Hatte eine falsche Rechnung bekommen, es wurde gleich am Telefon alles geregelt. Ich hoffe jetzt passt das, das ganze ist nur weil wir einen neuen Zähler bekommen haben, aber offenbar die neue Zähl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Nachdem man sich durch die KI geschlagen hat und endlich einen menschlichen Mitarbeiter am Telefon hat, ist alles prima. Mein Anliegen wurde schnell gelöst, zudem wurde mir ein besserer Tarif angebote... Leggi di più
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Seid Jahren bei Euch und keinerlei Probleme die Ihr nicht lösen könntet. Egal ob App oder WhatsApp. Preis / Leistung seid ihr mit ganz oben! Ich vergleiche noch alleine deswegen kann ich diese Behaup... Leggi di più
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Ich muss sagen , EwieEinfach ist der beste Strom/Gas Anbieter , die ich bisher kenne. Super gute freundliche und schnelle Kundenbetragung. Jederzeit erreichbar. Man bekommt sehr günstige Angebote auch... Leggi di più
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Eccellente
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Ich wurde abgezockt
Ich wurde abgezockt, und zwar mal so richtig.
Spontane Strompreiserhöhung um 40% und keine Möglichkeit dies zu ändern. Dazu scheinheilige Antworten auf diesem Portal. Mehrere Versuche mit dem Kundenservice zu reden sind gescheitert. Einfach mal richtig unmöglich. Nie wieder.
30 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo Christian,
deine deutlichen Worte würden wir gerne inhaltlich prüfen. Daher wäre mehr Kontext hilfreich. Abzocken tun wir unsere Kunden garantiert nicht. Also lass uns gerne deinen Fall nochmal prüfen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Kompetenter Mitarbeiter
Netter kompetenter Mitarbeiter konnte mir weiter helfen
30 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo liebe Christina,
vielen Dank für dein Lob! Es freut uns sehr, dass unser Mitarbeiter dir kompetent weiterhelfen konnte. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir die Kollegen einen tollen Job machen!
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Risposta di E WIE EINFACH
Hallo liebe Marie,
vielen Dank für dein Lob zur Beratung – das freut uns sehr! Schön, dass du mit uns zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Freundliche und kompetente Beratung 😀
30 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Matthias,
vielen Dank für dein Lob zur freundlichen und kompetenten Beratung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
sehr kompetente Mitarbeiterin konnte…
sehr kompetente Mitarbeiterin konnte mir alles genau erklären
30 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo liebe Ingrid,
vielen Dank für dein Lob! Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin dir alles genau erklären konnte und du dich gut beraten gefühlt hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Sinisa,
deine langjährige Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel. Danke, dass du uns so treu begleitest.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Solange man kunde ist..soweit alles…
Solange man kunde ist..soweit alles gut..Telefon kontakt herstellen bei fragen-eher wenig möglich...und vorsicht bei vertragsende...einfach nach vertragsende nochmal betrag abgebucht...für mich nicht korrekt..zurückgebucht...tja....jetzt sitzen wir da mit inkassobüro und müssen sehen wie wir da rauskommen..danke..
27 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo Nicole,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wir würden uns deinen Fall gerne noch einmal anschauen. Gib uns dazu doch einmal bitte deine Vertragskontonummer mit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Der Kundenservice und die Telefonische…
Der Kundenservice und die Telefonische Umsetzung meines Anliegens lässt sehr zu wünschen übrig
23 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Josef,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir schauen uns gerne noch einmal den Vorgang an. Gib uns dazu bitte noch einmal deine Vertragskontonummer mit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Freundliche Beratung
Freundliche, kompetente Beantwortung meiner Fragen und aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten.
27 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Bernhard,
vielen Dank für dein Lob! Es freut uns sehr, dass wir dir mit einer freundlichen und kompetenten Beratung weiterhelfen konnten und gemeinsam Lösungsmöglichkeiten gefunden haben.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Peter,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns sehr!
