Excellente réactivité et réponse immédiate. Aimable et claire dans les explications, parfait. Je viens de souscrire donc je ne peux en dire plus, mais si les prochains échanges se passent ainsi, je su... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Excellente communication avec Pauline qui est une personne réelle et non un chat robot Réponses immédiates de sa part Excellent sens commercial Je recommande vivement Estaly
L'azienda ha risposto
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Service client très réactif et à l'écoute pour l'instant ! Bon début d'expérience pour l'instant... Merci Pauline ; )
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Broker assicurativo
- Azienda di assicurazioni per biciclette
- Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
- Azienda di assicurazioni per accessori
- Azienda di assicurazioni per gioielli e orologi
Scritti dall'azienda
Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
Informazioni di contatto
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, Francia
- contact@estaly.co
- estaly.co
4,8
Eccellente
538 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Parfait
Rapide, sympathique, rien à redire. Je n’ai jamais eu autant de satisfaction avec un service client.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Une réel réactivité et attention porté…
Une réel réactivité et attention porté sur l'expérience client.
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Pauline est très réactive et j'ai pu…
Pauline est très réactive et j'ai pu compter sur elle, merci beaucoup pour son travail !
21 giugno 2025
Non scritta su invito
Erreur sur les Dimensions du produit commandé
Dimensions du produit commandé sur internet avec des dimensions non adaptés. Produit difficile à échanger. Pauline a été très réactive et très efficace.
Je recommande vivement Estaly lors d'un achat sur internet lorsqu'il y a le moindre doute sur un produit.
Le remboursement a été effectué très rapidement.
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Réparation roue suite crevéson de ma trottinette
Pauline a été très réactif à ma demande.
Merci beaucoup
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Réactivité et a l'écoute
Au début j'ai crains un peu la réactivité vu que les échanges se font par email exclusivement, mais Pauline est extremement réactive, arrangeante et claire dans ses explications. Merci !
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Merci pour votre rapidité
Merci pour votre rapidité, je suis très satisfait de la prise en charge de mon dossier, je conseille votre assurance.
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Super efficace
23 giugno 2025
Non scritta su invito
Très réactive
Très réactive, et à l'écoute du client. Une réponse positive à ma demande, je suis très satisfaite.
23 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Estaly
Merci Elodie ! ✨
Très bonne satisfaction
Pauline a su être très réactive et a fait preuve d’un grand professionnalisme dans le suivi du dossier. Merci !
23 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Estaly
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Aurélie ! 🙏 Pauline
Risposta di Estaly
Super avis ! 🙂
Assurance fiable
Bonne communication, rembourse la plupart du temps sans problème. Pourrais améliorer la visibilité sur l'ensemble du processus d'assurance + qu'on sente qu'ils sont de notre côté, plus humain et empathique.
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Pauline a été super rapide clair très…
Pauline a été super rapide clair très professionnel un super service je recommande a tout le monde
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Bonne prise en charge l'ecran est…
Bonne prise en charge l'ecran est parfait et bon fonctionnement.
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Pauline a été très réactive sur mon…
Pauline a été très réactive sur mon dossier, tous c'est réglé très vite
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Prise en charge rapide et efficace
Prise en charge rapide et efficace. Aucun frais à avancer.
11 giugno 2025
Non scritta su invito
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