DoYouItaly.com Recensioni 

51.476
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TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 4.150 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti consumatori descrivono la piattaforma online come molto intuitiva, semplice da navigare e ideale per trovare tariffe estremamente convenienti sul mercato. Gli utenti apprezzano particolarmente la rapidità nel completare le prenotazioni, la conferma immediata via email e la vasta gamma di opzioni disponibili. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi inattesi legati ai pagamenti, come blocchi sulla carta di credito o spese non menzionate in precedenza per le assicurazioni. Altre persone hanno inoltre segnalato difficoltà impreviste con la cancellazione di prenotazioni errate o disagi spiacevoli al momento del ritiro del veicolo presso le agenzie.

Di cosa parlano le persone

Booking process

I revisori evidenziano aspetti alternati sulla procedura di prenotazione, descrivendola spesso come un... Leggi di più

Price

I consumatori condividono opinioni contrastanti sul prezzo, evidenziando da un lato tariffe competitive e... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo su servizio, evidenziando da un lato ottimi prezzi, offerte... Leggi di più

User experience

I consumatori hanno dimostrato grande soddisfazione riguardo all'esperienza dell'utente, evidenziando una... Leggi di più

Payment

Le persone segnalano esperienze di forte insoddisfazione con i pagamenti, evidenziando come i consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto é molto Facile ed intuitivo! Si nota subito la convenienza, rispetto ad altre analoghe applicazioni. Non ho messo cinque stelle perché non si vede dove mettere la ragione sociale, oltre il nome... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

a parte la scocciatura della assicurazione non compresa e del blocco di 900 euro ( se faccio assicurazione franchigia perchè bloccare importo su carta di credito ? ) per il resto molto semplice la pre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Abilitare Revolut pay, Apple Pay e Google pay come metodi di pagamento Inoltre fornire prima del pagamento la possibilità di richiedere fattura e non dopo

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Bene anche l'assistenza telefonica. Sarebbe opportuno però, al fine di evitare necessità di modifiche successive alla prenotazione, che ci fosse un allert a indicare la vicinaza tra l'orario di ritiro... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #22 su 27 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto

Informazioni su DoYouItaly.com

Scritti dall'azienda

DoYouItaly è il comparatore leader per il noleggio auto in Italia, scelto ogni anno da migliaia di viaggiatori che cercano di prenotare un’auto economica in Italia con totale fiducia. Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare il veicolo perfetto per il tuo viaggio, con un processo di prenotazione rapido, trasparente e 100% sicuro. Per questo collaboriamo con le principali compagnie di noleggio auto in Italia, offrendo tariffe esclusive, prezzi chiari e un processo di prenotazione senza complicazioni.

Perché noleggiare un’auto con DoYouItaly?

  • Ampia scelta di veicoli: dalle auto economiche ai modelli premium e familiari.
  • Prezzi convenienti: confronta in pochi secondi e prenota la tariffa che più ti interessa.
  • Punti di ritiro in tutta Italia: aeroporti principali come Roma Fiumicino, Milano Malpensa o Napoli, oltre a città e destinazioni meno turistiche.
  • Assistenza clienti: assistenza in oltre 13 lingue, rapida e vicina per risolvere qualsiasi dubbio .

Lowest Prices - 5⭐ Service

Scritti dall'azienda

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

DoYouItaly.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

51K recensioni

5 stelle
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3 stelle
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Tutte le recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Non credo che avrò necessità di usufruire di questo sito non affidabile

Mi spiace dover dare un parere negativo al vostro sito ho sempre usufruito del vostro servizio e poiché ho sempre avuto riscontro mi sono affidato a Voi per le mie necessità. Sapendo che potevo sempre Cambiare non ho fatto attenzione che la prenotazione non potesse essere modificata e avendo sbagliato il mese nel momento in cui ho fatto la transazione mi sono accorto dell'errore. Ho chiesto la cancellazione per rifare la nuova prenotazione ma mi è stato negato. Vi ho inviato una mail per risolvere il problema ma non ho avuto riscontro. Mi avete mandato questa per avere un opinione, bene, la mia opinione è che se non siete in grado di mantenere un cliente non fate per me . Se volete essere competitivi dovete essere anche un po accondiscendenti.

