EasyPark Italia  Recensioni 

L'APP è davvero funzionale, sarebbe perfetta se la fine del periodo impostato per la sosta fosse segnalato da una notifica sonora ben evidente: com'è impostata attualmente, rischia di passare inosservata.

Con l’applicazione puoi fare soste anche dei figli, a km di distanza

Semplice e funzionale

Trovo che questa app sia semplice da usare per le mie esigenze

Esperienza estremamente deludente.

Utilizzo EasyPark da tempo e ho sempre considerato il servizio comodo e moderno, motivo per cui resto ancora più sorpreso dalla totale rigidità dimostrata nella gestione di un problema reale e documentato.

A seguito di un errore nell’attivazione di una sosta a tariffa fissa, mi sono trovato a pagare un servizio che di fatto non ho realmente utilizzato, senza alcuna possibilità di annullamento immediato, interruzione, pausa o conversione in credito.

La parte più deludente non è stata l’errore in sé — che può capitare a qualsiasi utente in un’app utilizzata spesso in situazioni rapide e stressanti — ma l’assoluta mancanza di attenzione verso il cliente.

Nonostante numerosi contatti con l’assistenza, la risposta ricevuta è stata esclusivamente tecnica e contrattuale, priva di qualsiasi reale volontà conciliativa o commerciale. Nessun tentativo di trovare una soluzione, nessuna forma di tutela minima verso un cliente storico, nessuna flessibilità.

Continuare a ripetere che il sistema è utilizzato “da milioni di utenti in 90 Paesi” non rende automaticamente l’esperienza perfetta, né elimina eventuali criticità di interfaccia o usabilità.

Un’azienda moderna dovrebbe comprendere che la qualità del servizio non si misura solo dalla tecnologia, ma soprattutto da come tratta i clienti quando qualcosa va storto.

Purtroppo, in questa esperienza, mi sono sentito semplicemente gestito e non ascoltato.

Buongiorno è qualche anno che la uso mi trovo benissimo pratica semplice meraviglioso perché posso aggiungere la sosta senza ritornare al posteggio e adesso anche in Francia posso usarla grazie

App davvero comodissima per il parcheggio,.peccato che non ci sia ovunque. Permette di modificare la durata della sosta (si può allungare o stoppare in anticipo) e i pagamenti si possono fare comodamente con PayPal

Funziona bene tutto ok

Perfetto, con l’app non mi devo più preoccupare di avere in tasca moneta !

Assistenza pessima o, meglio, inesistente.
Addebito sosta non autorizzato e non si riesce a contattarli in alcun modo.
Mi ritrovo con una sosta convenuta di X euro e un addebito maggiore

servizio presente quasi ovunque. Facile, comodo e risparmi.

Uso l'applicazione da parecchio tempo senza problemi, fino ad oggi. Ho sostato in un'area a pagamento di 1,70 orarie. Dopo tre ore ho ripreso l'autovettura e mi sono stati addebitate 9,76 euro. Anche calcolando il servizio la cifra è comunque esorbitante. Ho contattato il servizio clienti senza risultati. Perciò disinstallero' l'applicazione. Anche solo 2/3 euro in più su già una tassa indigesto sono inaccettabili

Servizio Estremamente comodo e utile: chi è soggetto a molti spostamenti e soste evita ogni volta la riverca di monete e la compilazione delle targhe . Eseguita la registrazione una volta è tutto molto automatico, semplice. Il tutto ha un costo ma con risparmi di tempo e la possibilità di fermare la sosta e il pagamento se si era preimpostato un periodo più lungo sipesso si compensa il tutto.

Funziona, e anche bene. Fa quel che deve fare, velocemente. Utile

Semplice, efficiente, efficace. E
puoi terminare quando vuoi, paghi solo la sosta effettiva che hai fatto.

Velocità nel trovare la zona di parcheggio, facilità e comodità nel poter registrare più vetture/motocicli e semplicità nel sceglierla per la sosta. Complimenti.

Perfetto, anche se sono lontano, posso modificare l’orario della sosta

Praticissimo

Facilità di utilizzo; diffusione capillare del servizio.