DoYouItaly.com Recensioni 

Veloce e soddisfacente

Veloce e conveniente

Esperienza pessima!
Ad agosto di quest’anno decidiamo di affittare una macchina dalla tariffa apparentemente molto conveniente con ritiro e deposito in aeroporto a Catania, paghiamo anticipatamente e decidiamo di aggiungere pure polizza assicurativa per sicurezza. Mi reco con autobus allo sportello per confermare la prenotazione e ritirare l’auto, mi viene richiesta la carta di credito nominativa con platfond necessario a coprire la cauzione e viene rifiutata perché sulla carta non compare il seriale della carta nascosto per questioni di privacy dal mio istituto ma naturalmente accessibile fornendo documentazione. Non c’è verso di poter concludere la prenotazione, restiamo lì per 4 ore al caldo infernale di agosto mentre cerchiamo di contattare il servizio clienti anche via mail senza ricevere assistenza e senza ricevere nessun tipo di annullamento o rimborso. Ad oggi mi viene reclamata come scusa che la carta non è nominativa, cosa che in realtà è, visto che presenta il nome su fronte. Il servizio non è stato erogato nè cancellato, in pratica hanno guadagnato 167€ senza muovere di 1cm la loro auto. La comunicazione è pessima e mi rivolgerò ad un avvocato per rivendicare questa ingiustizia grave. Quantomeno chiedendo la modifica del form di accesso in modo che venga specificata esattamente la modalità di ritiro, che vengano aggiunte le informazioni necessarie, non è per nulla gradevole dover sprecare il proprio tempo in vacanza e i propri soldi (visto che ho poi dovuto affittare un’altra auto facendo magicamente far funzionare la mia carta di credito). SCONSIGLIO DEL TUTTO.

Prenotazione veloce e semplice

Ho noleggiato un auto con loro. Non sono riuscito a ritirarla a causa della cattiva gestione della pratica con l'agenzia locale da loro incaricata.
Si può comunicare con loro solo via mail. Hanno un numero di telefono solo in Spagnolo o inglese
Spero dj riuscire ad ottenere il rimborso

La prenotazione è semplice ma le mail dopo aver pagato dicono cose diverse dal quelle scritte nel sito e x le quali ho scelto qst e non altri. Ad esempio la caparra sul sito è 200 la mail dice 300 poi assicurazione da fare non menzionata prima... insomma lo farò presente ma sarebbe giusto da parte loro mantenere qll che è scritto sul sito

Tutto positivo
Non riuscivo solo a vedere se la macchina è un diesel o benzina

Tutti dettagli al completo, spiegati in un modo semplice e professionale. Trovi quello che stai cercando e ad un prezzo molto conveniente

Ho prenotato un'auto a Catania, ma il mio volo era in ritardo e mi sono presentato al desk del noleggio con 45 minuti di ritardo rispetto all'orario previsto.
Risultato: ho perso la prenotazione e i soldi già versati, poiché per contratto, con un ritardo superiore a 30 minuti, si perde tutto. Al telefono l'addetta di DoYouItaly mi ha risposto che non poteva farci nulla e che il problema era soltanto mio.
Scrivo questo messaggio per avvisare chiunque utilizzi questo servizio di prestare la massima attenzione: il ritardo di un aereo è un imprevisto molto comune. Alla fine sono stato costretto a noleggiare un'altra auto con una diversa compagnia.

Veramente pessimo! Non sono una compagnia di noleggio libera, mi spiego meglio: serve avere con sé e presentare un biglietto di andata e ritorno coincidenti con le date di noleggio dell’auto, altrimenti non non viene consegnata l’auto. Tutto ciò è scritto solo nei termini e condizioni e non nel voucher che viene consegnato; sono le classiche scritte in piccolo che uno nessuno legge mai, ma che alla fine ti fregano (chi si è andato mai a leggere tutti i termini e condizioni di ciò che uno stipula?). Fate attenzione, è solo uno specchietto per allodole. Tengo a precisare inoltre che l’auto non mi è stata consegnata dicendomi che mi era stata inviata un ulteriore mail con documenti aggiuntivi, oltre a quelli richiamati nella prenotazione da consegnare (i biglietti aerei.) Ed essendo la la prenotazione senza possibilità di cancellazione, non è possibile il rimborso dei soldi.

Facile , preciso e chiaro

Ottimi prezzi molte offerte,vasta scelta di auto ,semplicità di prenotazione e cancellazione nel caso di bisogno.
Servizio clienti ottimo

Ho dovuto annullare la prenotazione, in quanto agenzia di noleggio irreperibile via telefono. Non mi sono fidato, visto la poca serietà.

Ci vuole poco tempo per noleggiare e completare la pratica. Prezzi buoni e condizioni chiare...

La prenotazione è stata facile .. bisognerà vedere il proseguimento…🙄🤠🤷‍♂️