Il prodotto è arrivato senza intoppi.Il corriere scelto dall’azienda molto serio. Mi ha chiamata al telefono poiché non ero in casa.Ben confezionato ed imballato il pacco . Il tessuto dei pantaloni b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho ordinato un piumino attratta dal prezzo e dalla foto sul sito e anche dalle recensioni positive e sono rimasta abbastanza soddisfatta, però l'articolo ordinato non corrisponde in tutto a quello sul... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Assistenza assolutamente meravigliosa...mi hanno guidato passo passo con pazienza e calma..io non sono molto avvezza ai computer, sinceramente 😊 veramente un servizio eccellente... grazie dorabella,p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Acquisto i vostri prodotti da diversi anni e sono sempre stata pienamente soddisfatta. Vi è un ottimo rapporto qualità/ prezzo e spesso si fanno degli affari molto vantaggiosi. Il vostro personale è... Leggi di più
4,2
Molto buono
790 recensioni
Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Non completamente soddisfatta
Ho ordinato una pelliccetta seguendo le indicazioni per la taglia. Purtroppo erano errate e il capo era grande. Ho fatto il reso, ordinando una tg in meno. Tutto bene, la taglia giusta , ma tutta l'operazione è durata più di un mese. Tempi di spedizione troppo lunghi e scarsa comunicazione. Non so se ordinerò ancora.
7 gennaio 2026
Capi perfetti
Capi perfetti, che vestono benissimo. Azienda seria ed affidabile. Capi arrivati in pochissimi giorni.
5 gennaio 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Simona, che piacere leggere le tue parole! ✨ Sapere che trovi i nostri capi perfetti e che hai apprezzato la velocità della spedizione ci rende davvero orgogliosi. Grazie per aver sottolineato la serietà della nostra azienda: la soddisfazione di clienti come te è la nostra motivazione quotidiana. Al prossimo acquisto! 🌸 Il Team Dorabella
Acquisto da anni da Dorabella
Acquisto i vostri prodotti da diversi anni e sono sempre stata pienamente soddisfatta. Vi è un ottimo rapporto qualità/ prezzo e spesso si fanno degli affari molto vantaggiosi. Il vostro personale è molto professionale ed è sempre gentile e disponibile e quando qualche volta è sorto qualche problema è stato subito risolto.
12 gennaio 2026
Ottime sono anni che acquisto…
Ottime sono anni che acquisto dorabella, mi trovo bene innanzitutto è un prodotto made Italy e poi sono carine molto belle
29 dicembre 2025
Ottima qualità
Ottima qualità della maglia che ho acquistato e velocità nella spedizione e consegna
23 dicembre 2025
Risposta di Dorabella
Gentile Maria Paola, ti ringraziamo di cuore per il feedback! 🌟 Sapere che hai apprezzato la qualità della nostra maglieria e la rapidità della consegna ci rende davvero orgogliosi. Lavoriamo sodo per garantire un servizio sempre efficiente. Al prossimo acquisto! – Il Team Dorabella
Ottima esperienza.
Ho trovato quest'azienda molto seria. I materiali e le taglie corrispondono alle descrizioni. Sto acquistando online e il servizio è ottimo: la merce arriva in poco tempo, confezionata con cura. In questo periodo di saldi ho acquistato 2 capi per la primavera davvero ben scontati. Consiglio.
2 gennaio 2026
Risposta di Dorabella
Grazie mille, Rosa! Siamo felici che tu abbia trovato corrispondenza tra le descrizioni e la realtà dei nostri capi: la trasparenza e la cura nel packaging sono per noi fondamentali. Ottima scelta approfittare dei saldi per i capi primaverili! 🌸 Grazie per il consiglio e per la fiducia. – Il Team Dorabella
Consegnato un prodotto diverso da…
Consegnato un prodotto diverso da quello messo nel carrello e acquistato. Quello ricevuto non ha nulla a che vedere con quello che volevo non era possibile che non fosse disponibile altrimenti non andava nel carrello, molto delusa
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dorabella
Gentile Angela,
Le porgiamo le nostre più sincere scuse per l'accaduto. Siamo profondamente dispiaciuti che abbia ricevuto un prodotto diverso da quello scelto: comprendiamo perfettamente la sua delusione, poiché il nostro obiettivo è garantire che ogni ordine rispecchi esattamente le aspettative dei nostri clienti.