15 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello,

Thank you for sharing this: regarding the mistaken booking month and the difficulty modifying the reservation, please send your voucher and a short note to help@doyouitaly.com so our team can review the booking and offer a suitable solution; all reservation details are on the voucher and were accepted at booking.

Kind regards, Claudia

Valutata 3 stelle su 5

errore di prenotazione.

per la prenotazione è stata veloce ed ok. unico problema per risolvere un errore in fase di prenotazione. il non poter dare la possibilità di correggere a pochi minuti dalla conclusione dell'operazione di prenotazione, neanche con una penale. Mi è convenuto più rifare una nuova prenotazione perdendo la quota versata che risolvere con la modifica del nome

15 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello, thanks for highlighting the quick booking flow; we want to ensure your journey is smooth and have noted your feedback about limited options for last-minute name corrections. Please remember the essential information is on your voucher and the details of your booking were accepted when you ticked the confirmation box. Kind regards, Claudia

Valutata 5 stelle su 5

molto bene

sito facile e prezzi ottimi

15 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Apprezziamo molto il tuo commento positivo.

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Perfetto. Tutto rapido e intuitivo. Speriamo bene anche dopo l’utilizzo del mezzo.

15 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Apprezziamo molto il tuo commento positivo.

Valutata 5 stelle su 5

Mi ha trovato una buona offerta

Mi ha trovato una buona offerta.
Peccato che non ricordavo bene il periodo ed ho prenotato e pagato per 6 giorni invece di 5, ma il tipo di offerta non considerava la possibilità di rettificare.

15 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Grazie per il tuo commento e per aver riposto fiducia in noi. Siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata positiva.

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima,in primis dopo…

Esperienza pessima,in primis dopo numerose chiamate nessuno che risponde, abbiamo atteso più di un'ora fuori la stazione di Torino porta Nuova che non è passata a prenderci come scritto sul contratto di noleggio,una volta arrivati sul luogo del ritiro dell'auto presso galdieri rent abbiamo atteso l'incarico che ci dava delucidazioni,con una scusa ci ha risposto che la navetta era guasta per di più non ci ha consegnato l'auto che abbiamo prenotato,ci siamo dovuti rivolgere ad un'altra compagnia di noleggio veicoli, prima e ultima volta che noleggio una vettura da voi perché non c'è nemmeno la possibilità di rimborso

15 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello, thank you for telling us about your experience waiting at Torino Porta Nuova and the issues you had with the shuttle and vehicle collection. Our goal is your complete satisfaction: all information is available on the voucher and the details of your booking were accepted at confirmation, so please email help@doyouitaly.com with your voucher and booking details so we can review the situation and advise on available options.
Marta

Valutata 1 stelle su 5

ZERO STELLE ANCHE TROPPE!!!!!

ho dato una stella perche' ZERO non si possono mettere...MAI PIU! mi fa prenotare la macchina per il 5 settembre con una carta di debito,si prendono i soldi ti presenti al ritiro della vettura e la carta non va bene per il ritiro!!!!!propongo la carta di mia moglie ma non va bene perchè deve essere intestata a me,chiamo il call center che non risponde praticamente mai,la signora del desk DRYYVE RENT A CAR non ha mosso un dito per tentare di aiutare il cliente!
TUTTO PESSIMO NON PRENOTATE QUI

5 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hi,

Thanks for sharing the details about the debit card being declined at pick‑up and the difficulty reaching our call centre; we want to ensure your future journeys are smooth. The voucher contains the Collection information and details of your booking, which were accepted when you completed the reservation, and we will forward your feedback so pick‑up procedures can be reviewed.

