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Agenzia di noleggio auto
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 411 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono costantemente il servizio come estremamente rapido e professionale, sottolineando la grande disponibilità e gentilezza degli operatori presenti al banco. Le vetture offerte risultano sempre nuove, perfettamente pulite e in grado di garantire un comfort di guida davvero eccezionale durante ogni tragitto. Alcuni recensori non erano felici di ricevere un modello di auto differente rispetto a quello scelto durante la prenotazione iniziale oppure riscontrare problemi legati alla pulizia. In aggiunta, alcune persone hanno evidenziato piccoli inconvenienti organizzativi legati ai tempi di attesa necessari per raggiungere la sede o completare le procedure.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori menzionano feedback positivo su servizio, lodando la rapidità, la precisione e la grande... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano la grande soddisfazione nei confronti del personale, descritto dai consumatori come... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il prodotto, evidenziando veicoli... Leggi di più

Location

I consumatori esprimono grande soddisfazione per le sedi aeroportuali e cittadine, evidenziando esperienze... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano una grande soddisfazione riguardo all'esperienza dell'utente, evidenziando procedure... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

È la prima volta che noleggio auto con questa compagnia e devo dire che è stata un'esperienza positiva in tutti i sensi. Scrupolosi sia al momento del ritiro sia al momento della consegna. Precisi, pu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Servizio al banco veloce e cortese. Ritiro e riconsegna della vettura eseguito dall'operatore di Bologna Daniele. Mai visto, in anni di noleggio, un operatore così scrupoloso ed attento. Veramente i... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica noleggiatori disponibili e cortesi . Saranno sempre l’iro per il mio prossimo noleggio Alfredo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo prenotato con largo anticipo e per 5 GG abbiamo preso un ottimo prezzo . Tutte le auto sono nuovissime e l agenzia molto seria e disponibile...consiglio se prenotate con DoyouItaly e volete fa... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. anche in
  3. Negozio di accessori per auto
  4. Servizio di leasing di auto

Scritti dall'azienda

ECH opera negli aeroporti di Catania, Palermo, Trapani, Bologna, Pisa e Verona, offrendo servizi di noleggio auto. Mettiamo a disposizione una flotta moderna e costantemente aggiornata, con soluzioni adatte a diverse esigenze di mobilità, dai soggiorni brevi ai noleggi di più lunga durata. Accogliamo i clienti direttamente in aeroporto e forniamo assistenza durante le principali fasi del noleggio, dalla prenotazione alla riconsegna del veicolo. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle esigenze di chi viaggia. Per maggiori informazioni visita www.ech.rentals

Informazioni di contatto

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Eccellente

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1031 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

La macchina non era il massimo aveva un…

La macchina non era il massimo aveva un problema al cambio ed era in riserva di adiblu in compenso il sig. Stefano dell'agenzia di catania è stato molto professionale e disponibile risolvendo il problema del rimborso della cauzione portato alle lunghe dalla sede centrale

28 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza!

Ho avuto la necessità di noleggiare la macchina all'ultimo minuto e gli operatori (Ahmed in primis) sono stati super disponibili fin da subito. Affidabilità , trasparenza e supporto costante sono i punti di forza di questa agenzia.
La mia auto, noleggiata per una vacanza in montagna,non ha avuto alcun tipo di problema. Sono pienamente soddisfatto.

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Autonoleggio

Abbiamo usato il servizio di autonoleggio con sede a Bargellino (Bologna): il servizio e l'assistenza sono stati impeccabili, l'auto (Aygo X a cambio automatico) ci ha portati in montagna senza problemi. Sia il ritiro che la consegna sono stati rapidi. Molto gentili e disponibili gli operatori che ci hanno seguito. Consiglio!

5 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ASSOLUTA MANCANZA DI TRASPARENZA

Ho prenotato un noleggio da questa compagnia tramite un intermediario con cui ho acquistato anche una polizza di rimborso delle franchigie e richiesto in anticipo quale fosse l'importo del deposito cauzionale. Al momento del ritiro dell'auto mi viene fatto notare dalla compagnia ECH che per politiche interne proprie non accettano carte di credito finanziarie ma solo bancarie, motivo per cui mi COSTRINGONO/RICATTANO (pena la perdita dell'intero importo di noleggio già pagato) ad acquistare un'ulteriore polizza di rimborso delle franchigie, sostenendo che io dovevo essere portata a conoscenza di questa politica dall'intermediario. Leggendo sia il contratto che il voucher di prenotazione non c'è traccia di questa politica interna.
Praticamente mi sono ritrovata ad avere due polizze di rimborso franchigie attive per lo stesso noleggio cosa che trovo assolutamente ridicola.
Trovo tutto ciò una vera truffa, poichè avendo viaggiato in tutto il mondo, non ho mai avuto problemi con la carta utilizzata (sempre la stessa).
Per non parlare della mancanza di trasparenza da parte di entrambe le parti (noleggiatore ed intermediario).
Pessima esperienza.

9 luglio 2026
Non scritta su invito

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