Pur considerando il periodo pasquale, che interessa, in effetti, il solo giorno della domenica di Pasqua e il lunedì di Pasquetta, l’articolo mi è stato spedito in 10 giorni, forse un po’ troppi.... Leggi di più
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Ho effettuato due ordini in momenti diversi, e in entrambe le occasioni non ho mai ricevuto quanto richiesto. Dopo giorni di attesa, mi è arrivata una semplice mail in cui mi si comunicava che c’era s... Leggi di più
Servizio di assistenza tramite e-mail pessimo! praticamente l’e-mail risulta spam e non ti consente di rispondere alle loro richieste . Io per esempio ho aspettato quasi 2 settimane , pur vivendo ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver effettuato la transazione mi avvisano che la borsa acquistata non è disponibile e di aver provveduto ad effettuare riaccredito, senza indicare alcunchè. Al momento dopo 7 giorni non ho anco... Leggi di più
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Risposta di Doboutique
Caro Giuseppe, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Servizio di assistenza tramite e-mail…
Servizio di assistenza tramite e-mail pessimo!
praticamente l’e-mail risulta spam e non ti consente di rispondere alle loro richieste . Io per esempio ho aspettato quasi 2 settimane , pur vivendo nella stessa città , per ricevere un ordine perché mancava il mio codice fiscale , ma non riuscivo a comunicarglielo tramite e-mail proprio per questo motivo !!
Ho risolto poi andando in negozio !! Ho fatto un cambio taglia senza ricevere e-mail di conferma .
5 aprile 2024
Risposta di Doboutique
Buongiorno Eva, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo profondamente dispiaciuti per la problematica riscontrata e per il ritardo nella risposta, tuttavia abbiamo riscontrato un problema al nostro provider di posta e le sue mail non sono state ricevute. Nel frattempo siamo felici di sapere che ha ricevuto la misura scelta in alternativa e che sia rimasta soddisfatta del suo acquisto. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta futura.
Consigliatissimo!
Veramente bravi. Arrivato tutto velocemente e packaging bellissimo. Consigliatissimo!
26 marzo 2024
Risposta di Doboutique
Caro Ivan, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Cordiali saluti,
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Caro Giovanni, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Sempre contentissimo di essere vostro…
Sempre contentissimo di essere vostro cliente online,Custmer care sempre impeccabili.
Cordialmente
7 marzo 2024
Risposta di Doboutique
Caro Diego, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
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Customer Service Team
Offerta mancata
Prodotto disponibile in offerta, purtroppo per qualche “bug” l’ordine non è andato a buon fine. Sono stati gentili e premurosi con le scuse in tempi brevi, bravi. Al prox acquisto
29 febbraio 2024
Risposta di Doboutique
Caro Peter, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Customer Service Team
Molto disponibili ottimi
2 gennaio 2024
Risposta di Doboutique
Caro Giovanni, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
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Risposta di Doboutique
Caro Luigi, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Customer Service Team
Ottimo team
Ottimo team, soprattutto in fase di assistenza. Sono stato molto soddisfatto. Gentilezza ed efficienza. Grazie
15 dicembre 2023
Risposta di Doboutique
Caro Claudio, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Risposta di Doboutique
Cara Eleonora, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Risposta di Doboutique
Caro Emanuele, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
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Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto: hanno risolto ogni mio dubbio nella fase di selezione e scelta del prodotto, e sono stati puntuali nel confezionamento ed invio.
Super consigliati
20 novembre 2023
Risposta di Doboutique
Caro Andrea, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Servizio eccellente
10 novembre 2023
Risposta di Doboutique
Cara Maria, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Risposta di Doboutique
Caro Signor Taddei, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Customer Service Team
Disponibilità e celerità della…
Disponibilità e celerità della consegna, sulla qualità non avevo dubbi, mi servo dai Dell’Oglio da oltre trent’anni. Ottimo acquisto
3 settembre 2023
Risposta di Doboutique
Cara Marcella, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Serietà e professionalità
7 agosto 2023
Risposta di Doboutique
Caro Giorgio, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
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Risposta di Doboutique
Caro Giorgio, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Esperienza positiva
Esperienza positiva, conosco la boutique ma non avevo mai acquistato online, ritiro in negozio super veloce.
28 maggio 2023
Risposta di Doboutique
Cara Stefania, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
Cordiali saluti,
Customer Service Team
Soddisfatta del mio acquisto
Soddisfatta del mio acquisto!
Customer service efficiente, spedizione rapida, packaging curato nei dettagli!
Pronta al prossimo acquisto!!!
19 gennaio 2023
Risposta di Doboutique
Cara Giacoma, La ringraziamo per il suo feedback, apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverci.
Siamo felici sia soddisfatta del suo acquisto e del servizio che le abbiamo offerto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali richieste future.
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