DemenaMaide Recensioni 94

Je suis extrêmement satisfaite de la prestation que ce soit en amont avec vous pour le devis et les questions que j’avais, tout comme en aval avec les Déménageurs qui étaient très professionnels, très efficaces hyper sympathiques, et très à l’écoute et prévenants!
je suis vraiment très contente je recommanderai votre société , et vous conserve dans mes contacts très utiles 😊 !
Encore merci

C'est une entreprise sérieuse. Des prix très compétitifs. On peut faire confiance à ce service de transport international. Jordan est très à l'écoute du client et répond rapidement aux questions.

Le déménagement s’est très bien passé. Tout a été pris en charge du début à la fin, l’équipe est très professionnelle et toujours à l’écoute pour la moindre question.

Superbe équipe, ponctuelle et très efficace. Nous avions le challenge de déménager en 2h de temps pour éviter des frais supplémentaires et ils ont respecté le timing sans traîner les pieds pour gagner du temps. Nos affaires sont intactes, on valide vraiment!!

Offre souscrite : Formule économique (chargement, transport, déchargement)
- Le jour J personne n’est venu ! Apres appel du transporteur, il nous annonce l’annulation et un délai de 15 jours !
- Solution ultra low cost dernière minute trouvée par Deménamaide, nous annonçant : « nous avons trouvé deux personnes au lieu de trois, il faudra les aider à porter »
- Deux transporteurs arrivant avec 1h et 2h de retard, sans aucuns matériels de protection ou de diable contrairement annoncé dans le devis :
- Déménamaide ne répond plus à aucun de nos appels et ne nous a jamais recontacté.
- Communication ultra limité avec les transporteurs qui sont russes, ne parlent ni français, allemand, juste l’un deux comprend un tout petit peu l’anglais.
- Ils font glisser nos meubles dans les escaliers (recouverts de moquettes), ou portant des cartons à une main en les maintenant de façon verticale au lieu d’horizontale. De plus, ils prennent tout leur temps et évitent les objets les plus lourds que nous avons du porter.
- Livraison forcée de nos affaires à moins de 16h après le chargement, alors que la nouvelle adresse est à 800 km de route, sous peine de devoir payer des frais supplémentaires alors que le retard est totalement leur faute et nous obligeant ainsi à conduire de nuit (de 21h à 6h du matin !!).
- Déchargement : ils attendent tranquillement que l’on décharge leur camion. J’ai dû les rappeler à l’ordre plusieurs fois !
Bref, SINCEREMENT, FUYEZ ! Nous avons fait quasiment la grande partie de boulot, est ça pour la modique somme de 3000€ ! On aurait payé beaucoup moins cher en organisant tout nous même !

service et communication impeccables. Mon demenagement a été géré très efficacement, et mes objects transportés avec soin (plusieurs instruments de musique fragiles). emport et livraison exactement à l'heure ainsi qu'un service commercial attentif et réactif ont reelement facilité et tranquilisé l'operation.

Hélas. La partie française, très occupée était cependant sérieuse. La partie polonaise, fret.com, si très au point pour nos paiements à faire dès l'arrivée/avant l'arrivée de la destination finale, n'a certes pas honoré les points importants de mon contrat quant aux services demandés et acceptés par la partie française. Ont ils été acceptés par fret/com (compagnie polonaise)?; Je suis âgée, l'avais fait savoir, ai un problème cardiaque significatif , mais je me suis retrouvée à 81 ans devant aider à descendre des boites peu légères à l'arrivée... Le camion étant arrivé en Hollande 3 h après l'heure, un ami disposé à m aider n'ayant pas pu attendre. Le départ de France n'était guère mieux géré, mais 3 jeunes du voisinage ont bien voulu donner un coup de main vu que le conducteur polonais se terrait dans son camion avec une cigarette et refusait de "communiquer".
Ne parlons donc pas du chauffeur! Le fait que nous ne pouvions "communiquer" que par Google.com et que ce monsieur n'avait qu'une idée: me laisser faire, boîtes et objets fragiles (pourtant dans le contrat) incluses. Et, 2 jours plus tard, me laissant même en plan, à l'arrivée en Hollande avec les boîtes dans le hall d'entrée. J'ai pu voir son gros camion rouge disparaître le long d'un canal, sans même un au-revoir, bien que je n'aie pas signé l'ordre d'arrivée. Je n'ai d'ailleurs pas encore vu le reçu de mon paiement, fait dans les temps, les arrhes étant été réglées et d'ailleurs reconnues pa le côté français.

