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Estaly Recensioni 

538
TrustScore 5 su 5

4,8

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Excellente réactivité et réponse immédiate. Aimable et claire dans les explications, parfait. Je viens de souscrire donc je ne peux en dire plus, mais si les prochains échanges se passent ainsi, je su... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Excellente communication avec Pauline qui est une personne réelle et non un chat robot Réponses immédiates de sa part Excellent sens commercial Je recommande vivement Estaly

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Service client très réactif et à l'écoute pour l'instant ! Bon début d'expérience pour l'instant... Merci Pauline ; )

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


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4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

538 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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4,8

Tutte le recensioni

(538)

110 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Réactivé et fluidité

J’ai eu le malheur de me faire voler mon gravel adoré, ce malheur fut de courte durée grâce à Estaly. Prise en charge rapide et fluide, beaucoup de réactivité de la personne en charge de mon sinistre ayant permis d’aboutir à l’acquisition rapide d’un nouveau vélo ! Merci beaucoup

11 agosto 2025
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Risposta di Estaly

Merci à vous Julien pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. ✨

Valutata 5 stelle su 5

100%

Réactivité, pas de bla bla, remboursement obtenu rapidement pour mes écouteurs cassés dans un accident de vélo. Si seulement ils étaient tous parreil.

3 luglio 2025
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Risposta di Estaly

MERCI David !! 🤩
Nous avons en effet à cœur d'accompagner au mieux nos clients. La réactivité et la simplicité des procédures sont les bases d'Estaly et nous sommes ravis d'apprendre que cela vous apporte satisfaction ! 💪

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Suite à une demande de réparation d'ecran cassé, j'ai récuperé mon téléphone en 10j. Tout fonctionne parfaitement bien.

5 agosto 2025
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Risposta di Estaly

Merci Joyce ! 🙂

Valutata 5 stelle su 5

Je recommence à tout pris cette assurance

Je suis en communication depuis ma première réparation avec Pauline. Elle est à l’écoute et a fait accepter ma demande devis chez un autre réparateur que celui où j’ai acheter mon téléphone. La compréhension et la réponse positive à mes attentes me font penser que du bien de cette entreprise.

8 agosto 2025
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Risposta di Estaly

Merci Cassandra pour votre retour ! 🤩
Pauline

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande l'assurance Estaly

Je recommande l'assurance Estaly, en cas de sinistre, les démarches sont simples et les répondes sont claires et arrivent rapidement. Merci Estaly !

31 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Merci Laure d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec Estaly ! 💜

Valutata 5 stelle su 5

Excellente assurance

Excellente assurance ! La meilleure honnêtement, prise en charge rapide, réponse rapide très professionnelle !
Merci à Pauline 😉

31 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Wouah ! Merci beaucoup pour ce bel avis Enrick ! 🤩
Je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.
Pauline

Valutata 5 stelle su 5

Excellente assurance

Ma fille a acheté un iphone 12 chez easy cash avec l assurance Estaly mais malheureusement des camarades l' on poussé dans les escaliers et son iphone s'est cassé. L' assurance nous a remplacé immédiatement l iphone car il n' était pas réparable. Nous avons déclaré le sinistre vendredi fin d' après midi et nous avons eu un nouvel iPhone le mercredi. Je recommande vivement cette assurance car en général ce n'est pas si simple d'obtenir gain de cause.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre professionnalisme ainsi que votre rapidité ( moins d'une semaine)

31 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Merci à vous pour ce retour si positif sur notre travail ! ✨

Valutata 5 stelle su 5

super 👍

Téléphone récupérer rapidement réparer rapidement, téléphone fonctionnel. rien à redire très très satisfaite du service.

30 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Merci Pascaline ! ☀️

Valutata 5 stelle su 5

Pauline a été très réactive

Pauline a été très réactive. Nous échangions par mail et j'ai eu besoin d'avoir un contact téléphonique pour évoquer un point important. Je lui ai demandé de m'appeler urgemment par mail et 3 minutes plus tard elle me contactait.
Elle a été à l'écoute et a su prendre le soucis en charge.Je la remercie pour son efficacité, ses retours réactifs, ses explications. Cela fait plaisir d'être pris en charge comme cela et surtout quand on ne peut pas toujours avoir quelqu'un au bout du fil. Encore merci à elle.

29 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Je suis ravie d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir apporté l’accompagnement nécessaire. Votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont au cœur de nos priorités, alors savoir que vous vous êtes senti écouté et soutenu me fait vraiment plaisir.
Pauline

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande cette assurance pour les VAE !

Souscription facile d'une assurance vélo électrique , explications claires, tarif compétitif, réponses aux questions : retour rapide et courtois. Petit bonus 1 mois offert en prime !
What else ?
Je recommande 🤩

28 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Merci pour votre recommandation Bruno !! 👌

Valutata 5 stelle su 5

Excellent

Bonjour,
J’aimerais souligner le professionnalisme de l’équipe
( surtout Pauline) qui m’a accompagné dans mes démarches jusqu’à la fin..
Son excellent travail m’a permis de finaliser mon dossier pour la réparation de mon téléphone mobile.

18 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Merci Maryvonne d'avoir pris le temps de nous faire votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! ✨

Valutata 5 stelle su 5

Prise en charge sinistre piscine.

Entreprise très réactive: demande de prise en charge faite le vendredi matin, argent viré sur le compte le lundi aprés midi. Echange de mails très rapide et courtois. Je recommande.

15 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Merci Stéphane pour votre recommandation et ce bel avis ! 🤩

Valutata 5 stelle su 5

Ravie

Ravie , une très bonne et satisfaisante expérience pour la prise en charge de la réparation du téléphone de ma fille.
Très rapide, tant niveau déclaration assurance que réparation en elle même! Merci à tous les intervenants

1 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience, il est précieux pour l'ensemble de notre équipe ! ✨

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait. La réparation a était rapide, le téléphone fonctionne parfaitement ! Je recommande

9 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Estaly est ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! 😉

Valutata 5 stelle su 5

Assurance iPhone 11

J’ai trouvé que Pauline (mon interlocutrice) avait été hyper réactive et très agréable dans ses messages
C’est vraiment rassurant

7 luglio 2025
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Risposta di Estaly

Merci pour ce retour positif. Chez Estaly, nous mettons tout en œuvre pour rassurer nos clients et les accompagner au mieux tout au long de leur contrat ! 😉

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