Excellente réactivité et réponse immédiate. Aimable et claire dans les explications, parfait. Je viens de souscrire donc je ne peux en dire plus, mais si les prochains échanges se passent ainsi, je su... Leggi di più
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Excellente communication avec Pauline qui est une personne réelle et non un chat robot Réponses immédiates de sa part Excellent sens commercial Je recommande vivement Estaly
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Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Leggi di più
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Service client très réactif et à l'écoute pour l'instant ! Bon début d'expérience pour l'instant... Merci Pauline ; )
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Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, Francia
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Un bracelet s'est malencontreusement cassé et faire jouer l'assurance n'a jamais été aussi simple! Je n'ai pas eu à justifier plus que le minimum (preuve d'achat et d'assurance, photo de l'objet endommagé).
J'ai ensuite été suivi par Pauline qui a fait un travail remarquable. Elle m'a expliqué la suite des évènements avec la marque concernée et étant sans nouvelles pendant 2 semaines, elle est venue aux nouvelles pour s'assurer que tout se soit bien passé/déroulé.
Je ne peux que recommander Estaly mais surtout Pauline pour sa gentillesse et son travail remarquable en termes de service client!
Bonjour, ça va très bien et vous remercie de votre efficacité. Vous êtes très rapide et à l’écoute. Je vous recommande vivement en vous souhaitant bonne continuation. Bien cordialement. Monsieur Allart Kevin
Expérience rapide et professionnelle, avec Pauline, la personne qui a pris en charge mon dossier qui m’a aidé avec une telle gentillesse et efficacité.
Les réponses ont été rapides et claires, le ticket a été ouvert en même pas 2 minutes et le sinistre finit en à peine 10 minutes !!
Je vous remercie pour votre rapidité et compréhension.
Prise en charge rapide, très efficace, je regrette pas d’avoir pris l’assurance
Mon fils a fait tomber son téléphone dans les escaliers il a juste fallu faire le sinistre envoyer les photos et ça a été très vite téléphone est remplacé rien à dire je recommande

Risposta di Estaly
Je tiens à remercier Estaly pour sa grande réactivité et son professionnalisme dans la prise en charge de la réparation de mon téléphone portable.
Un grand merci également au magasin SamCash Béthune pour son intervention rapide et efficace.

Risposta di Estaly
Ça a été très rapide et très efficace !
Je recommande !

Risposta di Estaly
La prise en charge de mon sinistre à été très rapide, c’est la 1ere fois que je vois q’un organisme prend en charge un sinistre aussi rapidement en moins de 24h.

Risposta di Estaly
J’assure mon vélo électrique avec Estaly. Malheureusement, ma batterie a été volée. J’ai immédiatement ouvert un ticket et celui ci a été traité immédiatement. Pauline m’a bien expliqué la procédure et a été très réactive. Merci pour votre support et je ne peux que recommander ce service !

Risposta di Estaly
Prise en charge et suivi très efficace. Rien à dire PAULINE a été très réactive et fournie toutes les explications et les étapes au fur et à mesure.

Risposta di Estaly

Risposta di Estaly
Je suis très satisfait de mon expérience avec cette société d’assurance. J’ai choisi de leur confier l’assurance de mon vélo électrique Elwing Yuvy 2, et tout s’est fait rapidement et simplement. PAULINE est réactive, professionnelle et à l’écoute, avec des explications claires et un vrai suivi. Ça fait plaisir de voir une structure moderne et proche de ses clients. Je recommande vivement !

Risposta di Estaly
Prise en charge rapide et efficace, cela vaut vraiment le coup, je ne regrette en rien mon engagement en vue de l'aide précieuse que je reçois après ce qui est malheureusement arrivé à mon téléphone. Je recommande à 100%

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Risposta di Estaly
Très réactif et déclaration faites et remise sans aucune difficulté .

Risposta di Estaly
Au début j'ai eu un grand mal à declarer mon sinistre.
Quelques jours après mon sinistre a été accepté.
Et tout est bien qui fini bien.😊

Risposta di Estaly
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