Simone Recensioni 971

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 307 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del servizio clienti, descrivendolo come eccellente, efficiente e rapido, anche durante il fine settimana o festivi. Il personale viene elogiato per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità nel risolvere prontamente problemi legati ai codici di accesso online e altre questioni. Il servizio offerto è considerato molto efficace, con tempi di risposta rapidi che contribuiscono a un'esperienza complessiva positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo alla completezza e all'attinenza dei contenuti dei prodotti, in particolare per quanto riguarda i materiali digitali e la preparazione a concorsi specifici. Alcuni hanno anche segnalato problemi con la rilegatura dei volumi e la disattivazione dei test online delle edizioni precedenti.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio clienti. Molti recensori lodano la rapidità e... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio. I clienti apprezzano la rapidità e l'efficienza del... Leggi di più

Response time

I clienti hanno avuto esperienze positive con i tempi di risposta. Molti recensori lodano la rapidità e... Leggi di più

Product

I consumatori hanno opinioni contrastanti riguardo ai prodotti. Molti apprezzano la completezza e la... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff. I clienti lodano la disponibilità, la gentilezza e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato il servizio clienti whatsapp durante un giorno festivo, in quanto non riuscivo ad accedere ai contenuti online. Mi hanno sbloccato il codice il giorno stesso, e sono stati molto gentil... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato nuovamente un manuale delle Edizioni Simone dopo la mia precedente esperienza positiva. Questi libri sono davvero completi e scritti in modo semplice e comprensibile, il che li rende un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un libro per concorso al Comune di Roma istruttore servizi tecnici di Edizioni Simone su Amazon inizialmente non sono riuscito a sbloccare i contenuti extra online. Ho contattato tramite... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avevo acquistato un libro per un concorso molto tempo fa senza però mai utilizzarlo seriamente. Solo oggi dopo svariati mesi mi sono accorta di non aver mai ricevuto il codice per poter sbloccare l'e... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

971 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato su wa il servizio clienti…

Ho contattato su wa il servizio clienti Simone perché non riuscivo a inserire il codice identificativo per visualizzare i contenuti on line, in quanto mi diceva che il codice non era corretto o già utilizzato.
Sono stati velocissimi a fornirmi nuovo codice identificativo. Risolto rapidamente.

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio assistenza efficientissimo

Ho avuto un problema con l’accesso alle espansioni online di un volume da me acquistato ma sono stati professionali e pazienti nell’aiutarmi a risolvere il problema. Servizio assistenza efficientissimo! Grazie ancora per il supporto

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti top

Ho acquistato dei volumi su Amazon e ho avuto difficoltà a reperire i codici per le espansioni. Ho contattato l'azienda tramite whatsapp e mi hanno risolto il problema in pochi minuti.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super

Ho contattato il servizio clienti perché non riuscivo a reperire il codice.
Hanno risolto subito il problema di domenica.
Sono stati veloci, gentili e super efficienti.

18 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti

Ho contattato i servizio clienti per un problema nel ricevere il codice personale e sono stata assistita con velocità e cortesia. I manuali sono fatti bene, chiari e ben organizzati.

17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato il servizio clienti…

Ho contattato il servizio clienti Simone perché non riuscivo a inserire il codice identificativo in quanto mi diceva che non era corretto o già utilizzato.
Sono stati gentili e super veloci a darmi il nuovo codice identificativo.
Grazie

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

INAFFIDABILI

Avevo urgente bisogno del testo per il concorso del MIC a cui tengo molto, addirittura l'avevo preordinato e nonostante fosse garantita la consegna in 2-3 giorni lavorativi sono passate quasi due settimane e manco ho ricevuto il tracking.
Sono molto delusa dal loro servizio, di certo non si compra da loro libri di piacere, c'è una certa fretta nel riceverli in modo da cominciare a studiare il prima possibile. Dopo questa esperienza dubito fortemente ordinerò di nuovo direttamente da loro.

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti

Ho contattato il servizio clienti per avere un nuovo codice identificativo per scaricare le estensioni online in quanto non ci sono riuscita con la procedura con il qcode.Ho mandato un messaggio su WhatsApp, subito mi hanno risposto e mandato un nuovo codice.Sono stai gentili e molto veloci

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Avevo ordinato un manuale

Avevo ordinato un manuale , convinta di riceverlo a breve in quanto sul sito viene riportata una consegna in 2/3 giorni lavorativi . Ordinato il 5 dicembre , ad oggi non ho ancora ricevuto nulla e non lo riceverò prima del 15 dicembre ( c’erano le festività di mezzo ma i 3 giorni lavorativi sono più che superati ) . 10 giorni per ricevere un manuale . Pessimi

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gentili ed efficienti

Il volume che ho comprato era molto completo e addirittura sequendo il link del qr code c'erano altre espansioni e test per prepararsi al concorso. Io non avevo un codice per accedere online perché ho comprato il libro in libreria e l'assistenza me ne ha fornito uno subito. Gentili e ed efficienti.

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Assistenza velocissima e gentile..libro un po deludente

Assistenza velocissima e gentile su whatsapp. ho risolto in 2 minuti.5 stelle per loro ma Metto 4 stelle per gli ultimi libri che ho acquistato. troppo materiale digitale. in proporzione è più quello da scaricare che nel libro. Un po delusa soprattutto perché quelli digitali sono i più importanti da consultare mentre t spediscono il solito manuale scritto copia e incolla degli ultimi anni con diritto costituzionale, amministrativo ecc. Capitoli base che comunque si possono reperire senza difficoltà.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

5 stelle

5 stelle, ho avuto un problema di accesso ai simulatori con un manuale di seconda mano e grazie all'assistenza ho subito risolto.consigliatissimo

3 dicembre 2025
Non scritta su invito

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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