Ennebiservice Recensioni 79

Ordine 49709 effettuato il 17 marzo
ad oggi non consegnato.
Continui solleciti sia via mail che whatsapp senza la benchè minima risposta, pagato con carta di credito € 41,70, se non sono in grado di fornire il materiale lo dicano!
Senza riscontri segnalerò la cosa agli enti competenti.

1 Stella perchè di meno non si può, ho ordinato e pagato un ricambio ad inizio Aprile, sono due mesi che chiamo e scrivo mail per annullare l'ordine perchè mi sono arrangiata in altro modo visto che non arrivava il pezzo e non mi risponde mai nessuno!!!! servizio clienti inesistente!!! oggi mi è arrivata la mail che il pacco è partito per la consegna, ovviamente ho scritto al corriere di non portarlo neanche fino al mio indirizzo ma di respingerlo direttamente perchè non lo ritiro!!! pietosi!!

Ordine n.49356 pagato ovviamente in anticipo. E' passato ormai più di un mese e nulla è stato spedito.
Ho inviato email e messaggi via WA senza ricevere risposta. Ho provato a chiamare ma praticamente non rispondono mai. Azienda poco seria e truffaldina visto che si sono intascati i miei soldi.
State alla larga!!!!

Metto 1 stella perché non si può mettere 0!!! Ordine 49319, inviato e pagato immediatamente tramite carta per ben 82,90€. È passato più di un mese e NON ho ricevuto il prodotto, con tutti i disagi che ne conseguono. Assistenza clienti inesistente. Per finta disponibili due giorni alla settimana e solo 2 ore, ma non rispondono nemmeno. Sono riuscito a prendere la linea, la prima volta 15-20 giorni fa, si sono scusati e promesso che avrei ricevuto il pacco entro la settimana successiva. Bene sono passati altri 10 gg, io invio mail di sollecito e do un termine altrimenti voglio rimborso. Non rispondono alla mail. Al telefono nemmeno. Scrivo sul numero whatsapp, ma nemmeno li. Peccato a non aver visto le recensioni prima. Uno che incassa i soldi e sparisce si chiama truffatore. Se non ricevo risposta scritta con rimborso immediato in questi due giorni, invio raccomandata di diffida, con seguito denuncia ai carabinieri, come previsto dalla legge!

#48842 ordine del 11.02.2025 inevaso
con continue mail di ritardo
nonostante aver chiesto di annullare l'ordine ripetutamente e di provvedere al rimborso ad oggi non ho ricevuto esito e la risposta è che stanno lavorando al nuovo sito.
08.04.2025 contattati telefonicamente hanno provveduto al riaccredito della somma pagata

pessimo negozio roba da matti ma se pensano che mollo si sbagliano, ordine eseguito ma merce mai arrivata dopo quasi due mesi , 20 di febbraio 2024, solita storia ordine in ritardo non sanno dire altro invece i soldi li hanno subito presi .......

Ordine 48890 del 18 febbraio 2025. Dopo alcuni giorni, mi dicono che il pezzo, pur essendo in catalogo, è difficile da trovare.
Trascorso un mese, chiedo due volte l'annullamento dell'ordine e il rimborso. Risposta: "Stiamo preparando un centro assistenza tutto nuovo. La risposta potrebbe richiedere fino a 5 giorni".
Nessun'altro riscontro.
Dopo 41 giorni dall'ordine ho ricevuto il rimborso.

Ordine 48907 del 20/02/2025
Semplicemente ridicoli, non rispondono ad email e telefonate. Veramente poco professionale! Non si sa che fine abbia fatto la merce e come avere informazioni. Pessima esperienza, non comprate! Cercherò di avere il rimborso.

Ho ordinato un ricambio per la macchina del caffè a marzo dell'anno scorso. Nonostante non so quanti messaggi di sollecito, ai quali mi è stato risposto che c'era un ritardo a causa del produttore, non ho ricevuto il pezzo.
Nel momento in cui il pacco risultava spedito (con indirizzo sbagliato) non è mai arrivato a destinazione. Anzi, rimandato al mittente, che ho contattato senza mai ricevere risposta!
Esperienza decisamente negativa!

