Dorabella Recensioni 790

TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 360 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, che si distinguono per l'ottima manifattura, i tessuti eccellenti e la cura dei dettagli. Apprezzano anche la rapidità e l'efficienza del servizio di consegna, con pacchi ben confezionati e corrieri gentili. Il servizio clienti è spesso elogiato per la disponibilità, la pazienza e la professionalità nel fornire assistenza. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come articoli mancanti, prodotti difettosi o capi non corrispondenti alla descrizione o al colore desiderato. In alcuni casi, i tempi di attesa per la spedizione o per i cambi sono stati più lunghi del previsto, e il processo di reso è stato percepito come poco conveniente.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti recensori lodano i tessuti eccellenti,... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori lodano l'eccellente... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo. Molti apprezzano la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze ambigue con gli ordini. Molti clienti hanno riscontrato problemi come... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti. Molti apprezzano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il prodotto è arrivato senza intoppi.Il corriere scelto dall’azienda molto serio. Mi ha chiamata al telefono poiché non ero in casa.Ben confezionato ed imballato il pacco . Il tessuto dei pantaloni b... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un piumino attratta dal prezzo e dalla foto sul sito e anche dalle recensioni positive e sono rimasta abbastanza soddisfatta, però l'articolo ordinato non corrisponde in tutto a quello sul... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza assolutamente meravigliosa...mi hanno guidato passo passo con pazienza e calma..io non sono molto avvezza ai computer, sinceramente 😊 veramente un servizio eccellente... grazie dorabella,p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto i vostri prodotti da diversi anni e sono sempre stata pienamente soddisfatta. Vi è un ottimo rapporto qualità/ prezzo e spesso si fanno degli affari molto vantaggiosi. Il vostro personale è... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

790 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

HANNO RISPOSTO SCUSANDOSI X LE…

HANNO RISPOSTO SCUSANDOSI X LE DIFFICOLTA CHE AVEVO AVUTO OFFRENDOMI UNA GIFT CARD..QUINDI BISOGNA DIRE CHE SONO MOLTO ATTENTI ALLE SEGNALAZIONI DEI CLIENTI, E NON E' DA TUTTI....ACQUISTERO' DI NUOVO CON PIU SICUREZZA
GRAZIE

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Rosaria, grazie di cuore per aver voluto condividere la sua esperienza e per la fiducia che ripone in noi! Siamo davvero felici di aver potuto risolvere la situazione e che abbia deciso di darci ancora la sua fiducia. Il suo sostegno è per noi preziosissimo. La aspettiamo presto per tanti altri acquisti! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Persone speciale risolto subito il mio…

Persone speciale risolto subito il mio problema grazie mille 🙏🏻🥰

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione! La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Siamo felici che abbia vissuto un'esperienza positiva con noi e la aspettiamo presto per tanti altri acquisti! Team Dorabella

Valutata 4 stelle su 5

Correzione precedente valutazione

Correzione precedente valutazione.Si sono mostrati dispiaciuti per il disguido e si sono scusati offrendomi una gift card. Può succedere un intoppo! Li ho scusati

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Alberto, grazie mille per aver aggiornato la sua valutazione e per la comprensione mostrata. Siamo felici di aver potuto trovare insieme una soluzione soddisfacente: episodi come questo ci spingono sempre a migliorare il servizio. La aspettiamo di nuovo su Dorabella! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

SODDISFATTA

23 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Giuseppe, ci dispiace molto per l'inconveniente con il suo ordine. Stiamo verificando cosa sia successo e la contatteremo per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, il Team Dorabella.

Valutata 5 stelle su 5

Cordiali precisi

Cordiali precisi pronti a rispondere ad ogni esigenza

6 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Cliente, grazie per questa bella testimonianza! Essere cordiali e pronti a rispondere ad ogni esigenza è per noi una priorità assoluta. Siamo sempre qui per lei! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Perfezione

Qualità convenienza miglioramento rispetto alle altre volte nella rapidità di ricevimento della merce

26 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Carolina, che bella parola: "Perfezione"! Siamo felici che abbia notato anche il miglioramento nella rapidità di consegna. Ascoltiamo sempre le nostre clienti per crescere. Grazie! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo abbigliamento

Ottimo abbigliamento. Perfetta qualità.

