Il prodotto è arrivato senza intoppi.Il corriere scelto dall’azienda molto serio. Mi ha chiamata al telefono poiché non ero in casa.Ben confezionato ed imballato il pacco . Il tessuto dei pantaloni b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho ordinato un piumino attratta dal prezzo e dalla foto sul sito e anche dalle recensioni positive e sono rimasta abbastanza soddisfatta, però l'articolo ordinato non corrisponde in tutto a quello sul... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Assistenza assolutamente meravigliosa...mi hanno guidato passo passo con pazienza e calma..io non sono molto avvezza ai computer, sinceramente 😊 veramente un servizio eccellente... grazie dorabella,p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Acquisto i vostri prodotti da diversi anni e sono sempre stata pienamente soddisfatta. Vi è un ottimo rapporto qualità/ prezzo e spesso si fanno degli affari molto vantaggiosi. Il vostro personale è... Leggi di più
4,2
Molto buono
790 recensioni
Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Articolo mai arrivato
Articolo mai arrivato , di conseguenza ho fatto richiesta di rimborso che ancora sto aspettando dopo circa 25 giorni .
3 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Maria Carmela, ci scusiamo profondamente per l'attesa ingiustificata. 25 giorni sono decisamente troppi e stiamo già verificando con il nostro reparto amministrativo il motivo del blocco del Suo rimborso per l'ordine D38830.
Sarà nostra premura inviarLe via mail la ricevuta dell'avvenuto accredito entro le prossime 24/48 ore lavorative. La ringraziamo per averci segnalato il ritardo, che ci permette di intervenire subito.
Vicinanza
disponibilità, competenza e sintonia con le esigenze del cliente.
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dorabella
Grazie infinite per le tue parole. Disponibilità, competenza e ascolto delle esigenze di ogni donna sono il nostro impegno quotidiano: leggere che lo percepisci ci motiva a fare sempre meglio. Ti aspettiamo presto. — Il Team Dorabella
Risposta di Dorabella
Grazie mille, Piero! 🌟 Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto della qualità e del prezzo dei nostri prodotti — è esattamente quello che ci impegniamo a offrirti ogni giorno. Speriamo di rivederti presto su dorabella.it! Team Dorabella
La piena disponibilità ad aiutarmi di un operatore
È una esperienza partita male per un disguido su un acquisto online ma risolta poi inaspettatamente e in modo egregio da un operatrice dell'azienda alla quale va tutto il mio ringraziamento.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dorabella
Gentile Assunta, grazie di cuore per questa bellissima testimonianza! Siamo davvero felici che il nostro team sia riuscito a trasformare una situazione inizialmente difficile in qualcosa di positivo. La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. La aspettiamo presto! Team Dorabella
MERAVIGLIOSI GLI ACQUISTO
26 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Armanda, grazie mille per il suo entusiasmo! Siamo felicissimi che i suoi acquisti siano stati meravigliosi — è esattamente quello che vogliamo per ogni cliente Dorabella. La aspettiamo presto per tante altre belle scoperte! Team Dorabella
A proposito di RIMBORSO
Ho rimandato indietro un articolo,il32/03/2026, ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso già decurtato delle spese di spedizione a mio carico.quindi i soldi ve li prendete in anticipo, per restituirli…..
31 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Florenza, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel rimborso. Comprendiamo la sua frustrazione e vogliamo risolvere questa situazione con la massima priorità. La preghiamo di contattarci a info@dorabella.it indicando il suo numero d'ordine, così da poter verificare immediatamente lo stato del rimborso e garantirle una soluzione rapida. Grazie per la sua pazienza. Team Dorabella
prodotto ottimo
25 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Laura, grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo davvero lieti che i nostri prodotti l'abbiano soddisfatta. La sua opinione è per noi la più grande motivazione. La aspettiamo presto! Team Dorabella
Risposta di Dorabella
Gentile Antonella, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che la vestibilità dei nostri capi l'abbia soddisfatta — è uno dei nostri punti di orgoglio. La aspettiamo presto su Dorabella! Team Dorabella
QUALITA' OTTIMA E OTTIMI PREZZI, DAVVERO SUPER
Ho fatto diversi ordini con Dorabella e mi sono sempre trovata benissimo. Anche quando ho avuto bisogno di un reso è stato gestito al meglio. C'è una ampia selezione di prodotti per le ragazze curvy alla moda, la qualità dei materiali è davvero eccellente. Si trovano anche spesso sconti estremamente interessanti, davvero occasioni d'oro. La qualità dei prodotti è davvero ottima e si nota. La spedizione sempre veloce e mai nessun problema, assistenza clienti sempre ottima. Il sito è ben organizzato. Sono davvero molto soddisfatta e lo raccomando a tutti! Sarebbe ottimo se ci fosse anche un buono regalo da farsi regalare.
