Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Onze Zoon kon al weken moeilijk inslapen, al enkele keren meddy beer overwogen. Nog nooit zo blij geweest van een beslissing. Van nacht 1 met hem slaapt hij veel sneller en het brengt hem echt rust.

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb verschillende keren een mail gestuurd naar Dreamfully met het verzoek om het retourproces in gang te zetten, maar ik krijg geen reactie. Slechte klantenservice naar mijn mening!

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb 2 meddybears besteld en betaald, echter er maar 1 ontvangen. Via de mail contact gezocht, echter krijg ik geen reactie. Heb ondertussen al meerdere keren contact gezocht via mail en de website... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Geweldige beer, helpt kinderen en ook volwassenen om beter te slapen, kennis te maken met meditatie.... Zo belangrijk voor het leven nu en later. heel fijn dat er zo een beer bestaat, heel veel a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di giocattoli per l'infanzia

Scritti dall'azienda

Dreamfully brengt rust in de wereld van jouw kind. De Meddy Bear van Dreamfully is dé meditatie knuffel voor kinderen van 3 t/m 12 jaar oud. De knuffel speelt een meditatie van 18 minuten af en laat kinderen voor het eerst kennis maken met mediteren. De knuffel legt uit hoe kinderen moeten mediteren, neemt ze mee in een rustig verhaal waarna een ontspannende muziek volgt. Mediteren heeft veel voordelen zoals een betere focus, meer ontspanning, meer rust en meer zelfcontrole.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

217 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,6

Tutte le recensioni

(217)

58 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Mankement beer wordt uitstekend opgelost door team Meddybear

Helaas had de ontvangen beer niet onze verwachting voldaan. Maar het team van Meddybear heeft dit uitstekend opgelost. Top service.

21 aprile 2026
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Hi VT,

Dankjewel voor je review. Hoewel we het jammer vinden dat Meddy Bear in dit geval niet helemaal aansloot bij jullie verwachtingen, zijn we erg blij om te horen dat jullie Meddy Bear hebben geprobeerd en tevreden zijn over de ondersteuning van ons team.

We blijven we ons iedere dag inzetten om nog meer kindjes te helpen met het creëren van rustmomentjes, ontspanning en een fijne afsluiting van de dag.

Vriendelijke groet,
Team Meddy Bear

Valutata 1 stelle su 5

In eerst instantie deed de beer t goed…

In eerst instantie deed de beer t goed tot opeens dat die uit zich zelf is de nacht zo maar aan ging ook gaat die steeds moeilijker aan met moeten we heel vaak op t knopje drukken voor die t doet al gemaild met de klantenservice filmpjes gestuurd dan zou je verwachten er komt een nieuwe deze kant op maar niks is minder waar ik koet de beer eerst naar hun sturen zodat ze t kunnen onderzoeken wat een onzin mijn dochter wilt niet slapen zonder de beer dus ik kan m niet versturen dus weg gegooid geld ik zou t ook niet aanraden want je schrikt je helemaal kapot in de nacht als die weer zo maar aan gaat erg jammer zulke slechte service want de beer is wel leuk en mijn dochter is er ook heel blij mee verder

28 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Beste Desire, bedankt voor uw feedback. Wij hebben u inmiddels per e-mail gecontacteerd over een vervangende Meddy Bear, omdat wij deze situatie graag goed voor u willen oplossen. Onze excuses voor het ongemak en we hopen samen alsnog tot een passende oplossing te komen.

