Pur considerando il periodo pasquale, che interessa, in effetti, il solo giorno della domenica di Pasqua e il lunedì di Pasquetta, l’articolo mi è stato spedito in 10 giorni, forse un po’ troppi.... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho effettuato due ordini in momenti diversi, e in entrambe le occasioni non ho mai ricevuto quanto richiesto. Dopo giorni di attesa, mi è arrivata una semplice mail in cui mi si comunicava che c’era s... Leggi di più
Servizio di assistenza tramite e-mail pessimo! praticamente l’e-mail risulta spam e non ti consente di rispondere alle loro richieste . Io per esempio ho aspettato quasi 2 settimane , pur vivendo ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver effettuato la transazione mi avvisano che la borsa acquistata non è disponibile e di aver provveduto ad effettuare riaccredito, senza indicare alcunchè. Al momento dopo 7 giorni non ho anco... Leggi di più
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Doboutique is not just a simple e-commerce, but also a proposal of style, lifestyle and mood. A website to get inspired, to find the best self-expression. Enjoy a unique shopping experience!
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Servizio ottimo
Sono molto entusiasta della mia esperienza all’interno dello shop online. Servizio ottimo e tempestivo, ha soddisfatto le mie richieste e aspettative. Consegnato nel tempo stimato e packaging impeccabile.
3 aprile 2023
Risposta di Doboutique
Cara Ginevra,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
servizio clienti da dimenticare
più volte contattato servizio clienti con risultati pessimi
mi sono state fornite in continuazione informazioni errate e smentite sempre da latro operatore dopo la quinta volta che vi ho contattato
semplicemente deplorevole
23 marzo 2023
Risposta di Doboutique
Gentile Signor Giarrusso, Siamo spiacenti di non aver potuto spedire l’articolo da lei ordinato, tuttavia come le abbiamo scritto il giorno dopo la comunicazione dell’annullamento dell’ordine abbiamo provveduto ad effettuare l’accredito dell’importo pagato che certamente le sarà già stato notificato dei sistemi del circuito finanziario attivato.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e ci auguriamo di avere occasione di poter recuperare in futuro con altre sue richieste. Cordiali saluti, Customer Service Team
Prodotto come descritto e spedizione…
Prodotto come descritto e spedizione veloce, ma anche la comunione è stata ottima
13 marzo 2023
Risposta di Doboutique
Cara Francesca, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
DELL' OGLIO BOUTIQUE
Ho ricevuto il mio ordine e ne sono molto soddisfatta.
Una nota di ringraziamento e di merito sia per il packaging che denota l'accuratezza che prestate verso il Cliente nel comunicare la vostra storicità e fidelizzazione sia per la puntualità nel servizio offerto.
Grazie e spero di ritornare presto da Voi.
24 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Cara Vanessa, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Cara Selene, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Serena ragazza meravigliosa .. .
Molto professionali, Azienda seria , Abiti ,meravigliosi , consiglio tutti ad andare a visitare il negozio
12 febbraio 2023
Risposta di Doboutique
Cara Anna Maria, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. E' stato un grande piacere assisterla e aver trovato insieme il regalo giusto. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Sito molto chiaro e bello
Sito molto chiaro e bello, complimenti
Consegna velocissima e pacchetto molto curato
26 gennaio 2023
Risposta di Doboutique
Gentile Andrea, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Esperienza STUPENDA!!
Esperienza STUPENDA!!! Ho acquistato una borsa di Givenchy ma prima ho chiesto informazioni e il personale della Boutique è stato straordinario! Hanno risposto a tutti miei dubbi e mi hanno supportato prima dell’acquisto fino alla ricezione dell’articolo. Pacco arrivato velocissimo, ben custodito e borsa perfetta! Comprerò assolutamente ancora da loro e lo consiglio a tutti. Professionali e seri. PROMOSSO A PIENI VOTI
23 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentilissima Chiara, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Sono molto soddisfatta del mio acquisto…
Sono molto soddisfatta del mio acquisto on line a Dell'Oglio Boutique; il prodotto è confezionato con cura e la spedizione è veloce. Il servizio di assistenza è impeccabile: ho richiesto un cambio colore del prodotto e si sono presi cura della mia richiesta sostituendomi il prodotto acquistato in tempi rapidissimi.
