Simone Recensioni 971

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 307 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del servizio clienti, descrivendolo come eccellente, efficiente e rapido, anche durante il fine settimana o festivi. Il personale viene elogiato per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità nel risolvere prontamente problemi legati ai codici di accesso online e altre questioni. Il servizio offerto è considerato molto efficace, con tempi di risposta rapidi che contribuiscono a un'esperienza complessiva positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo alla completezza e all'attinenza dei contenuti dei prodotti, in particolare per quanto riguarda i materiali digitali e la preparazione a concorsi specifici. Alcuni hanno anche segnalato problemi con la rilegatura dei volumi e la disattivazione dei test online delle edizioni precedenti.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio clienti. Molti recensori lodano la rapidità e... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio. I clienti apprezzano la rapidità e l'efficienza del... Leggi di più

Response time

I clienti hanno avuto esperienze positive con i tempi di risposta. Molti recensori lodano la rapidità e... Leggi di più

Product

I consumatori hanno opinioni contrastanti riguardo ai prodotti. Molti apprezzano la completezza e la... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff. I clienti lodano la disponibilità, la gentilezza e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato il servizio clienti whatsapp durante un giorno festivo, in quanto non riuscivo ad accedere ai contenuti online. Mi hanno sbloccato il codice il giorno stesso, e sono stati molto gentil... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato nuovamente un manuale delle Edizioni Simone dopo la mia precedente esperienza positiva. Questi libri sono davvero completi e scritti in modo semplice e comprensibile, il che li rende un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un libro per concorso al Comune di Roma istruttore servizi tecnici di Edizioni Simone su Amazon inizialmente non sono riuscito a sbloccare i contenuti extra online. Ho contattato tramite... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avevo acquistato un libro per un concorso molto tempo fa senza però mai utilizzarlo seriamente. Solo oggi dopo svariati mesi mi sono accorta di non aver mai ricevuto il codice per poter sbloccare l'e... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

971 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Rapidità e gentilezza..servizio e qualità al top!

Ho acquistato un manuale e relativo libro dei quiz. Il giorno successivo mi sono resa conto che era in pubblicazione una versione aggiornata. Contattati mi hanno immediatamente modificato l' ordine, senza spese aggiuntive, e inviato tutto il materiale aggiornato in temi rapidissimi. Qualità top, e questo è risaputo, ma anche cortesia e velocità di comunicazione. Non posso che consigliarli!

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Edizioni Simone banca italia

Acquistato il libro per la preparazione al concorso banca di Italia assistenti, il libro ha un approccio semplice ma a volte superficiale in certe materie considerata anche la difficoltà del concorso. Argomenti presenti nel bando vengono liquidati in una facciata, altri addirittura sono completamente assenti, tra questi principi contabili internazionali, metodi di valutazione internazionali, Ifrs 9, politica dei dividendi, classificazioni fasi istruttoria credito, crediti deteriorati etc. Preferisco 1000 pagine completo di tutto che 720 ma poi devi integrare altrove

26 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Ho avuto un problema con le espansioni online, e mi hanno risposto subito in maniera risolutiva. Bravissimi.

4 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Simone

Grazie per il feedback! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Qualità, cortesia e celerità

Ho contattato il servizio clienti whatsapp durante un giorno festivo, in quanto non riuscivo ad accedere ai contenuti online.
Mi hanno sbloccato il codice il giorno stesso, e sono stati molto gentili. Decisamente un ottimo servizio!
I loro manuali sono peraltro molto validi per la preparazione ai concorsi.

6 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Simone

Risposta di Simone

Grazie per il feedback! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza top

Esperienza top, ordine ricevuto nel tempo indicato, prodotto integro, super veloci soprattutto nell' assistenza per un problema di codice identificativo, il problema risolto in cinque minuti di domenica!!!!!
Consiglio quest' azienda!

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Simone

Risposta di Simone

Grazie mille, a presto! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Mi trovo molto bene su questo sito, oltre che con i libri acquistati! Ho avuto un problema di recente e me lo hanno risolto in pochissimo tempo, sono davvero soddisfatta!

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Simone

Risposta di Simone

Grazie! 😊

Valutata 1 stelle su 5

Le espansioni online scadono e non si trovano piu'

ho comprato un libro di quiz di logica con espansione online da un sito online. Purtroppo l'espansione online non e' piu' disponibile sul sito.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Simone

Risposta di Simone

Gentile Cliente,

ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione e ci scusiamo per il disagio che ha riscontrato.

Le confermiamo che il nostro obiettivo è garantire sempre l’accesso ai materiali acquistati e, quando si verificano problemi tecnici o variazioni sulle espansioni online, il nostro servizio di assistenza è a completa disposizione per trovare una soluzione.

Nel suo caso, non risultano richieste di supporto a noi indirizzate: la invitiamo quindi a contattarci, indicando il riferimento dell’ordine e il titolo del libro, così potremo verificare rapidamente la situazione e proporle soluzione adeguata.

La invitiamo infine, per il futuro, a scriverci direttamente non appena dovesse riscontrare un problema: spesso è possibile risolvere in tempi brevi, evitando disagi e fraintendimenti.

Rimaniamo a disposizione per assisterla personalmente.
Edizioni Simone

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato il servizio clienti…

Ho contattato il servizio clienti simone perché non riuscivo a inserire il codice identificativo in quanto mi diceva che non era corretto o gia utilizzato.
Sono stati gentili e super veloci a darmi il nuovo codice identificativo.
Grazie

23 gennaio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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