25 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Cara Patrizia, grazie per le sue gentili parole! Sapere che l'abbigliamento e la qualità dei nostri capi soddisfano le sue aspettative è per noi una grande soddisfazione. La aspettiamo presto! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Il capo è eccezionale anche il resto

Il capo è eccezionale anche il resto, ricevuto subito. È stata un esperienza molto positiva

24 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Cara Germana, la sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa! Siamo felici che il capo sia arrivato subito e che l'esperienza sia stata positiva. Grazie per aver scelto Dorabella! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza,tutto perfetto

Ottima esperienza,tutto perfetto

25 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Caterina, grazie mille! "Tutto perfetto" è esattamente quello che vogliamo sentire da ogni nostra cliente. La aspettiamo per il suo prossimo acquisto! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Ottimi prodotti, proprio come me li aspettavo

25 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Cara Nicoletta, siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative! Offrire qualità affidabile è il nostro impegno quotidiano. Grazie per la sua fiducia in Dorabella! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Sono rimasta soddisfatta del servizio di consegna dei tessuti e dei modelli

25 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Cara Margherita, siamo contenti che sia rimasta soddisfatta sia del servizio di consegna che dei nostri capi! Cura e qualità sono le nostre priorità. Grazie per aver scelto Dorabella! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Positiva

Ho avuto un problema con il mio ordine D38722 inizialmente non mi sono trovata bene ma sono stata contattata da Dorabella che si è scusata e offerto una gift card di 50 euro come gesto di attenzione. Ho risolto il problema e ricevuto assistenza

24 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Antonia, ci scusiamo per l'esperienza negativa. Abbiamo verificato il suo ordine e comprendiamo la sua frustrazione. La contatteremo personalmente per trovare la soluzione migliore. Cordiali saluti, il Team Dorabella.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda con capi di gran valore

Azienda con prodotti di valore. Ho trovato delle occasioni in offerta con capi di ottima rifinitura. Servizio clienti pronto a darti una mano sugli acquisti, sono contentissima!

23 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Cara Giacomina, le sue parole ci riempiono di orgoglio! Qualità, convenienza e un servizio clienti attento sono i pilastri di Dorabella. Siamo felici di averla assistita e di averla resa contentissima! A presto! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Irraggiungibili

Avevo avuto un piccolo problema ma il personale gentilissimo ha provveduto subito a risolvere valuto ottima l esperienza

24 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Anna, ci scusiamo per la difficoltà nel raggiungerci. Abbiamo preso nota della sua richiesta di reso e la contatteremo subito per gestire tutto nel modo più semplice possibile. Cordiali saluti, il Team Dorabella.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria che invia i capi…

Azienda seria che invia i capi tempestivamente

24 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Cara Tiziana, serietà e puntualità nelle consegne sono valori fondamentali per noi! Siamo felici che l'esperienza l'abbia confermato. Grazie di cuore per la sua fiducia! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

I capi sono belli ed i tessuti morbidi…

I capi sono belli ed i tessuti morbidi e gradevoli, l' azienda è professionale.

24 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Cara Natascia, tessuti morbidi e gradevoli su capi di qualità: è esattamente ciò che vogliamo offrire! Siamo felici che abbia apprezzato anche la nostra professionalità. Grazie e a presto! Team Dorabella

Valutata 5 stelle su 5

Piacevolmente sorpresa

Primo acquisto più che soddisfacente. Ho acquistato 2 capi attirata dal prezzo e sinceramente un pò perplessa. Pacco arrivato in tempo record e prodotti di notevole qualità. 5 stelle meritate e sicuramente ordinerò ancora.

24 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Milena, che bella sorpresa leggere la sua recensione! Siamo felicissimi che il suo primo acquisto abbia superato le aspettative: qualità, velocità di consegna e rapporto prezzo-valore sono le nostre priorità. La aspettiamo di nuovo presto per tantissimi altri acquisti! Team Dorabella

Valutata 4 stelle su 5

Belle cose

Belle cose, rimborsi, misure giuste, puntualità, gentilezza ma i resi sono complicati sarebbe meglio se fossero ritirati direttamente a casa propria senza andare per forza in un punto ritiro. Comunque tutto celere solo il rimborso... Bisogna aspettare circa due settimane affinché la banca li accrediti.

24 marzo 2026
Logo di Dorabella

Risposta di Dorabella

Gentile Onofria, grazie mille per la sua recensione e per aver apprezzato i nostri prodotti, la puntualità e la gentilezza del nostro team! Il suo feedback sui resi è prezioso: stiamo lavorando per semplificare sempre più il processo e rendere l'esperienza ancora più comoda. Anche per i tempi di rimborso bancario, purtroppo i tempi dipendono in parte dagli istituti di credito, ma ci impegniamo ad accelerare quanto possibile. La aspettiamo di nuovo! Team Dorabella

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più