Pur considerando il periodo pasquale, che interessa, in effetti, il solo giorno della domenica di Pasqua e il lunedì di Pasquetta, l’articolo mi è stato spedito in 10 giorni, forse un po’ troppi.... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho effettuato due ordini in momenti diversi, e in entrambe le occasioni non ho mai ricevuto quanto richiesto. Dopo giorni di attesa, mi è arrivata una semplice mail in cui mi si comunicava che c’era s... Leggi di più
Servizio di assistenza tramite e-mail pessimo! praticamente l’e-mail risulta spam e non ti consente di rispondere alle loro richieste . Io per esempio ho aspettato quasi 2 settimane , pur vivendo ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver effettuato la transazione mi avvisano che la borsa acquistata non è disponibile e di aver provveduto ad effettuare riaccredito, senza indicare alcunchè. Al momento dopo 7 giorni non ho anco... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Doboutique is not just a simple e-commerce, but also a proposal of style, lifestyle and mood. A website to get inspired, to find the best self-expression. Enjoy a unique shopping experience!
Informazioni di contatto
Italia
- doboutique.com
2,8
Nella media
353 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 23% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Veramente soddisfatto
Ho acquistato per la prima volta sul sito.
Consegna rapida. Ho però sbagliato numero di scarpe ma il servizio clienti è stato perfetto. Invio del corriere per ritirare il reso e sostituzione immediata.
Soddisfatto al completamente.
5 dicembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Massimiliano, la ringraziamo per la recensione e siamo molto felici di leggere che è soddisfatto di DELL'OGLIO. Saremo lieti di assisterla in futuro se ne avrà la necessità.
Le auguriamo una buona serata e buono shopping!
Davvero un bel negozio
Davvero un bel negozio. Serio e affidabile.
4 dicembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentile Alessandra,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia rimasta soddisfatto dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Customer Care Team
Fantastico
Fantastico, acquistate scarpe off white. Ottimo imballaggio, prodotto perfetto.
4 dicembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Marco, la ringraziamo per la recensione! Siamo molto felici di leggere che è soddisfatta del servizio che le abbiamo offerto. Saremo lieti di assisterla in futuro se ne avrà la necessità.
Le auguriamo buon pomeriggio e buono shopping!
Precisi e puntuali
Precisi e puntuali, spedizione velocissima. Prodotto meraviglioso, rispecchia la descrizione e le misure come da sito. Arrivato con una bella confezione, molto curata.
3 dicembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Giorgia, la ringraziamo per la recensione e siamo molto felici di leggere che è soddisfatta del servizio che le abbiamo offerto. Saremo lieti di assisterla in futuro se ne avrà la necessità.
Le auguriamo buon pomeriggio e buono shopping!
Soddisfatta
La merce è arrivata integra e corrispondente esattamente a quanto desiderato. La spedizione è arrivata addirittura in anticipo, prima del previsto. Esperienza da ripetere e consigliata.
2 dicembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Stefania,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia rimasto soddisfatto dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo buon pomeriggio.
Customer Service Team
Cose esclusive attualmente molte nn si…
Cose esclusive attualmente molte nn si trovano a Firenze ovviamente nemmeno a prato spedizioni sicure veloci : il massimo
1 dicembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Federico, la ringraziamo per la recensione e siamo molto felici di leggere che è soddisfatto di DELL'OGLIO. Saremo lieti di assisterla in futuro se ne avrà la necessità.
Le auguriamo buon pomeriggio e buono shopping!
Ordine arrivato in pochissimo tempo e…
Ordine arrivato in pochissimo tempo e tutto perfetto anche sopra le aspettative. Il pacchetto era bellissimo! Grazie
30 novembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Elisa, la ringraziamo per la recensione e siamo molto felici di leggere che è soddisfatta di DELL'OGLIO. Saremo lieti di assisterla in futuro se ne avrà la necessità.
Le auguriamo una buona serata e buono shopping!
Risposta di Doboutique
Gentile Walter,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia rimasto soddisfatto dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Customer Care Team
molto soddisfatto
29 novembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Filippo,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia rimasto soddisfatto
dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Customer Service Team
Oggetto uguale a foto e soprattutto…
Oggetto uguale a foto e soprattutto velocissimi! Super soddisfatta ☺️
26 novembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Samanta,
Grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback.