Valutata 3 stelle su 5

Mijn zoontje had een kapotte beer we…

Mijn zoontje had een kapotte beer we kregen geen contact via mail of messenger.
Na contact te hebben verliep dit heel moeilijk we hebben toen besloten om te blijven communiceren via Messenger na langer dan een maand uiteindelijk een oplossing en werd er gevraagd om onse kapotte beer terug te sturen dan werd er een nieuwe retour gestuurd.
Wij gaven aan dit niet te doen aangezien de communicatie zo verliep wilde wij geen weken wachten op een nieuwe beer.
Uiteindelijk werd er een nieuwe beer opgestuurd en toen die binnen was hebben we de kapotte retour gestuurd.
De retour kosten moesten we voor schieten maar kregen we netjes snel retour gestort.
We zijn uiteindelijk heel netjes geholpen maar dit alles begon 12 april en is half mei pas opgelost.
De communicatie verliep heel slecht hierdoor hebben wij heel veel bose berichtjes gestuurd wat wij ontzettend jammer vinden elke keer werd er gezegt dat we begrepen werden maar dit wekte voor veel irritaties aangezien wij dit niet mertke.
Wij waren en zijn ontzettend positief over de beer het helpt ons zoontje heel erg goed maar vinden dit wel heel erg jammer.
We dachten echt dat we opgelicht werden maar uiteindelijk is het heel netjes opgelost en daar zijn we blij mee. Wij hopen dat jullie hier iets aan kunnen doen??

12 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Beste Nadia

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen.

Ik ben blij te horen dat de situatie met de teddybeer uiteindelijk is opgelost en dat uw zoon tevreden is met de vervanging. Dat is het resultaat dat wij altijd nastreven, en het is goed om te weten dat we daar uiteindelijk zijn gekomen.

Tegelijkertijd bied ik mijn oprechte excuses aan dat de communicatie in aanloop daarnaartoe zo moeizaam en traag is verlopen, en dat dit heeft geleid tot onzekerheid en frustratie. Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, zeker niet in situaties die gevoelig en persoonlijk zijn.

Wij waarderen uw eerlijkheid en zijn dankbaar dat u ons de kans heeft gegeven om dit op te lossen. We hopen u in de toekomst een vlottere en geruststellende ervaring te kunnen bieden.

Valutata 4 stelle su 5

We zijn inmiddels 4 maanden onderweg

Na wat miscommunicatie, is het uiteindelijk goed en netjes opgelost.
Dank daarvoor .

29 aprile 2026
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Beste Esli, Ik heb uw dossier persoonlijk nagekeken en kan bevestigen dat de kwestie inmiddels is opgelost. Ik begrijp dat dit veel langer heeft geduurd dan verwacht en bied mijn oprechte excuses aan voor de frustratie en het ongemak tijdens dit proces.

Wij waarderen uw geduld terwijl wij eraan gewerkt hebben om dit correct op te lossen en uw zorgen weg te nemen. Ik hoop oprecht dat wij u in de toekomst een veel betere service kunnen bieden en uw vertrouwen kunnen terugwinnen.

Aarzel alstublieft niet om contact met ons op te nemen als wij u verder nog ergens mee kunnen helpen.

Valutata 5 stelle su 5

Amazing!

Great team, support and communication. We are so happy with the bear, our boy loves it and sleeps much better with it.
Thank you dreamfully!

12 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Gelijk beste vrienden

Toen de beer binnen kwam, was mijn dochter verkocht. Na een drukke dag gebruikt ze hem om weer tot rust te komen. Met de verschillende standen komt ze elke keer weer tot rust.

7 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Ongeoorloofd gebruik beeldmateriaal

Omdat er geen reactie is gekomen op mijn eerdere berichten en mijn zoon nog steeds op jullie website staat, heb ik inmiddels een advocaat ingeschakeld.

Daarnaast heb ik een factuur per e-mail gestuurd voor het ongeoorloofd gebruik van het beeldmateriaal. Ik verzoek jullie hier zo spoedig mogelijk naar te kijken en het beeldmateriaal per direct te verwijderen.

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geluid is bar slecht .

Geluid is bar slecht .. heb al een video met geluid gestuurd moe tije r nu nog een sturen je hoort duidelijk dat t boxje aan alle kanten rammelt..je kunt echt niet ontspannen mediteren of een ademoefening doen met zon rammel geluid alsof je naar een blikke robot luisterd.. mijn kind van 8 wil er absoluut niet naar luisteren en vind het zelfs akelig klinken

16 marzo 2026
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Bedankt dat u al een video heeft gestuurd—we begrijpen uw frustratie volledig. Wat u beschrijft is duidelijk niet hoe het product hoort te klinken, en het spijt ons dat uw kind dit zo negatief ervaart. We geven uw case nu prioriteit en zullen dit met spoed beoordelen om zo snel mogelijk met een passende oplossing te komen.