Vogliamo rimediare immediatamente a questo errore di magazzino. La invitiamo a contattarci subito tramite:
WhatsApp: 08117612387
Email: info@dorabella.it
Indichi il suo numero d'ordine così da permetterci di organizzare il ritiro gratuito del capo errato e la sostituzione immediata con quello da lei desiderato (previa verifica disponibilità) o il relativo rimborso.
Speriamo di poter recuperare la sua fiducia e dimostrarle la nostra serietà. Il Team Dorabella
Soddisfatta
Era la prima volta che compravo da Dorabella e sono stata molto soddisfatta che farò ancora acquisti.
13 gennaio 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Paola,
che gioia leggere le tue parole! ✨ Siamo davvero felici che il tuo primo acquisto su Dorabella sia stato un successo e che tu sia rimasta soddisfatta della tua scelta.
Non c'è complimento più bello per noi del sapere che tornerai a trovarci. Ti aspettiamo per scoprire insieme le prossime collezioni e rendere i tuoi acquisti online sempre speciali! 💖
A presto e grazie ancora per la fiducia, Il Team Dorabella
Cura del cliente ,assistenza in ogni…
Cura del cliente ,assistenza in ogni fase d’ordine e qualità eccezionale dei capi, sono molto
Soddisfatta .
2 gennaio 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Rita, le tue parole sono il miglior premio per il nostro lavoro! 💖 Ci impegniamo quotidianamente per offrire un'assistenza costante in ogni fase dell'ordine, perché ogni cliente merita di sentirsi seguita e coccolata. Siamo felici che la qualità dei capi ti abbia soddisfatta pienamente. A presto! – Il Team Dorabella
Risposta di Dorabella
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia stato di tuo gradimento e che il servizio sia stato veloce e puntuale. Alla prossima! – Il Team Dorabella
Tutto perfetto!
23 dicembre 2025
Risposta di Dorabella
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia stato di tuo gradimento e che il servizio sia stato veloce e puntuale. Alla prossima! – Il Team Dorabella
Ottimi prodotti e ottimo servizio clienti.
Maglieria bella e di qualità, ottimo il servizio clienti.
23 dicembre 2025
Risposta di Dorabella
Grazie di cuore, Simonetta! Siamo orgogliosi che tu abbia apprezzato non solo la nostra maglieria, ma anche il lavoro del nostro Servizio Clienti. La soddisfazione delle nostre clienti è la nostra priorità. – Il Team Dorabella
Dora è davvero bella....
Complimenti per la qualità dei tessuti, che comunque avevo già avuto modo di apprezzare, avendo già acquistato in negozio. I tempi celeri di consegna, non hanno fatto altro che convincermi della vostra serietà
29 dicembre 2025
Risposta di Dorabella
Gentile Rosy, che piacere sapere che dopo averci conosciuto in negozio hai deciso di sceglierci anche online! La tua conferma sulla qualità dei tessuti e sulla nostra serietà ci rende molto fieri. Grazie per la fiducia! – Il Team Dorabella
Il pacco è arrivato velocemente
Il pacco è arrivato velocemente. i vestiti ben imballati. avrei dovuto ricevere un cappello in omaggio ma nel pacco c'era un guanto solo al posto del cappello. Va bene la sostituzione del cappello con dei guanti ma almeno fossero 2 con un solo guanto cosa dovrei farci farci? ho mandato un messaggio il giorno stesso che ho ricevuto il pacco senza ottenere alcuna risposta. Il mio suggerimento è di controllare meglio il magazzino non è la prima volta che mi succede che per errore del magazino ricevo merce errata. Per tuto il resto sono soddisfatta dell'acquisto fatto.
1 dicembre 2025
Risposta di Dorabella
Gentile Maria,
Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e, prima di ogni altra cosa, desideriamo scusarci sinceramente per l'accaduto. Ci dispiace molto che l'esperienza con il tuo omaggio non sia stata all'altezza delle tue aspettative e che si sia verificato un errore così insolito in fase di imballaggio.