Best regards,
Claudia

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza gravissima – 1.719 € pagati, nessun servizio e nessuna soluzione

La mia esperienza con DoYouItaly è stata estremamente negativa e, a questo punto, la gestione della vicenda mi lascia seriamente preoccupato.
Ho pagato anticipatamente circa **1.719 €** per il noleggio di un Mercedes Vito. Al momento del ritiro, il veicolo non mi è stato consegnato e quindi **non ho usufruito del servizio per il quale avevo pagato**.

Da allora ho cercato ripetutamente di ottenere una soluzione e il rimborso della somma versata. Mi sono rivolto persino ad **Altroconsumo**, che ha seguito formalmente il reclamo.

Eppure, **ad oggi non ho ricevuto alcuna soluzione concreta**.

Trovo estremamente grave che un'azienda possa incassare anticipatamente una somma di circa 1.719 €, non fornire il servizio e lasciare successivamente il cliente senza una soluzione per così tanto tempo.

Una gestione del genere, a mio avviso, **solleva seri dubbi sulla trasparenza, sull'affidabilità e sulla correttezza del servizio offerto**.

Non utilizzo volutamente termini più gravi, ma ritengo che i fatti descritti parlino da soli.

**Sconsiglio fortemente DoYouItaly sulla base della mia esperienza personale.**

Naturalmente aggiornerò immediatamente questa recensione qualora DoYouItaly mi contatti, chiarisca la situazione e proceda finalmente a una soluzione concreta.

27 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello,

Our goal is your complete satisfaction; we will review what occurred with the Mercedes Vito and the booking details shown on your voucher, which were accepted when confirming the reservation. Please write to help@doyouitaly.com so we can handle the case directly and work toward a prompt resolution.

Claudia

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo devo valutare pessima la mia…

Purtroppo devo valutare pessima la mia esperienza in quanto mi hanno fatto prenotare un’auto in aeroporto facendomi usare una carta bancaria ,ma al giorno del noleggio mi è stato detto che non andava bene,il problema però non è stato questo ma l’assicurazione che avevo già pagato sull’auto che non mi è stata rimborsata.
Mi prendo le colpe della carta bancaria ma l’assicurazione al momento del non noleggio dell’auto doveva essere tassativamente rimborsata,non consiglio sicuramente .

13 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello,

Thanks for explaining the difficulty with the card at the airport and the excess supplement applied at pickup; we can review that charge and help move things forward. Please email help@doyouitaly.com with your booking reference and any voucher or receipt so we can check, and note that all details of your booking are shown on your voucher and were accepted when you completed the reservation.

Claudia

Valutata 1 stelle su 5

Prenotazione "scaduta"

Prenoto una macchina da prendere in stazione. L'orario del ritiro non é modificabile, nelle condizioni del contratto c'è scritto che é concessa un'ora di grazia alla prenotazione. Arrivo in stazione e la mia macchina è stata venduta ad altri senza restituzione di nessun refund di qualsiasi tipo. IMBARAZZANTI. VERGOGNA TOTALE

14 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello, thank you for reporting the situation at the train station when the vehicle was not available at arrival despite the grace period stated in the booking. Our goal is your complete satisfaction; please email help@doyouitaly.com so we can review your voucher and the booking details and assist you directly.
Kind regards, Pablo

Valutata 2 stelle su 5

Vincoli biglietto aereo

Dopo aver fatto una prenotazione di un veicolo a noleggio, poco prima di ritirarlo mi accorgo che la tariffa era vincolata al possesso di un biglietto aereo. Ho dovuto chiamare un numero di telefono spagnolo, attendere dieci minuti in linea, parlare in inglese con un operatore dalla pronuncia incomprensibile,per chiedere di annullare la prenotazione e restituirmi i soldi.
Una condizione del genere dovrebbe essere evidenziata già al momento di selezione della vettura. Anche se ho ottenuto il rimborso, sono rimasta a piedi e questo mi ha causato tanti problemi

12 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello,

We want to ensure your journey is smooth: the airline‑ticket requirement is detailed in the booking voucher and was accepted at reservation, and if you’d like us to review the booking and the phone experience please email help@doyouitaly.com so we can manage it directly.

Kind regards, Claudia

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