Ennebiservice Recensioni 79

TRUFFA!
ordine mai arrivato, ti mandano questa mail una volta e non rispondono più!
Ciao!
Volevamo aggiornarti sul tuo ordine: il ricambio è ancora in ritardo, ma ti rassicuriamo che non dipende da noi. Il pezzo è molto particolare e potrebbe provenire da un produttore in Asia o essere ancora in fase di costruzione. Il tuo ordine non è stato annullato, ma richiede più tempo per essere completato.
Se hai urgenza o hai trovato il ricambio altrove, puoi annullare l'ordine in qualsiasi momento. Se invece preferisci aspettare, faremo il possibile per spedire appena riceviamo il pezzo.
Grazie per la tua pazienza e disponibilità!

Esperienza negativa, ordine n°50544 del 13/12/2025 con importo pari ad EURO 26,90 per l'acquisto di un doppio termostato di un ferro da stiro , mai arrivato.Più volte ho provato a contattare assistenza, mai ricevuto nessuna risposta, inviato numerose email senza nessuna possibilità di parlare con qualcuno. Da evitare sono soldi buttati sono dei GRANDI TRUFFATORI.

ordine #49782
del 22 luglio 2025 .....
STO ANCORA ASPETTANDO.
VERGOGNOSI

Una stella è anche troppo. Ordine mai arrivato, impossibile mettersi in contatto telefonicamente e non rispondono nemmeno via email.

Trufa

ordine mai arrvivato. #50582

nessuna possibilitá di contattare qualcuno, ne mail ne telefono. Mail sempre la risposta che ti danno info entro 5 giorni. mai mai niente (ordine effettuato a dicembre 2025 - scritto 3 volte)

al telefono viene detto che c'é servizio clienti martiedi dalle 10-13. ma anche quello é una bugia, non si riesce a contattare nessuno

NON ORDINARE NULLA

Prodotto ordinato e mai arrivato!!!mandato meil e al telefono non si trovano mai!!una truffa

Ordine effettuato il 13 gennaio. Impossibile mettersi in contatto con l'azienda, che dovrebbe rispondere al telefono il martedì mattina, impossibile avere una risposta tramite mail, l'ordine non è mai stato spedito ed è sempre in fase di lavorazione. Impossibile anche ottenere il rimborso per i motivi di cui sopra.

Sono obbligata a mettre una stella perchè ne merita 0. Purtroppo ci sono cascata anch'io. Ordinato un articolo, ovviamente pagato e dopo tre mesi non ho ancora ricevuto nulla ed ho sfruttato tutti i contatti possibili per avere il rimborso ma non c'è niente da fare. Non rispondono. Che vergogna e delusione per chi tutte le mattine si alza per andare a guadagnarsi lo stipendio.

Ho fatto un ordine 29/12/2025 e ancora oggi 20/01/2026 non ho ricevuto nulla.
Ho chiesto il rimborso ma nulla da fare...lettera morta.
Non rispondono ne alle mail, ne al telefono.
A dire che il servizio è indecente è a dir poco.
Truffa

Dopo due mesi di attesa si fanno vivi dopo le recensioni...e mi rimborsano solo 35 € su una spesa di 109.85 pagati cash...naturalmente ordine annullato da loro mentre io ancora una volta perculato
Non mi fermo...fino a quando non verrò rimborsato di tutto

Non comprate nulla, non evadono gli ordini, ma in compenso chiedono pagamento con carta e ciaooooo
Il martedì dovrebbero rispondere come assistenza ma ovviamente non risponde nessuno ..... No comment assurdo non comprate nullaaaaa

Non spediscono quanto ordinato , non rispondo alle mail o ai messaggi , non c'è modo di parlare con nessuno.
Rapporto pessimo con la clientela , servizio clienti inesistente , ho pagato 130 euro per un pezzo di ricambio e non posso chiedere neanche il rimborso.

Non ci cascate, spero che facciate al contrario mio , una ricerca prima di fare acquisti da questa ditta.

Ordine #49841 del 09 agosto 2025, non è arrivato nulla, nessuna risposta alle telefonate e le uniche risposte alle richieste di aggiornamento sull'ordine ricevute tramite altri canali sono le seguenti "Benvenuto/a da Ennebiservice!
Grazie per il contatto! Siamo un piccolo laboratorio con competenze specifiche: per curare al meglio ogni richiesta potremmo impiegare fino a 5 giorni lavorativi per rispondere.
Ti chiediamo di restare su un solo canale; così possiamo dedicarti l’attenzione che meriti.
A presto!"
Beh, evidentemente non merito nessuna attenzione poiché sono trascorsi ben più di 5 giorni lavorativi e non mai ricevuto altra risposta!
Non è una ditta seria!
Chiedo annullamento dell'ordine e rimborso immediato!

Pessimo servizio è dal 14 di agosto che aspetto un pezzo di ricambio, ho chiesto il rimborso, nessuno risponde alle email e alle chiamate.

é una ditta fasulla e truffaldina, io ho esposto denuncia ai carabinieri, purtroppo non avevo letto bene le recensioni e sono caduto nella trappola,
ordinato pagato e mai ricevuto e neanche contattato
in nessuna maniera

Ho ordinato dei coperchi in vetro di difficile reperimento, mi hanno comunicato rapidamente che bisognava attendere o in alternativa il rimborso. Ho preferito attendere e trascorso un pò di tempo ho chiesto il rimborso che è subito arrivato. 5 stelle per la cortesia e tempestività delle comunicazioni e del rimborso

Servizio indecente, al limite dalla truffa. Nonostante sul sito si specifici che esiste un negozio fisico, una volta sul posto è stato detto che non è possibile fare acquisti se non online. Ho fatto quindi ordine dal sito con modalità "Ritiro" di un articolo confermato come disponibile per aspettare diverse settimane prima che l'ordine venisse annullato senza spiegazione alcuna. Ho provato a contattare tramite l'azienda tramite tutti i canali specificati sul sito (telefono, email, whatsapp) senza avere alcun tipo di risposta. Assolutamente non professionali. Sconsigliassimo.

Sito inaffidabile! Dal 21/07 ad oggi 03/09 non ho ricevuto il mio ordine, nessun contatto telefonico possibilie, nessuna risposta tramite Whatsapp! Al centralino non risponde mai nessunol! Voglia di lavorare 0!

Peccato non aver letto prima dell'ordine le recensioni.Per l'ordine ho dovuto attendere piu di 40 giorni. Quando finalmente e' arrivato non era idoneo nonostante tutte le sigle inserite. Fatto subito il reso per ottenere il rimborso,inviate svariate mail e mai, dico mai avuto risposta.
Avrei voluto darvi zero stelle,ma parte solo da 1.

ZERO STELLE.
ORDINE 48957 ORDINATO A FEBBRAIO, ANCORA NON SI VEDE NULLA. ASSISTENZA CLIENTI INESISTENTE, RISPOSTE A MAIL PRIVE DI OGNI AIUTO. MEGLIO CHE CHIUDIATE BARACCA E BARACCONI SE DOVETE LAVORAREW COSI.