Valutata 5 stelle su 5

‼️Perfecte service ‼️heel tevreden

Snelle levering, goede dienst naverkoop, u wordt snel geholpen op welke manier ook. Prima SERVICE‼️

12 marzo 2026
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering en service na verkoop. We waarderen uw steun enorm!

Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte ervaring

Meddy Bear van Dreamfully was voor ons een complete miskoop. Veel te hard, schel geluid, lompe teksten en totaal niet rustgevend. Eerder geschreeuw uit een speaker dan iets dat een kind tot rust brengt. Ik kan mij niet voorstellen dat iemand dit echt prettig vindt.

Binnen 14 dagen contact opgenomen voor retour, conform de wet. Geen reactie. Daarna ook via het algemene contactformulier van de webshop geprobeerd, opnieuw niets. Terwijl ze wel adverteren met retourneren binnen een maand bij ontevredenheid.

Zeer slechte ervaring. Product slecht, service nog slechter. Absoluut geen aanrader.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Het spijt ons oprecht om dit te horen en bedankt dat u dit met ons deelt. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden—neemt u alstublieft opnieuw contact met ons op via hello@dreamfully.nl, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Valutata 5 stelle su 5

Het contact met Shyra van Dreamfully…

Het contact met Shyra van Dreamfully was erg fijn. En we zijn helemaal weg van de Meddy Bear. Mijn zoon van 8 jaar slaapt er elke avond mee en slaapt nu veel beter. Hij kan nu ook sneller in slaap vallen. Echt een aanrader!

9 marzo 2026
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Wat fijn om te horen dat uw zoon zo blij is met de Meddy Bear en nu beter slaapt—dat betekent heel veel voor ons.

Valutata 5 stelle su 5

Top is echt een aanrader ook bij ouderen

Ik ben 44 jaar en ik kan niet meer zonder.
Als ik wakker wordt in de nacht door angst dan pak ik hem er altijd bij.
En 9 van de 10 keer val ik dan weer rustig in slaap

2 febbraio 2026
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Wat bijzonder om te horen hoe steunend dit voor je is ❤️ Fijn dat het je helpt om rustig te blijven en weer in slaap te vallen. Zo’n trouwe vriend is echt waardevol!

Valutata 5 stelle su 5

Hoop dag me kind er aan went wat gaat…

Hoop dag me kind er aan went wat gaat wel nog moelijk maar komt goed

29 gennaio 2026
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Wat fijn om te horen ❤️ Het is heel normaal dat wennen even tijd kost, maar wat mooi dat je er vertrouwen in hebt dat het goed komt. Als we ergens bij kunnen helpen, laat het gerust weten!

Valutata 1 stelle su 5

Slechte klantenservice

Ik was niet tevreden van Meddy bear, vooral omdat ik hem veel te snel vind ademen.
Ik ben vooral niet tevreden over de klantenservice. De retourkosten zijn voor eigen rekening en een maand na dat zij mijn retour hebben ontvangen, heb ik mijn geld nog niet terug. Ik heb al meermaals gemaild en krijg dan telkens van AI een mail terug dat dit wel ik orde komt. Vandaag nog eens gemaild en kreeg ik de reactie dat ze mijn order niet kunnen terugvinden...

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Dreamfully

Risposta di Dreamfully

Hi Sofie, het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We gaan dit onmiddellijk nakijken en onze klantenservice zal rechtstreeks contact met u opnemen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Valutata 4 stelle su 5

Goede aankoop

Heel zacht, perfecte vorm om vast te houden. Muziek en meditatie brengen rust voor het slapen.
Toch wel prijzig voor een knuffel, maar achteraf gezien geld wel waard

6 gennaio 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più