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Schnelle, korrekte und einfache Bearbeitung
27 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für dein Lob zur schnellen, korrekten und einfachen Bearbeitung. Es freut uns sehr, dass du mit dem Ablauf zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Lieben Dank Frau Fatjona!
26 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo liebe Flavia,
vielen Dank für deine herzliche Rückmeldung und die nette Erwähnung von Frau Fatjona. Das freut uns sehr!
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Freundliche /Nette kompetente…
Freundliche /Nette kompetente Mitarbeiterin die mir bei meinem Problem gut geholfen hat.
Ging alles reibungslos und schnell. So mag ich das!
26 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Ronny,
dein Feedback freut uns sehr! Besonders schön zu hören, dass unsere Mitarbeiterin dich kompetent und freundlich unterstützen konnte – und das auch noch reibungslos und schnell. Genau das ist unser Ziel.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
freundliche kompetente Mitarbeiterinn
26 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Markus,
dein Feedback zu unseren freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass du diese positive Erfahrung bei uns gemacht hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr netter und kompetenter…
Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter.
Angenehmer Gesprächsverlauf.
26 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Paul,
vielen Dank für dein Lob! Es freut uns sehr, dass du den Kontakt als angenehm und kompetent empfunden hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Gerd-Rainer,
dein Vertrauen bedeutet uns viel. Schön, dass du dich bei uns immer gut beraten fühlst.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Wir hatten eine sehr freundliche und…
Wir hatten eine sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon.Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt.
25 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für dein Lob! Es freut uns besonders, dass du dich bei uns gut beraten gefühlt hast und unsere Mitarbeiterin so positiv wahrgenommen hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Der Kundenservice ist absolut schlecht…
Der Kundenservice ist absolut schlecht ausgebildet und können nicht weiterhelfen. Versprochene Rückmeldung per Telefon blieben bisher immer aus. Keine Klärung möglich, Widerspruch wird ignoriert.
25 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice nicht die Unterstützung erhalten hast, die du dir gewünscht hättest. Dass versprochene Rückrufe ausblieben und Klärungen nicht möglich waren, entspricht nicht unserem Anspruch.
Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Der Wechsel war einfach und unkompliziert
Der Wechsel war einfach und unkompliziert, guter Support, keine versteckte Preiserhöhung. Bin schon länger Kunde und werde es auch bleiben.
25 marzo 2026
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Hallo liebe Melinda,
dein Feedback bedeutet uns viel. Dass der Wechsel für dich einfach und unkompliziert war und du den Support als gut erlebt hast, freut uns besonders. Schön, dass du uns schon länger die Treue hältst – das schätzen wir sehr.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Wenn ich nur null Sterne geben könnte
Wenn ich nur null Sterne geben könnte. Der schlechteste Anbieter mit einem schrecklichen Service – ich musste etwa 10 Mal anrufen, um mein Problem zu klären.
Das Problem: Statt der jährlichen Abrechnung, die eigentlich erst nach 3 Monaten erfolgen sollte, haben sie mir eine Rechnung mit einer Nachzahlung geschickt, die ich sofort bezahlen soll. Das ist aufgrund eines Fehlers eines Mitarbeiters passiert, aber die Rechnung zu stornieren oder eine Ratenzahlung einzurichten können sie nicht – warum, weiß natürlich niemand.
Bitte meidet dieses Unternehmen.
24 marzo 2026
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Risposta di E WIE EINFACH
Hallo lieber Yevhen,
deine Verärgerung ist absolut nachvollziehbar. Dass du mehrfach anrufen musstest, um dein Anliegen zu klären, und dann auf Unklarheiten stößt, ist nicht hinnehmbar. Besonders der Hinweis auf die vorzeitige Rechnung und die fehlende Lösung wiegt schwer – hier hätte mehr Unterstützung selbstverständlich sein müssen.
Es tut uns leid, dass du diesen Eindruck von uns gewonnen hast. Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern genau prüfen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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