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Valutata 5 stelle su 5

Es gab ein Problem mit meiner Bestellung ich habe das sofort gemeldet. Die Kommunikation bei der Rückgabe war zuerst etwas unstringend. Aber nach einem kurzen Telefonat mit dem netten Kundenservice, w... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

MOIN, also ich kann diese negativen Bewertungen zu Ditur.de weder nachvollziehen noch bestätigen! Ich habe nun bereits zum zweiten mal eine Uhr hier bestellt. Alles war perfekt, Lieferung mit S... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vor fast 4 Wochen habe ich einen Artikel zurückgeschickt, doch der Verkäufer weigert sich, mir das Geld zu erstatten, obwohl das Gesetz vorsieht, dass er in einem solchen Fall dazu verpflichtet ist, d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wirklich sehr sehr schneller Versand (durch Weihnachten brauchte DPD natürlich länger), super Verpackt, Kundenservice Top (Antwort auf Emails innerhalb weniger Minuten) und perfekte Ware. Sehr gern wi... Leggi di più

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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

79 recensioni

5 stelle
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Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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Tutte le recensioni

(79)

40 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Zufrieden mit dem telefonischen Kundenservice

Es gab ein Problem mit meiner Bestellung ich habe das sofort gemeldet. Die Kommunikation bei der Rückgabe war zuerst etwas unstringend. Aber nach einem kurzen Telefonat mit dem netten Kundenservice, welches ich besonders positiv hervorheben möchte, hat sich alles ganz schnell geregelt und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. vielen Dank dafür. ich werde weiterhin treu bleiben bei diesem Service.

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich habe eine Smartwatch gekauft

Ich habe eine Smartwatch gekauft, die ich zurück geben wollte. Dann, nachdem sie bei Ditur angekommen ist, wurde mir mitgeteilt, dass die Uhr nicht zurück genommen wird
( 1x zu hause getragen und angeblich viele Gebrauchsspuren)
Ich habe dann versandgebühren (5€) bezahlt, damit ich die Uhr zurück bekomme. Leider ist die Uhr nie angekommen und von Ditur höre ich nichts. 140€ in den Sand gesetzt, danke

8 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ditur

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, wie deine Erfahrung mit der Rücksendung verlaufen ist.

Wie bereits per E-Mail geschrieben (und wie auf den Bildern zu sehen war), wies die Uhr zusätzliche Gebrauchsspuren auf. Daher können wir sie leider nicht zurücknehmen und als neue Ware an einen anderen Kunden weiterverkaufen.

Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe benötigst, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden – wir helfen dir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Emma, Ditur

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