Suite à l'achat d'un gonfleur, j'ai constaté qu'il ne fonctionnait pas. J'ai donc contacté DTS auto pour signaler le problème qui a été rapidement pris en compte. Après quelques vérifications qui ont... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Honnêtement. Après plusieurs utilisation batterie Chargé. A chaque 1er allumage 2e vitesse l'appareil s'éteint. De plus! La force du souffle n'est vraiment pas optimum.(Alors voir en aspi... Leggi di più
Produit reçu, mais après avoir répondu à leur email pour demander un retour, l’expéditeur a tout simplement bloqué mon adresse email ! Aucun service client digne de ce nom, aucun sens du service... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Satisfaite de ce site de vente en ligne. Après un 1er aléa à la réception du colis contenant un aspirateur voiture ( non fonctionnel, impossible à mettre en route après charge de la batterie ) , un... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Spécialistes français des accessoires automobiles
Informazioni di contatto
Francia
- contact@dtsauto.fr
- dtsauto.fr
3,4
Nella media
92 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Puissance décevante
4 maggio 2025
La réactivité et le bon guide de mon…
La réactivité et le bon guide de mon interlocuteur par mail qui m'a expliquer avec des mots simples et faciles a comprendre même pour une personne comme moi qui a beaucoup de mal a comprendre de par ma difficulté a comprendre les choses a cause de ma maladie merci a vous
20 maggio 2025
Non scritta su invito
Good communication and good product
13 maggio 2025
Non scritta su invito
Léger
Léger, facile à ranger, tous les accessoires sont utiles tant en soufflerie qu en aspiration. Bonne prise en main, bonne force et autonomie. Mon chéri est ravi
7 aprile 2025
Service client déplorable – première et dernière commande
Produit reçu, mais après avoir répondu à leur email pour demander un retour, l’expéditeur a tout simplement bloqué mon adresse email !
Aucun service client digne de ce nom, aucun sens du service. Première et dernière commande sur ce site qui expédie directement depuis des fournisseurs en Chine….
À éviter, voire à fuir.
Je ne laisse jamais d’avis habituellement, mais cette expérience m’a vraiment marquée. Je partage donc mon expérience pour celles et ceux qui envisageraient de commander.
20 marzo 2025
Risposta di DTS Auto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, nous tenons à clarifier que votre adresse e-mail n’a jamais été bloquée. Nos équipes répondent à toutes les demandes reçues dans les meilleurs délais, et il n’y a eu aucun filtrage ou restriction de notre part à votre encontre.
Concernant votre demande de retour, nous vous avons informée des conditions prévues par notre politique, que vous avez malheureusement refusées.
Nous espérons malgré tout que le produit que vous avez reçu vous sera utile et que vous en serez satisfaite à l’usage.
Cordialement,
L’équipe DTS Auto.
Ne chauffe pas du tout et puis mon…
Ne chauffe pas du tout et puis mon allumé a fondu à cause de ça, Dégoûté
4 marzo 2025
La batterie pas top
La dash cam ne fonctionne pas quand j’allume le contact.Je dois attendre plusieurs minutes.
Par contre quand elle s’allume,elle fonctionne très bien.
Pas de notice et le suivi de livraison pas top.
10 marzo 2025
Appareil envoyé défaillant
Appareil envoyé défaillant, procédure retour remboursement longue
11 febbraio 2025
Risposta di DTS Auto
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait. Un nouvel envoi a déjà été expédié. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis grâce au lien de suivi que vous avez reçu par e-mail.
L’équipe DTS Auto
Délais de livraison d'1 mois au lieu…
Délais de livraison d'1 mois au lieu d'une semaine
8 febbraio 2025
Risposta di DTS Auto
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nos délais de livraison sont de 8 à 14 jours, comme indiqué sur notre site web. Votre commande a effectivement connu un retard d’une semaine en raison des transporteurs, mais le délai total de livraison reste bien inférieur à un mois. Toutefois, nous sommes ravis que le produit vous ait plu.
L’équipe DTS Auto.
Produit livré sans accessoires
14 gennaio 2025
Risposta di DTS Auto
Bonjour,
En cas de problème avec votre commande, vous pouvez contacter notre service après-vente directement via notre site web.
L'équipe DTS Auto.
Pas la bonne commande
J'ai reçu mon aspirateur de voiture bien plus longtemps que prévu
De plus, je n'ai pas reçu la bonne référence
2 febbraio 2025
Risposta di DTS Auto
Bonjour,
Nous disposons d'un SAV réactif sur notre site web, pour ce type de demande.
L'équipe DTS Auto.
Risposta di DTS Auto
Bonjour,
Nous disposons d'un SAV dédié sur notre site web pour toutes les questions liées aux produits.
L'équipe DTS Auto.
Incroyable et puissant
Aspirateur auto conforme à mes souhaits. (assez puissant et fait "le job")
Temps de livraison un peu long.
12 gennaio 2025
Ordered parts that were recommended on…
Ordered parts that were recommended on the website via Registration number.
Which doesn't take into account of model changes.
Financially not worth returning because of courier cost and a 10 percent restocking charge.
Buyer beware check do not rely on there website recommend the correct parts
1 gennaio 2025
Non scritta su invito
good DTS
Honnêtement le produit acheté est parfait et ma première fois avec DTS n'est pas décevante
9 dicembre 2024
demande de contact
Bonjour malgré mes mails et mes demandes de contact
je n'ai toujours pas de réponses . serait il possible d'avoir un n° de téléphone pour joindre DTS auto
car il me manque la carte sd ainsi que la notice de montage en francais
merci
4 novembre 2024
Risposta di DTS Auto
Bonjour,
Nous avons tenté de vous contacter à de nombreuses reprises, depuis différentes boîtes mails, mais il semblerait que vous ne receviez pas nos réponses. Veuillez vérifier vos spams ainsi que vos diverses boîtes de réception (corbeille...).
L'équipe DTS Auto.
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