Pur considerando il periodo pasquale, che interessa, in effetti, il solo giorno della domenica di Pasqua e il lunedì di Pasquetta, l’articolo mi è stato spedito in 10 giorni, forse un po’ troppi.... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho effettuato due ordini in momenti diversi, e in entrambe le occasioni non ho mai ricevuto quanto richiesto. Dopo giorni di attesa, mi è arrivata una semplice mail in cui mi si comunicava che c’era s... Leggi di più
Servizio di assistenza tramite e-mail pessimo! praticamente l’e-mail risulta spam e non ti consente di rispondere alle loro richieste . Io per esempio ho aspettato quasi 2 settimane , pur vivendo ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver effettuato la transazione mi avvisano che la borsa acquistata non è disponibile e di aver provveduto ad effettuare riaccredito, senza indicare alcunchè. Al momento dopo 7 giorni non ho anco... Leggi di più
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Doboutique is not just a simple e-commerce, but also a proposal of style, lifestyle and mood. A website to get inspired, to find the best self-expression. Enjoy a unique shopping experience!
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Le persone hanno visualizzato anche
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile! Tempi di spedizione brevi, pacchetto stupendo! Super super soddisfatta, come non mai!
14 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentile Lally,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Esperienza formidabile
Ho acquistato un paio di sneakers di OffWhite, mi sono arrivate in pochissimo tempo nonostante la spedizione che ho scelto non fosse express. Il pacco è arrivato con una confezione regalo e un biglietto, servizio impeccabile e veloce. Veramente consigliato.
9 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentile Elena,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Non mi è piaciuto il fatto che la…
Non mi è piaciuto il fatto che la spedizione non è inclusa nemmeno per ordini di importo elevato. E nonostante questo, il servizio di spedizione non è stato ottimale in quanto ha impiegato oltre 4 giorni. Almeno che sia espresso!
6 aprile 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Sophia,
La ringraziamo per il suo feedback.
La informo che il servizio che utilizziamo è DHL express, e avendo ricevuto il suo ordine giovedì è stato spedito venerdì e considerando che sabato e domenica gli spedizionieri non sono operativi,
hanno consegnato il suo ordine mercoledì mattina, essendo perfettamente nelle tempistiche indicate dal corriere.
Poiché ci dispiace che abbia valutato cosi il nostro servizio ci auguriamo di aver espresso con chiarezza quali sono le nostre condizioni di vendita.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta futura,
cordiali saluti, Customer Service Team
Perfetto sono stati bravissimi!!
30 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Luca,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Michele,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Tutto perfetto
23 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Greilyn,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Difficolta' a ritirare il reso
Difficolta' a ritirare il reso. Sono giorni che ci viene detto che il corriere passera' a ritirare il reso, ma sono gia' passati 9 giorni senza esito.
22 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Maria, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici di aver finalmente risolto con il corriere, ci scusiamo profusamente per il disservizio non dipeso da noi. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta futura. Il suo Team Dell'Oglio
Il servizio è stato efficiente
Il servizio è stato molto efficiente; ho ricevuto l'articolo acquistato in modo rapido e con ottima confezione. Unico punto di attenzione: ho acquistato una borsa, dalla foto sembrava di grandezza normale, mi è arrivata una "mini" borsa; molto bella, non l'ho cambiata ma suggerisco di inserire nella descrizione del prodotto le dimensioni.
18 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Rita, La ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo verificato e le confermo che le misure per l'articolo da lei acquistato sono presenti nella descrizione in alto a destra: https://www.dellogliostore.com/it/product/157611/stella-mccartney-faux-leather-crossbody-bag.
Per le tutte le borse online, le confermo che è nostra cura indicare le dimensioni per rendere chiare le informazione ai nostri clienti.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Danel,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Servizio fantastico
17 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Jacopo,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Ottima esperienza precisi e puntuali.
15 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Marina,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Servizio perfetto
Ho ricevuto il materiale come ordinato ed in tempi brevi.
Complimenti per il packaging.
15 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Chiara,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Marcella,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Wow!!
Wow!!! La giusta definizione per la vostra qualità , tutto nei curato nei minimi dettagli, sono proprio loro a fare la differenza !
Grazie .
8 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Cara Stefy,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia soddisfatta dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Customer Service Team
Sito affidabile e ricco di brand
Sito ricco di brand, molto ben strutturato.
Facilità e libertà di pagamento con varie opzioni a disposizione.
Appena effettuato il pagamento ho ricevuto una mail di conferma, anche quando è partito il pacco altra mail sulla spedizione e link per tracciare il pacco.Arrivato nei tempi previsti perfettamente ed elegantemente imballato.
Carino il bigliettino di presentazione da parte del venditore.
8 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Antonella,
La ringraziamo per il suo feedback positivo, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia rimasta soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Servizio ottimo e veloce
4 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Giacomo, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia soddisfatto dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poterle far ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Customer Service Team
Tutto perfetto a parte un piccolo…
Tutto perfetto a parte un piccolo errore di comunicazione.. prodotto perfetto come da descrizione
1 marzo 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo per il suo feedback positivo, siamo felici sia rimasto soddisfatto del prodotto acquistato. Ci dispiace per il piccolo errore di comunicazione, tuttavia abbiamo verificato e il suo ordine è stato spedito il giorno stesso in cui è stata ricevuta la contabile del bonifico.
Certi di poter tornare ad accoglierla presto sul nostro store on-line, le auguriamo una buona serata.
Customer Service Team
Negozio Top
Non è la prima volta che acquisto in questo sito! Mi sempre trovato benissimo, servizio customer care eccellente!
23 febbraio 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Gianmario, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia soddisfatto dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poterle far ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Customer Service Team
Shop on Line fantastico!
22 febbraio 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Livia,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici che anche la sua esperienza online sia stata all'altezza delle sue aspettative, speriamo di poter tornare presto ad accoglierla sul nostro store.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Ottimo servizio molto professionali
22 febbraio 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Rodolfo, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia soddisfatto dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poterle far ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Customer Service Team
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