DoYouItaly.com Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 4.150 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti consumatori descrivono la piattaforma online come molto intuitiva, semplice da navigare e ideale per trovare tariffe estremamente convenienti sul mercato. Gli utenti apprezzano particolarmente la rapidità nel completare le prenotazioni, la conferma immediata via email e la vasta gamma di opzioni disponibili. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi inattesi legati ai pagamenti, come blocchi sulla carta di credito o spese non menzionate in precedenza per le assicurazioni. Altre persone hanno inoltre segnalato difficoltà impreviste con la cancellazione di prenotazioni errate o disagi spiacevoli al momento del ritiro del veicolo presso le agenzie.

Di cosa parlano le persone

Booking process

I revisori evidenziano aspetti alternati sulla procedura di prenotazione, descrivendola spesso come un... Leggi di più

Price

I consumatori condividono opinioni contrastanti sul prezzo, evidenziando da un lato tariffe competitive e... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo su servizio, evidenziando da un lato ottimi prezzi, offerte... Leggi di più

User experience

I consumatori hanno dimostrato grande soddisfazione riguardo all'esperienza dell'utente, evidenziando una... Leggi di più

Payment

Le persone segnalano esperienze di forte insoddisfazione con i pagamenti, evidenziando come i consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto é molto Facile ed intuitivo! Si nota subito la convenienza, rispetto ad altre analoghe applicazioni. Non ho messo cinque stelle perché non si vede dove mettere la ragione sociale, oltre il nome... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

a parte la scocciatura della assicurazione non compresa e del blocco di 900 euro ( se faccio assicurazione franchigia perchè bloccare importo su carta di credito ? ) per il resto molto semplice la pre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Abilitare Revolut pay, Apple Pay e Google pay come metodi di pagamento Inoltre fornire prima del pagamento la possibilità di richiedere fattura e non dopo

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Bene anche l'assistenza telefonica. Sarebbe opportuno però, al fine di evitare necessità di modifiche successive alla prenotazione, che ci fosse un allert a indicare la vicinaza tra l'orario di ritiro... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #22 su 27 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto

Informazioni su DoYouItaly.com

Scritti dall'azienda

DoYouItaly è il comparatore leader per il noleggio auto in Italia, scelto ogni anno da migliaia di viaggiatori che cercano di prenotare un’auto economica in Italia con totale fiducia. Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare il veicolo perfetto per il tuo viaggio, con un processo di prenotazione rapido, trasparente e 100% sicuro. Per questo collaboriamo con le principali compagnie di noleggio auto in Italia, offrendo tariffe esclusive, prezzi chiari e un processo di prenotazione senza complicazioni.

Perché noleggiare un’auto con DoYouItaly?

  • Ampia scelta di veicoli: dalle auto economiche ai modelli premium e familiari.
  • Prezzi convenienti: confronta in pochi secondi e prenota la tariffa che più ti interessa.
  • Punti di ritiro in tutta Italia: aeroporti principali come Roma Fiumicino, Milano Malpensa o Napoli, oltre a città e destinazioni meno turistiche.
  • Assistenza clienti: assistenza in oltre 13 lingue, rapida e vicina per risolvere qualsiasi dubbio .

Lowest Prices - 5⭐ Service

Scritti dall'azienda

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

DoYouItaly.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

51K recensioni

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3 stelle
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Tutte le recensioni

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8311 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo devo valutare pessima la mia…

Purtroppo devo valutare pessima la mia esperienza in quanto mi hanno fatto prenotare un’auto in aeroporto facendomi usare una carta bancaria ,ma al giorno del noleggio mi è stato detto che non andava bene,il problema però non è stato questo ma l’assicurazione che avevo già pagato sull’auto che non mi è stata rimborsata.
Mi prendo le colpe della carta bancaria ma l’assicurazione al momento del non noleggio dell’auto doveva essere tassativamente rimborsata,non consiglio sicuramente .

13 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello,

Thanks for explaining the difficulty with the card at the airport and the excess supplement applied at pickup; we can review that charge and help move things forward. Please email help@doyouitaly.com with your booking reference and any voucher or receipt so we can check, and note that all details of your booking are shown on your voucher and were accepted when you completed the reservation.

