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Valutata 1 stelle su 5

Currently trying to exchange my warm lights to white lights that i bought by accident while at checkout. Total nightmare . If the company can honor their 30 day exchange policy that would be great .... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Customer service means so much, and the service I received from Dazuma’s representative, Mahica was extraordinary. My purchase was delayed after paying for express shipping and the service I received... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

During the installation my light sconce had dropped from the ladder and broke. Being extremely upset I contacted Dazuma and without hesitation they expedited the broken light within a day, amazing!

Valutata 5 stelle su 5

Ive ordered multiple pieces from dazuma company and everything worked accordingly. There packaging is very nice and secure. Thanks and would recommend them for lighting.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di casalinghi

Scritti dall'azienda

Online store for Lighting


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

554 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Great customer service, beautiful products

I ordered a couple large lantern style lights for my patio. They arrived within the expected time frame but one box was damaged. I tried both lanterns and one was not working. They were too large to send back and the company sent me a new one. These were expensive lanterns and the company was quick with responding and replacing the broken item. They look amazing on my patio! The company's customer service and products are fantastic!

31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Very professional i had ordered a light…

Very professional i had ordered a light i loved the style but was a bit to high i asked if they can customize an order to my likings and if they would take the one that i had already received back and they said yes no problem i will definitely do business with them again

5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

good shipping time, good customer service

Easy online ordering. Light fixture arrived in a reasonable amount of time, It was packaged well in good condition. Dazuma has very responsive customer service and was able to assist with my return request.

30 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great customer service

Great customer service! We ordered 2 sets of pillar lights. Loved the first set and wanted to return the second. Customer service provided instructions, followed-up, and provided a refund. All painless!

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Easy experience

Easy experience. Now waiting for my package to arrive. Hopefully sooner rather than later. If all goes well, I wouldn't hesitate to order from this company again. Stay tuned....

23 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fast responses

Order some lights that I was trying to return. customer service took care of this matter immediately. quick response and very informative. Nothing wrong with the lights we just double order.

9 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

GREAT EXPERIENCE!!!

The customer service reps that we dealt with over several weeks where extremely patient kind, knowledgeable, and helpful in being able to change an order which I’ve been placed by mistake. These reps were a real asset to your business and made it possible to deal with your company now and in the future They were GREAT!!! 😊

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Redemption

I recently gave this company a one star rating due to issues with returning some under counter lighting. Dazuma has since given me an apology and a full refund.

12 novembre 2024
Non scritta su invito

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