Siamo molto felici di leggere che sei soddisfatta di DELLOGLIOSTORE.COM! Saremo lieti di assisterti in futuro se ne avrai la necessità.
Ti auguriamo una buona giornata e buono shopping!
Buonasera
Buonasera! Ordine eseguito con professionalità gentilezza e cortesia! Consigliatissimo!
26 novembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Camilla,
Grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback.
Siamo molto felici di leggere che sei soddisfatta di DELLOGLIOSTORE.COM! Saremo lieti di assisterti in futuro se ne avrai la necessità.
Ti auguriamo una buona giornata e buono shopping!
Tutto perfetto!
Ho ordinato le grand’ Chiquito di Jacquemus! Borsa splendida! Staff gentilissimo e spedizione velocissima! Consiglio questa boutique! Ottima esperienza, riacquisterò sicuramente in futuro! Grazie !
Francesca
25 novembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Francesca,
La ringraziamo per la sua recensione positiva, il parere dei nostri clienti è per noi molto importante.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti
Customer Service Team
Ne do 4 e non 5
Ne do 4 e non 5, perché solo dopo aver ordinato la borsa, mi è apparso su Facebook un inserzione che diceva che con il primo acquisto, avrei avuto il 10 % di sconto, è un peccato, andava pubblicizzato di più. Per il resto, tutto perfetto, spedizione veloce, imballaggio perfetto, addirittura confezionato come pacchetto Natale; borsa ATOMICA ❤️
23 novembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Mikela,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia rimasta soddisfatta del suo acquisto e siamo lieti di informarla che il codice sconto potrà utilizzarlo per il suo prossimo acquisto, in quel caso ci auguriamo di raggiungere le 5* :) .
Certi di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Customer Service Team
Gentili e competenti
Ordine arrivato in anticipo. Servizio clienti disponibile e competente. Buona esperienza.
22 novembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Ernestina,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia rimasto soddisfatta dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Customer Service Team
Risposta di Doboutique
Gentile Antonino,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia rimasto soddisfatto dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona giornata.
Dell'Oglio Customer Care Service
Veloci nella consegna
Veloci nella consegna, prodotto ottimo e soprattutto come è incartato fa capire proprio la professionalità di questo marchio
19 novembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Clemente,
La ringraziamo per la sua recensione positiva, il parere dei nostri clienti è per noi molto importante.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti
Customer Service Team
Venditore super consigliato
Venditore super consigliato, ben oltre le aspettative, dall'inizio alla fine, ho comprato un paio di scarpe converse de garçons, tramite assistenza mi hanno aiutato per il numero perchè era segnato come us, arrivato in tempi super con dhl, nella scatola ben sigillata hanno lasciato anche una carta da regalo, 5 stelle tutte meritate. Grazie al prossimo acquisto
16 novembre 2020
Risposta di Doboutique
Gentile Carmine,
La ringraziamo per la sua recensione positiva, il parere dei nostri clienti è per noi molto importante.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti
Customer Service Team
Merce arrivata in pochi giorni
Merce arrivata in pochi giorni. Personale cortese e disponibile.
27 aprile 2020
Non scritta su invito
Consegna rapidissima
Consegna rapidissima, il capo è stato impacchettato con molta cura..
Sito fornitissimo.
Capi raffinati e ricercati.
Qualità assicurata.
Lo consiglio
7 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentile Mattia,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici sia rimasto soddisfatto dell'acquisto effettuato e del servizio che le abbiamo offerto.
Certi di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto, le auguriamo una buona serata.
Dell'Oglio Customer Care Service
Prodotti di qualità e alta classe
Prodotti di qualità e alta classe, personale altamente qualificato e soprattutto disponibile. Vi ringrazio per la vostra cortesia e serietà.
4 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Doboutique
Gentile Giorgia,
siamo felici che sia rimasta soddisfatta dell'acquisto fatto sul nostro sito e del servizio ricevuto. Ci auguriamo di poter farle ripetere questa positiva esperienza al più presto.
Le auguriamo una buona giornata,
Dell'Oglio Customer Care Service
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.