Par contre, le prix total était très correct et respecté, ainsi que les dates. Cependant, 2 hommes patients , bien musclés, peu regardants, apprécieraient je crois un prix modéré de transport, les déménagements étant chers surtout vers l'étranger.

Je ne saurais que trop recommander demenamaid pour votre déménagement à l’étranger. Équipe au top ! Super sympathique et flexible. J’ai eu un contretemps et ma date de déménagement a pu être changée sans aucun problème ni frais supplémentaires! Toutes mes affaires sont arrivées à bon port, prestataire très sympathique. Et prix très attractif… ayant fait plusieurs devis, ne chercher pas plus loin si vous voulez un service de qualité, sans stress et abordable !! Merci à Jordan et à toute l’équipe !

Très bon rapport qualité prix pour mon déménagement France- Espagne. Ma première expérience avec un organisme de déménagement, et je le recommande. Service client disponible et réactif. Merci encore !

Très satisfaite !! 2 jeunes hommes sérieux et qui pris ont soins des meubles, bon travail je recommande

déménagement conforme aux prescriptions

horaires respectés
le personnel était sympathique
déménagement réussi, j'en suis entièrement satisfait

Franchement, déménager c'est déjà angoissant mais en plus commander une prestation par internet, ça l'est plus encore.
Heureusement, grâce à Kevin, le commercial toujours disponible au téléphone, et au transporteur fiable date, heure et prestation, tout c'est bien passé.
Très bon rapport qualité prix

Très bon service, je recommende vivement.

Très bonnes prestations. Aucun problème. Je recommande.

Mon déménagement depuis la France vers l’Allemagne avec DemenaMaide s'est très bien déroulé. Les déménageurs roumains d'Eurospeed étaient très ponctuels, attentifs et délicats avec mes biens et gentils. Le prix offert était très compétitif.

Excellente expérience. Demenamaide a su se montrer patient, flexible et disponible concernant notre date et lieu de déménagement. L'entreprise de déménagement et le déménageur qui nous ont été alloués ont été bien au delà de nos attentes. Ponctualité, sympathie, efficacité. Tout ça pour un tarif très avantageux. Je recommande fortement

Équipe super pro et tarifs vraiment intéressants. J’ai fait appel à Demenamaide pour envoyer 18 carton depuis Londres vers la France, tout s’est très bien passé.

J'ai fait une demande pour un déménagement entre Toulouse et Londres (35 m³), les déménageurs sont arrivés à l'heure et ont été tres délicats avec mes biens.
Le chargement et le déchargement se sont très bien déroulés, dans les temps et les déménageurs sympathiques.
Je recommande vivement !

Qualité, Transparence, Rapidité ! Tout s’est super bien passé franchement, de la prise de contact jusqu’au jour où mes biens ont été livrés ! Ils m’ont enlevé tout le stress que ce projet a généré. Un grand merci à DemenaMaide et Stéphane.

Malgré des échanges téléphoniques qui se sont toujours bien passés et des correspondants qui ont essayé d’être arrangeants, j’ai eu de très mauvaises surprises la veille de mon déménagement car les déménageurs qui devaient venir étaient bloqués en Angleterre. Un premier déménageur est arrivé en début d’après-midi au lieu de 7h du matin, en voyant le nombre de meubles de cartons à déplacer il a commencé à paniquer et a appelé son chef qui nous a fait envoyer un deuxième Transporteur qui lui est arrivé en fin de journée. Jusque-là rien n’a donc pu être fait. Quand les deux Transporteur ont commencé à faire le déménagement ce qui visiblement n’était pas leur véritable travail,des cartons sont tombés , des meubles ont été abîmés ,des murs de la maison aussi (mon escalier était soit disant trop petit) mon matelas déchire , et ils n’ont pas du tout protége les meubles malgré le forfait déménagement que j’avais pris avec protection des meubles inclus. J’ai dû leur prêter des couvertures à moi ainsi que des coussins sinon ils me proposer de ne pas déménager du tout.
De plus je ne suis pas du tout d’accord avec l’idée de devoir payer des déménageurs Roumains en espèces sans recevoir la moindre facture ou preuve de paiement en échange.
Les Transporteurs ne parlant ni le français et un anglais très approximatif nous avons donc eu beaucoup de mal à nous faire comprendre.
J’avais donc choisi demenamaide car je pensais travailler avec des déménageurs français, en fait cette agence met en relation avec des déménageurs voire des transporteurs étrangers qui font leur travail de façon approximatif.