Ordine #48526,ordinato e mai arrivato,non rispondono a nessuna mail o telefonata,esigo il rimborso e sconsiglio a chiunque

Abbiamo ordinato il motorino per la macchina pasta presto Imperia in data 21 gennaio e ad oggi il pezzo non è arrivato (nonostante indicasse 5-10 giorni per la consegna). Le risposte ai nostri solleciti sono state solo mail in cui si dice che l'ordine è in lavorazione. Inoltre, successivamente abbiamo notato che sui siti della concorrenza il prezzo è inferiore. A questo punto richiediamo o la consegna o il rimborso immediato.

Il 29 gennaio 2025 ho ordinato e pagato alla ennebiservice una guarnizione dello sportello del forno elettrico e ad oggi continuo a ricevere email dove scrivono che il ricambio è in preparazione. Non credo che arrivi mai. Pessima esperienza!!

Ordinato delle batterie per il robot della folletto mai arrivate per fortuna avevo fatto il pagamento con PayPal
Dopo mesi ho avuto il rimborso.
Attenti

Mi hanno rimborsato il pezzo di ricambio esattamente un giorno dopo che ho lasciato una recensione negativa su questo sito... Ringrazio per il rimborso ma ci sono voluti comunque 7 mesi per risolvere la questione. Mi hanno pure risposto che mi sono lamentato per un nonnulla di 10€ ... Non molto professionali e mi viene da pensare che se non mi lamentavo su Trustpilot questi non mi avrebbero mai rimborsato i 21,89€.

Ordinato un pezzo per una lavapavimenti che ovviamente dava disponibile. Faccio l'ordine e dopo alcuni giorni mi contattano tramite mail che il pezzo non c'è in sede ma arriverà. Io, in buona fede gli credo... Bè, indovinate un po'? Da un ordine fatto a Settembre 2024 siamo arrivati ad oggi, 16 gennaio 2025, e oltre a non aver il pezzo, non mi è stato rimborsato nulla. Nonostante le mie richieste. Attenzione che e un gioco che fanno spesso. Non comprate da questo personaggi.

Ho ordinato un pezzo di ricambio il 04 settembre 2024 per un costo complessivo di 19,79€.
Ad oggi 20 dicembre 2024 non ho ricevuto la merce, ma solo numerose richieste riguardo la spedizione del pezzo e numerose risposte
inviate dal sistema che chiedono di pazientare, alla fine ho ricevuto l’ultimo aggiornamento che incolpava eventuali fornitori asiatici
per il ritardo e che diceva di attendere il pezzo o chiedere il rimborso.
Ho chiesto il rimborso ma non dopo oltre un mese non ho ricevuto un euro ed a questo punto credo che mai li riavrò indietro.
Evitate questo sito come la peste.
Pessimi

Aspettato dei ricambi per oblò lavatrice 2 mesi. Mai ricevuti. Chiesto rimborso e mai risposto alla mail. MAI PIÚ

Rispondendo alla vostra recensione, rimborso ad oggi non ricevuto. Comunque un servizio pessimo dato che il pezzo é stato ordinato i primi di settembre e ripeto MAI ricevuto.

richiesto pezzo ricambio il 23.0.24.
per alcune settimane mi avete scritto siamo , abbi pazienza , è in lavorazione,
dopo due mesi chiedo il rimborso per ben tre volte, risposta: nessuna, silenzio assoluto.
allora prendo appuntamento telefonico tre volte:mai richiamato.
Io ho versato 20,89 € per l'ordine 47376 del 23.08.2024,
Volete decidervi a chiamarmi, infondo sono passati solo 3 mesi, altro che consegna in 2/3 giorni.
rif . ord 47376

Ordine annulato 1 min dopo averlo fatto .
36.50 € buttati via .
Mi anno promesso un rimborso dopo aver rispedito il materiale che communque mi anno spedito.
Dopo un paio d e mail con promesse di rimborso perché anno communque spedito dopo anullazione .
36.50 € di merce rispedita e 14 euro di spedizione.

Non risponde più nessuno .

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Risposta dal Te......
Andare a verificare gli mail che mi avete mandato e rispondeteci.
Fate il vostro lavoro .
Rimborsate e vedrete che per maggia la recensione sparira
Il vostro mail non e piu valido e nemmeno quello su paypal
Non vi posso dire altro .

Ok diciamo che tolgo il L....
Vediamo se daseguito ?