Claudia

Valutata 1 stelle su 5

Prenotazione "scaduta"

Prenoto una macchina da prendere in stazione. L'orario del ritiro non é modificabile, nelle condizioni del contratto c'è scritto che é concessa un'ora di grazia alla prenotazione. Arrivo in stazione e la mia macchina è stata venduta ad altri senza restituzione di nessun refund di qualsiasi tipo. IMBARAZZANTI. VERGOGNA TOTALE

14 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello, thank you for reporting the situation at the train station when the vehicle was not available at arrival despite the grace period stated in the booking. Our goal is your complete satisfaction; please email help@doyouitaly.com so we can review your voucher and the booking details and assist you directly.
Kind regards, Pablo

Valutata 2 stelle su 5

Vincoli biglietto aereo

Dopo aver fatto una prenotazione di un veicolo a noleggio, poco prima di ritirarlo mi accorgo che la tariffa era vincolata al possesso di un biglietto aereo. Ho dovuto chiamare un numero di telefono spagnolo, attendere dieci minuti in linea, parlare in inglese con un operatore dalla pronuncia incomprensibile,per chiedere di annullare la prenotazione e restituirmi i soldi.
Una condizione del genere dovrebbe essere evidenziata già al momento di selezione della vettura. Anche se ho ottenuto il rimborso, sono rimasta a piedi e questo mi ha causato tanti problemi

12 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello,

We want to ensure your journey is smooth: the airline‑ticket requirement is detailed in the booking voucher and was accepted at reservation, and if you’d like us to review the booking and the phone experience please email help@doyouitaly.com so we can manage it directly.

Kind regards, Claudia

Valutata 2 stelle su 5

fatto prenotazione

fatto prenotazione, ma poi il nulla non si riesce a contattare nessuno.

14 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello,

We want to ensure your journey is smooth; please email help@doyouitaly.com so we can review the post-booking contact and assist you directly.

Marta

Valutata 4 stelle su 5

Per ora sembra tutto ok (prenotazione…

Per ora sembra tutto ok (prenotazione online) ma la vera valutazione può essere fatta solo una volta ritirata l’auto

14 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Grazie mille per la tua recensione e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi.

Valutata 5 stelle su 5

Per ora ho solo prenotato ed è stato…

Per ora ho solo prenotato ed è stato tutto molto facile spero che lo sarà fino alla consegna dell’auto, appena avrò completato tutto l noleggio rifarò una nuova recensione

14 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che tutto è andato bene.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prezzi

Facilità di prenotazione. Ottimo prezzo. Chiarezza nelle condizioni di utilizzo.

14 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Apprezziamo molto il tuo commento positivo.

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza!!

Pessima esperienza!!! I miei figli hanno perso il danaro e non hanno ricevuto l'auto all'arrivo in aeroporto a Cagliari. Vi lascio immaginare il disagio e la delusione provata da due studenti!!! Do You Italy è un Broker spagnolo ed ha costi nascosti, per tale motivo vi è l'opzione del non rimborso... Ovviamente le telefonate sono in spagnolo e a pagamento. Inoltre, lo sportello di noleggio affiancato dal Broker non garantisce alcuna assistenza in merito.....No Comment!!!

9 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello,
We want to ensure your journey is smooth; we will review the reported no‑show at Cagliari airport and the cash loss affecting your students to provide appropriate assistance. Please write to help@doyouitaly.com so our team can manage this directly.
Best regards,
Marta

Valutata 5 stelle su 5

È stato velocissimo

È stato velocissimo, vedremo a brindisi cosa succede, perché ho perso due volte la cauzione per un'auto

13 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che tutto è andato bene.

Valutata 3 stelle su 5

Se la vettura non è disponibile

Se la vettura non è disponibile, sarebbe meglio rimuoverla dalla pagina.
Detto questo, ho usato il servizio di doyouitaly molte volte e sono corretti e normalmente precisi.

13 settembre 2026
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello, thank you for your continued trust — we're pleased to hear our service has usually met your expectations, and regarding vehicle availability on the site please email help@doyouitaly.com so we can review and assist.
Kind regards, Pablo

Valutata 1 stelle su 5

Inadempienti rispetto al contratto

Ho prenotato parecchi noleggi con doyouitaly senza intoppi, purtroppo l’ultimo noleggio è andato storto, il fornitore non mi ha fornito l’auto regolarmente pagata in anticipo, ho informato Doyouitaly in merito all’accaduto purtroppo non ho ricevuto nè supporto nè rimborso!!,,.totalmente mancanti come se nessuna responsabilità fosse attribuibile a loro, nessun obbligo nei mie confronti nonostante io il contratto di noleggio l’abbia stipulato con loro!!

23 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello, thank you for telling us about the situation you experienced at pick-up; our goal is your complete satisfaction and we will review the reservation and voucher details to assist you. Please email help@doyouitaly.com with your voucher so we can investigate with the car rental company and pursue an appropriate resolution, noting that all information appears on the voucher and the details of your booking were accepted when the box was ticked before confirming.
Best regards, Pablo

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Dopo avermi detto di aver preso la macchina e tolto i soldi dalla carta mi avete detto che non era più disponibile
E oltre il danno la beffa è che riavrò i soldi non si sà quando
Molto seri complimenti

13 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di DoYouItaly.com

Hello,

We want to ensure your journey is smooth; we can review the change in vehicle availability following your payment attempt and verify the payment timing. Please write to help@doyouitaly.com with your booking reference so we can liaise with the car rental company and check your voucher and details of your booking.

Claudia

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