Siamo felici che tu sia soddisfatta della velocità di spedizione e della qualità dei capi acquistati, ma prendiamo molto seriamente la tua segnalazione riguardante il controllo del magazzino: il nostro obiettivo è migliorare costantemente per evitare che simili disguidi si ripetano.
Vogliamo risolvere questa situazione immediatamente. Ti chiediamo gentilmente di contattarci subito tramite uno dei seguenti canali, indicando il tuo numero d'ordine (D28671):
Email: info@dorabella.it
WhatsApp: 08117612387
Il nostro team è già allertato per darti priorità e assicurarci che tu riceva l'attenzione e la soluzione che meriti.
Restiamo in attesa di un tuo messaggio, Il Team Dorabella
Risposta di Dorabella
Gentile Alessandra,
Ti ringraziamo per aver recensito il tuo acquisto e siamo felici che il prodotto sia di tuo gradimento.
Ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il ritardo nella consegna. Il nostro obiettivo è garantire sempre la massima puntualità, ma purtroppo a volte possono verificarsi imprevisti logistici. Ti invitiamo a scriverci a info@dorabella.it o su WhatsApp al 08117612387 segnalando il tuo numero d'ordine (D30088): vorremmo verificare l'accaduto e assicurarci che la tua prossima esperienza sia impeccabile.
Grazie per la pazienza, Il Team Dorabella
Prodotti di ottima manifattura
Prodotti di ottima manifattura eleganti e curati nei particolari. Unica eccezione per la spedizione che per problemi del periodo dell’acquisto sotto le feste la merce è arrivata con un po’ di ritardo.
23 dicembre 2025
Risposta di Dorabella
Gentile Fausto, la ringraziamo per aver apprezzato la manifattura e l'eleganza dei nostri capi. Ci scusiamo se la spedizione ha subito un piccolo ritardo dovuto al periodo festivo; siamo felici che, nonostante l'attesa, il prodotto l'abbia soddisfatta. Al prossimo acquisto! – Il Team Dorabella
Tempi di consegna biblici
Tempi di consegna biblici. Prodotti scadenti scarpe con numeri non reali , in più quando la scarpa è piccola cercano di richiederti foto, misurazioni col metro pur di non fare il reso e rimborso
Pessimi non comprate su questo sito
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dorabella
Gentile Cinzia, ci dispiace leggere il Suo malcontento e desideriamo fare chiarezza su quanto accaduto.
In merito ai tempi di spedizione, come indicato sul nostro sito, durante il periodo delle festività e l'inizio dei saldi i tempi di consegna possono subire dei rallentamenti fisiologici dovuti all'alto volume di lavoro dei corrieri nazionali.
Per quanto riguarda la Sua segnalazione sul prodotto:
Il nostro Customer Service è a Sua completa disposizione per procedere con la pratica di reso secondo le modalità previste. La invitiamo a contattarci direttamente via WhatsApp al numero 08117612387 o email info@dorabella.it fornendo il Suo numero d'ordine, così da risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Un cordiale saluto, Il Team Dorabella
Tutto ok!
Pacco arrivato in perfette condizioni e articolo conforme a quanto ordinato.
23 dicembre 2025
Risposta di Dorabella
Grazie mille Maria! ✨ Siamo felici che il Suo ordine D30084 sia arrivato in perfette condizioni e che l'articolo l'abbia soddisfatta pienamente. La cura nei dettagli e nell'imballaggio è per noi una priorità. Speriamo di rivederLa presto sul nostro shop! Un caro saluto dal Team Dorabella. 🎀
Risposta di Dorabella
Gentile Federica, La ringraziamo di cuore per aver scelto un abito Dorabella! 👗 Siamo certi che Le starà benissimo e speriamo che sia il capo perfetto per le Sue occasioni speciali. Grazie per aver condiviso la Sua soddisfazione riguardo l'ordine D30003. A presto! ✨
Risposta di Dorabella
Grazie Loredana! ✨ Sapere che il Suo acquisto per l'ordine D29969 è stato un'ottima scelta ci riempie di gioia. Lavoriamo ogni giorno per offrire il meglio alle nostre clienti e il Suo feedback è la nostra soddisfazione più grande. Un abbraccio dal Team Dorabella! 🎀
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