Acquisterò certamente di nuovo.
16 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentilissima Roberta, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Esperienza d’acquisto eccellente sotto…
Esperienza d’acquisto eccellente sotto ogni aspetto. Ricompreró sulla piattaforma e la consiglio vivamente.
11 gennaio 2023
Risposta di Doboutique
Gentile Giuseppe, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Tutto perfetto,staff super gentile e…disponibile ad esaudire ogni mio desiderio,esperienza 🔝
Tutto perfetto,staff super gentile e disponibile ad esaudire ogni mio desiderio,esperienza 🔝
5 gennaio 2023
Risposta di Doboutique
Gentilissima Carmen, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Tutto perfetto
8 gennaio 2023
Risposta di Doboutique
Gentile Stefania, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
È il mio negozio preferito nella mia…
È il mio negozio preferito nella mia città, a volte vado di presenza ma altre volte ho poco tempo e ordino online. Oggi ho acquistato una borsa per fare un regalo di compleanno! Il prodotto è arrivato in tempi rapidi e in confezione regalo. Ottimo servizio. Ottima qualità dei prodotti, possibilità anche di acquistare articoli in saldo che non è male!
27 ottobre 2022
Risposta di Doboutique
Gentile Cristina, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Servizio clienti ineccepibile
Servizio clienti ineccepibile, grazie alla cortesia della Signora Serena e di tutti i collaboratori!
3 settembre 2022
Risposta di Doboutique
Gentile Giuseppe, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci. Ci auguriamo che il nostro servizio clienti possa essere sempre all'altezza delle sue aspettative. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Professionali
Servizio clienti gentile e disponibile. Pacco arrivato più veloce del previsto. Molto soddisfatta!
25 febbraio 2022
Risposta di Doboutique
Gentile Giulia,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Dopo aver ordinato un capo
Dopo aver ordinato un capo, e dopo aver effettuato già il pagamento ,l’ordine è stato annullato
22 febbraio 2022
Risposta di Doboutique
Gentile Giulia, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto con noi, non abbia soddisfatto le nostre ma soprattutto le sue aspettative. Ci auguriamo possa concederci l'opportunità di farla ricredere e di tornare ad accoglierla presto su DELLOGLIOSTORE.COM.
Rimaniamo a tua disposizione e la ringraziamo per la comprensione.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Carla,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile michela,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
atteso con impazienza il capo è…
atteso con impazienza il capo è risultato eccezionale, come la transizione…
disponibilità da parte del personale ad agevolare le perplessità di acquisti online…
Un grazie di fiducia
26 gennaio 2022
Risposta di Doboutique
Gentile Giulia,
La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Ho acquistato un Herno Amelia
Ho acquistato un Herno Amelia, mi è stato addebitato l’importo, tuttavia il giorno successivo mi è arrivata una mail che spiegava che il mio capo era stato venduto contemporaneamente in negozio. Mi hanno successivamente riaccreditato la somma. Ritengo che la vendita on line dovrebbe essere più affidabile in quanto a disponibilità di capi e misure e comunque che le vendite on line ed in negozio dovrebbero essere meglio sincronizzate.
22 gennaio 2022
Risposta di Doboutique
Gentile Paola, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto con noi non abbia soddisfatto le nostre ma soprattutto le sue aspettative, tuttavia il nostro Customer Service ha provato a contattarla via mail per farla ricredere.
Ci auguriamo di tornare ad accoglierla presto su DELLOGLIOSTORE.COM.
Rimaniamo a tua disposizione e la ringraziamo per la comprensione.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
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