Auto ritirata a Palermo aeroporto.Navetta veloce ed efficiente, ho aspettato pochissimo ed in pochi minuti ero già in macchina. Mi hanno consegnato un auto nuova e pulitissima. La restituzione è stata... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Abbiamo trovato personale molto gentile e competente sia a Trapani che a Palermo per la riconsegna. Come da prenotazione ci hanno dato un VW T-Cross con cambio automatico; era nuovo di zecca, pulito... Leggi di più
Servizio al banco veloce e cortese. Ritiro e riconsegna della vettura eseguito dall'operatore di Bologna Daniele. Mai visto, in anni di noleggio, un operatore così scrupoloso ed attento. Veramente i... Leggi di più
Usate diverse volte le sedi di Catania e Palermo e ho sempre trovato personale gentilissimo. Molto disponibili e professionali , consiglio in particolar modo la struttura di Palermo punta raisi. Molto... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
ECH opera negli aeroporti di Catania, Palermo, Trapani, Bologna, Pisa e Verona, offrendo servizi di noleggio auto. Mettiamo a disposizione una flotta moderna e costantemente aggiornata, con soluzioni adatte a diverse esigenze di mobilità, dai soggiorni brevi ai noleggi di più lunga durata. Accogliamo i clienti direttamente in aeroporto e forniamo assistenza durante le principali fasi del noleggio, dalla prenotazione alla riconsegna del veicolo. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle esigenze di chi viaggia. Per maggiori informazioni visita www.ech.rentals
Informazioni di contatto
4,5
Eccellente
674 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 8% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Auto perfetta e del modello simile a…
Auto perfetta e del modello simile a quello richiesto. Controllata al ritiro e alla consegna con il personale gentile che ha annotato tutto. Rifarò il noleggio con loro.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Ho preso la macchina a Catania per 1…
Ho preso la macchina a Catania per 1 settimana.
Servizio e cortesia eccellenti.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Mi sono trovato bene ..
Mi sono trovato bene ... servizio professionale , lo raccomando
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Ottima esperienza con ECH Bologna
Ho avuto un'ottima esperienza con ECH Rentals�. Il processo di prenotazione è stato semplice e veloce, il personale si è dimostrato professionale, cordiale e disponibile a fornire tutte le informazioni necessarie. L'auto era pulita, in ottime condizioni e perfettamente conforme a quanto prenotato. Anche le procedure di ritiro e riconsegna sono state rapide ed efficienti. Prezzi chiari e servizio affidabile. Consiglio sicuramente ECH Rentals a chi cerca un noleggio auto serio e senza problemi. Grazie per l'ottimo servizio!
24 giugno 2026
Non scritta su invito
BRUTTA ESPERIENZA
Ho noleggiato una vettura tramite sito BSP-AUTO.
alla consegna hanno chiesto il pagamento della assicurazione aggiuntiva perchè non avevo un biglietto aereo di andata e ritorno, e la carta di credito fisica dell'intestatario del noleggio, non in possesso.
E la cauzione, tutto ciò non richiesto alla prenotazione, non ho preso l'auto noleggiata e non hanno fatto il rimborso.
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di ECH
Gentile Cliente, ci dispiace per l’insoddisfazione riscontrata al momento del ritiro.
La carta di credito fisica Visa o Mastercard, intestata al conducente principale indicato nel voucher, è necessaria per effettuare il deposito cauzionale e rappresenta uno dei requisiti essenziali per la consegna del veicolo. È inoltre richiesta la presentazione di un biglietto aereo di andata e ritorno valido, in conformità con la politica aziendale applicata presso tutte le nostre sedi.
In assenza di uno o più requisiti richiesti, la consegna del veicolo può essere rifiutata. In alcuni casi, quando previsto e possibile, può essere proposta la sottoscrizione di una protezione aggiuntiva come soluzione alternativa. Non si tratta quindi di un’assicurazione imposta, ma di una possibilità offerta al cliente per consentire comunque il noleggio.
Tutte le informazioni relative ai requisiti necessari, al deposito cauzionale e alle condizioni applicabili sono consultabili sul nostro sito ufficiale e sono inoltre riportate nel voucher e nella documentazione collegata alla prenotazione. ECH fornisce infatti le proprie condizioni di noleggio ai broker con cui collabora, affinché vengano messe a disposizione del cliente durante il processo di prenotazione.
In caso di mancato ritiro dovuto all’assenza della documentazione o della carta richiesta, le condizioni prevedono che l’importo prepagato possa risultare non rimborsabile.
Cordiali saluti,
Il Team ECH
L’eccellenza che emerge da un mare di soliti problemi con altri noleggi
Usate diverse volte le sedi di Catania e Palermo e ho sempre trovato personale gentilissimo. Molto disponibili e professionali , consiglio in particolar modo la struttura di Palermo punta raisi. Molto efficienti e auto nuove impeccabili.
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Ritirata l'auto a Catania
Ritirata l'auto a Catania, che dire, mi son trovato bene e servizio eccellente
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Ottima assistenza
Ottima assistenza. Personale gentile e disponibile
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Esperienza positiva
Esperienza positiva, personale di Catania Aeroporto cordiale, puntuale e gentile
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Auto ritirata presso la sede di…
Auto ritirata presso la sede di Catania,dipendenti cordiali e gentili su tutto.Ottumo anche.il prezzo.
23 giugno 2026
Non scritta su invito
ottimo autonoleggio a Catania
ottimo autonoleggio a Catania. Grazie Stefania
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Situazione un po’ ambigua inizialmente…
Situazione un po’ ambigua inizialmente con il prelievo dell’auto dopo la chiusura dell’ufficio, che nonostante le domande specifiche, fatte il giorno prima proprio per essere sicuri, venti minuti prima del volo hanno richiamato per chiedere pagamenti e azioni che il giorno prima avevano rassicurato di non esserci e che se non fosse per il fatto che la prenotazione la fece e gestì il problema un soggetto terzo, avrei: perso l’auto, dovuto pagare comunque il tutto e sarei rimasto bloccato in aeroporto. Per il resto, l’auto era perfetta e la riconsegna è andata liscia con un operatore simpatico.
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Servizio chiaro ed efficiente senza…noleggio senza sorprese
Servizio chiaro ed efficiente senza sorprese, consigliato
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Tutto ottimo presso sede di Pisa
Tutto ottimo presso sede di Pisa
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Filippo e loabtafg tutto ok…
Filippo e loabtafg tutto ok professionali
21 giugno 2026
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.