Logo di Simone
Visita il sito web

Simone Recensioni 971

•
TrustScore 5 su 5

4,8

Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 307 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del servizio clienti, descrivendolo come eccellente, efficiente e rapido, anche durante il fine settimana o festivi. Il personale viene elogiato per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità nel risolvere prontamente problemi legati ai codici di accesso online e altre questioni. Il servizio offerto è considerato molto efficace, con tempi di risposta rapidi che contribuiscono a un'esperienza complessiva positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo alla completezza e all'attinenza dei contenuti dei prodotti, in particolare per quanto riguarda i materiali digitali e la preparazione a concorsi specifici. Alcuni hanno anche segnalato problemi con la rilegatura dei volumi e la disattivazione dei test online delle edizioni precedenti.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio clienti. Molti recensori lodano la rapidità e... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio. I clienti apprezzano la rapidità e l'efficienza del... Leggi di più

Response time

I clienti hanno avuto esperienze positive con i tempi di risposta. Molti recensori lodano la rapidità e... Leggi di più

Product

I consumatori hanno opinioni contrastanti riguardo ai prodotti. Molti apprezzano la completezza e la... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff. I clienti lodano la disponibilità, la gentilezza e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato il servizio clienti whatsapp durante un giorno festivo, in quanto non riuscivo ad accedere ai contenuti online. Mi hanno sbloccato il codice il giorno stesso, e sono stati molto gentil... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato nuovamente un manuale delle Edizioni Simone dopo la mia precedente esperienza positiva. Questi libri sono davvero completi e scritti in modo semplice e comprensibile, il che li rende un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un libro per concorso al Comune di Roma istruttore servizi tecnici di Edizioni Simone su Amazon inizialmente non sono riuscito a sbloccare i contenuti extra online. Ho contattato tramite... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avevo acquistato un libro per un concorso molto tempo fa senza però mai utilizzarlo seriamente. Solo oggi dopo svariati mesi mi sono accorta di non aver mai ricevuto il codice per poter sbloccare l'e... Leggi di più

Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

971 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Il servizio di assistenza di Edizioni Simone è stato pienamente soddisfacente. In brevissimo tempo la mia richiesta è stata accolta e prontamente risolta, con professionalità e garbo. Grazie.

19 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva. Un problema di accesso ai contenuti on line :ho scritto tramite il servizio offerto su whatapp sabato tardo pomeriggio e mi hanno risposto (risolvendo l'incombenza) domenica mattina. Super!

14 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio di assistenza come pochi

Servizio di assistenza come pochi, ho acquistato un volume tramite Amazon, ma i codici all'interno non mi consentivano di accedere all'estensione del testo. Ho segnalato il problema all' help desk e in pochissimo tempo mi sono state date indicazyper l'accesso che è avvenuto con successo.

13 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata molto positiva

La mia esperienza è stata molto positiva, ho acquistato due volumi di "libro concorso" su amazon ma non mi hanno inviato i codici di sblocco dei contenuti online, successivamente ho contattato l'azienda SIMONE che mi ha gentilmente fornito i codici di cui avevo bisogno.

9 settembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più