo cosa rispondono!!! La colpa è del cliente? Non capisco come una piattaforma così importante possa avere un comportamento così!!! I biglietti meglio regalarli che farsi raggirare da questo sito!!! Vergogna

Mai più,preferisco regalarli o perderli che rivenderli . Purtroppo l'assistenza è lenta e gestita il più delle volte dai bot. Impossibile stabilire una connessione umana. Ho fatto un errore e non c'è stato verso trovare una soluzione anche facendomi carico da elle spese. Speriamo se non altro che il rimborso non tardi ad arrivare.

Guarda caso appena spediti i biglietti venduti mi arriva una mail finta dell'acquirente che ha cercato in ogni modo di annullare la vendita rimandandomi a tutte le faq e dicendomi che fansale mi aveva risposto (citando dettagli non veritieri). Veramente rapporto umano zero ma ormai ci dobbiamo abituare a diventare macchine e non commettere errori.Mi chiedo allora a cosa serva l'assistenza clienti se non è in grado neanche di rispondere leggendo i messaggi originali. Tutte risposte standard e incoerenti.

Ero abbastanza preoccupata dalle pessime recensioni, ma la mia esperienza è positiva. Il biglietto è stato venduto in mezz’ora e il bonifico è arrivato nei tempi prestabiliti. Come richiesto in fase di caricamento dei biglietti il cc su cui ricevere il rimborso deve avere stesso nominativo dell’ intestatario del profilo Ticketone

Tutto molto veloce e preciso, cortesi nella spiegazione e cordiali nel dare chiarimenti alle domande che gli ho posto.

Ottima idea per vendere biglietti in forma sicura ed evitare le innumerevoli truffe

Ho usufruito diverse volte del servizio fansale sia per vendere che per acquistare e mi sono trovata benissimo. Nel caso in cui ho venduto ho ricevuto in brevissimo tempo l'accredito e nel caso in cui ho comprato ho ricevuto immediatamente i biglietti da stampare a casa. Nessuna pecca, lo consiglio vivamente.

Buon servizio unica pecca alte le commissioni, ma ottima assistenza clienti