Pur considerando il periodo pasquale, che interessa, in effetti, il solo giorno della domenica di Pasqua e il lunedì di Pasquetta, l’articolo mi è stato spedito in 10 giorni, forse un po’ troppi.... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho effettuato due ordini in momenti diversi, e in entrambe le occasioni non ho mai ricevuto quanto richiesto. Dopo giorni di attesa, mi è arrivata una semplice mail in cui mi si comunicava che c’era s... Leggi di più
Servizio di assistenza tramite e-mail pessimo! praticamente l’e-mail risulta spam e non ti consente di rispondere alle loro richieste . Io per esempio ho aspettato quasi 2 settimane , pur vivendo ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver effettuato la transazione mi avvisano che la borsa acquistata non è disponibile e di aver provveduto ad effettuare riaccredito, senza indicare alcunchè. Al momento dopo 7 giorni non ho anco... Leggi di più
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Le persone hanno visualizzato anche
Persino la cartolina di ringraziamento
Tutto perfetto, pacchetto arrivato con cartolina di ringraziamento scritta a mano, gesto di altri tempi che ho notevolmente aprezzato.
21 gennaio 2022
Risposta di Doboutique
Gentile Federico,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Correggo la mia precedente valutazione…
Correggo la mia precedente valutazione dove lamentavo assistenza inesistente. In realtà subito dopo aver effettuato quella valutazione sono stato contattato dal servizio clienti ed ho ricevuto tutta l’assistenza necessaria ed anche di più. Un consiglio che mi sento di dare all’azienda è quello di promuovere solo il contatto che realmente viene utilizzato per l’assistenza.
23 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentile Giovanni,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci e siamo molto felici che abbia cambiato la sua opinione su di noi.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Dopo aver effettuato la transazione mi…
Dopo aver effettuato la transazione mi avvisano che la borsa acquistata non è disponibile e di aver provveduto ad effettuare riaccredito, senza indicare alcunchè. Al momento dopo 7 giorni non ho ancora ricevuto alcun rimborso.
Ho provato sia ad inviare mail, sia a telefonare (sarei stato disposto a cambiare colore) ma non ho ricevuto alcuna risposta. Per il momento dico solo pessima esperienza, spero di non dover dire truffa.
21 dicembre 2021
Risposta di Doboutique
Buona sera, ci dispiace aver ricevuto il suo feedback negativo. Saremmo felici di poterla aiutare, può indicarci il suo numero d'ordine o contattarci al nostro numero +39 3662727908? Cordiali saluti, Customer Service Team
spedizione rapidissima
spedizione rapidissima. Borse come nella foto. Personale disponibilissimo.
5 ottobre 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Federica,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Massimiliano,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Il pacco del prodotto da me acquistato…
Il pacco del prodotto da me acquistato è da voi speditomi, è arrivato integro e con 1 giorno d’anticipo
14 settembre 2021
Servizio Impeccabile
Ho ordinato sul sito web di DellOglio un paio di scarpe palm angels, mi sono state spedite in due giorni lavorativi con la consegna normale ed erano impacchettate come se fossero un regalo di Natale, in condizioni perfette e con anche un biglietto di ringraziamento. Assolutamente consigliato!
4 settembre 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Giovanni,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Marcella,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Dell’Oglio, una garanzia!
Sono al secondo ordine su questo sito e, in entrambi i casi, ho acquistato prodotti marchiati Stella McCartney. La mia esperienza è più che positiva: prezzo migliore rispetto ad altri negozi, spedizione rapida e imballaggio perfetto. Il negozio ha pure provveduto a fare confezione regalo senza che io lo richiedessi, scegliendo una carta di qualità ed elegante.
5 stelle meritate!
24 agosto 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Alessandra,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Emanuela,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
5 stelle poiché di più non c’è
5 stelle poiché di più non c’è
Qualità, professionalità e puntualità
Il top
11 agosto 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Libera,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Marco,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Maria Elisabetta,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Azienda seria e precisa complimenti
15 luglio 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Simone,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Mi avete rimborsato siete ridicoli
12 luglio 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Davide, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto con noi non abbia soddisfatto le nostre ma soprattutto le sue aspettative, tuttavia il nostro Customer Service ha provato a contattarla via mail per farla ricredere.
Ci auguriamo di tornare ad accoglierla presto su DELLOGLIOSTORE.COM.
Rimaniamo a tua disposizione e la ringraziamo per la comprensione.
Cordiali saluti,
DELLOGLIOSTORE.COM
Eccellente!
6 luglio 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Rossana,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
5 stelle non bastano per descrivere la…
5 stelle non bastano per descrivere la disponibilità del team e la velocità della spedizione..grazie, alla prossima!
2 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentile Mariagrazia,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Claudia,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Primo acquisto sullo store online
Primo acquisto sullo store online. Prodotto arrivato con celerità e confezionato con molta cura. Cintura di ottima fattura e qualità. Ho trovato assai piacevole il biglietto presente nella confezione con una foto di famiglia e con un ringraziamento scritto di pugno. Consigliatissimo!!
13 maggio 2021
Risposta di Doboutique
Gentile Simone,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Spedizione velocissima
Spedizione velocissima, scarpe perfette, packaging impeccabile!
Gentilissimi, si sono messi a disposizione aiutandomi sulla scelta del prodotto e della taglia giusta!
6 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentile Francesca,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
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