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Valutata 1 stelle su 5

Currently trying to exchange my warm lights to white lights that i bought by accident while at checkout. Total nightmare . If the company can honor their 30 day exchange policy that would be great .... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Customer service means so much, and the service I received from Dazuma’s representative, Mahica was extraordinary. My purchase was delayed after paying for express shipping and the service I received... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

During the installation my light sconce had dropped from the ladder and broke. Being extremely upset I contacted Dazuma and without hesitation they expedited the broken light within a day, amazing!

Valutata 5 stelle su 5

Ive ordered multiple pieces from dazuma company and everything worked accordingly. There packaging is very nice and secure. Thanks and would recommend them for lighting.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di casalinghi

Scritti dall'azienda

Online store for Lighting


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

554 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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These reviews are nonsense

These reviews are nonsense. Go to Yelp and search Dazuma.

19 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Dazuma

Risposta di Dazuma

Dear customer,

Thank you for shopping at DAZUMA. We're truly sorry to hear about your experience. We understand your frustration regarding the product condition and the lack of communication. To assist you better, could you please provide your email address? You could also contact us, we will definitely give you a satisfactory solution, please believe that we are definitely a responsible company. thank you very much. 978-678-4855 (9am-6pm EST)

Thank you for your understanding, and we look forward to resolving this for you.

Best regards,
Dazuma Team

Valutata 4 stelle su 5

I have never ordered anything so I…

I have never ordered anything so I won't be able to tell you exactly how I feel until I get and install the products. I was a little upset about not getting the 10% off because I did not see the email until I ordered. It would be nice to receive the discount.

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Dazuma

Dear customer,

Thank you for shopping at DAZUMA. We're truly sorry to hear about your experience. We understand your frustration regarding the product condition and the lack of communication. To assist you better, could you please provide your email address? You could also contact us, we will definitely give you a satisfactory solution, please believe that we are definitely a responsible company. thank you very much. 978-678-4855 (9am-6pm EST)

Thank you for your understanding, and we look forward to resolving this for you.

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Dazuma Team

Valutata 5 stelle su 5

Multiple lighting options

The web site provided a variety of light options to choose from. It was helpful to see the actual measurement details of the lights we were interested in.

2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Delivery was not clear upon order over…

Delivery was not clear upon order over a month was a surprise and frustrating

31 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Dazuma

Dear John,

We're truly sorry to hear about your experience. We understand your frustration regarding the product condition and the lack of communication.
Due to logistics delays, your package finally arrived on December 8, 2024 after a few days of delay. Thank you very much for your feedback. We have negotiated with the logistics company to improve this logistics problem.

Thank you for your patience, and we appreciate your feedback as we strive to improve our service.
Best regards,
Dazuma Service Team

Valutata 5 stelle su 5

9' , 24'x24" solar lights

There are many choices and the sizes are very suitable for the requirements of large houses
He was very patient with my purchase and gave me a lot of suggestions to ensure that my purchase was correct.

10 dicembre 2024
Non scritta su invito

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