25 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Daria, grazie mille per questa recensione così completa e generosa! Siamo davvero orgogliosi di offrirti un'ampia selezione curvy di qualità, con spedizioni affidabili e un'assistenza sempre presente. L'idea del buono regalo è davvero interessante — la terremo in considerazione! Ti aspettiamo per il prossimo ordine! Team Dorabella
Sono una affezionata cliente perché…
Sono una affezionata cliente perché oltre alla qualità della merce l'assistenza è favolosa. Personale gentile ,disponibile e molto preparata a risolvere qualsiasi inconveniente possa succedere. Molto soddisfatta
25 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Carolina, grazie di cuore per la sua fedeltà e per queste bellissime parole! Sapere che sia la qualità dei nostri capi che il nostro servizio la rendono così soddisfatta è una gioia immensa per tutto il team. La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti! Team Dorabella
Esperienza da Dorabella a Fuorigrotta
Esperienza da Dorabella al viale Augusto. Una ragazza bionda molto maleducata nonostante le avessi chiesto aiuto continuava a scrivere al cellulare per poi dare risposte quasi come fosse un favore. Sono uscita senza acquistare nulla, ovviamente. Mentre usciva parlava a bassa voce in un napoletano stretto ed era chiaro che si riferisse a me. Pessima esperienza.
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dorabella
Gentile Wonder Woman, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo profondamente dispiaciuti per quanto accaduto nel nostro punto vendita al Viale Augusto: il comportamento descritto è inaccettabile e non rispecchia in alcun modo i valori di Dorabella. Abbiamo preso nota della sua segnalazione e provvederemo immediatamente a verificare l'accaduto internamente. La invitiamo a contattarci a info@dorabella.it per permetterci di approfondire la situazione e trovare il modo migliore per recuperare la sua fiducia. Ci scusiamo sinceramente. Team Dorabella
Premurosa guida
A seguito di un ordine online ho usufruito dell' Assistenza su Whatsapp.Sono molto soddisfatta é stata professionale ma amichevole, premurosa e di grande aiuto a risolvere i miei dubbi su taglia ed altro. Complimenti
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dorabella
Gentile Adriana, grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che la nostra assistenza via WhatsApp le sia stata di grande aiuto nella scelta della taglia. È esattamente il tipo di supporto premuroso che vogliamo offrire a ogni cliente. A presto su Dorabella! Team Dorabella
Ottimo il cappotto discreto il…
Ottimo il cappotto discreto il giubbetto ma bei prodotti in generale
24 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Cira, grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che i nostri prodotti l'abbiano soddisfatta. La aspettiamo presto per tanti altri bei capi! Team Dorabella
Risposta di Dorabella
Gentile Rosa Angela, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che il rapporto qualità/prezzo dei nostri capi estivi l'abbia soddisfatta. La aspettiamo presto per le nuove collezioni! Team Dorabella
Trovo che la qualità dei prodotti e…
Trovo che la qualità dei prodotti e ottima ....e assistenza esaustiva
23 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Maria Grazia, grazie mille per le sue parole! Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti e la nostra assistenza l'abbiano soddisfatta pienamente. La aspettiamo presto! Team Dorabella
Qualità vestibilità, ottima, esperienza da ripetere sicuramente. Mi sono trovata benissimo, consiglio a tutti Dorabella.
Ho acquistato una giacca ed un completo top e pantaloni, qualità veramente eccellente, molto garbati nel confezionare il pacco, tessuti di ottima qualità e vestibilità ottima. Consiglio a tutti Dorabella.
24 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Daniela, grazie mille per questa splendida recensione! Siamo davvero felici che la giacca e il completo top e pantaloni l'abbiano soddisfatta — qualità e vestibilità sono il nostro punto di orgoglio. I suoi complimenti sul confezionamento fanno davvero piacere a tutto il team. La aspettiamo presto! Team Dorabella
Risposta di Dorabella
Gentile Giovanna, grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici che il servizio sia stato eccellente. La aspettiamo presto su Dorabella! Team Dorabella
Buona vestibilità
Buona vestibilità, bellissimi prodotti, e sconti reali su molti articoli
24 marzo 2026
Risposta di Dorabella
Gentile Daniela, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che la vestibilità, i prodotti e i nostri sconti l'abbiano soddisfatta. La aspettiamo presto per tanti altri bei capi! Team Dorabella
Salve prodotti buoni e di qualità.. c'era stato una piccola dimenticanza delle buste ma poi mi sono state spedite.. è tutto risolto neo miglior dei modi. Gentilissimi in tutto...
Salve buongiorno
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dorabella
Gentile Valeria, grazie mille per la sua recensione e per la sua comprensione! Siamo felici di aver risolto il piccolo inconveniente nel miglior modo possibile. La sua gentilezza è per noi un grande stimolo. La aspettiamo presto! Team Dorabella
Reso e capo strappato
Ho effettuato diversi ordini e devo dire sono andati bene, tranne per l'ultimo ordine, mi è arrivato in due volte, con enorme dispiacere devo dire che uno dei capi era esaurito, quindi mi è stato rimborsato ed un altro era difettoso, una casacca che su un lato era tutta strappata. I tempi di consegna non sono velocissimi. Anche se i capi sono in saldo credo che vadano controllati prima della spedizione.
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dorabella
Gentile Rosaria, la ringraziamo per la sua fedeltà e per il feedback sincero. Ci dispiace molto per quanto accaduto con il suo ultimo ordine: ricevere un capo esaurito e, soprattutto, una casacca difettosa non avrebbe mai dovuto succedere. Ha assolutamente ragione: ogni articolo deve essere controllato prima della spedizione. Un membro del nostro team la contatterà personalmente per trovare la soluzione migliore. Se lo desidera, può anche scriverci a info@dorabella.it indicando il suo numero d'ordine. Team Dorabella
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