Datatronic Recensioni 204

erittäin huono asiakaspalvelu, emolevy se ei toimi.päätti tehdä vaihdon tai hyvityksen.
Palvelu ei ollut välitön, sitten sain juuri copy-paste viestin, jossa oli ohjeet palautuksen tekemiseen. Paluu on aika hämmentävä.
Lähetin paketin heti, 5 päivää on kulunut, mutta ei vastausta.
Haluan tietää kuinka kauan tuotteen vaihtoprosessi kestää, mutta en saa kommentteja, kukaan ei vain vastaa minulle.
ensimmäisenä on tunne, että minä ei voi olla rahaa tai emolevyä toimintakunnossa.
En ole koskaan kokenut näin huonoa asiakaspalvelua.

I got the products very fast and they where very well packed as well. I recommend this shop.

Ostin koneen valmiiksi kasattuna, kaikki pelaa ja nopea toimitus.

Liian pitkä toimitusaika verkkokaupassa. Lyhytpinnaisilta menisi jo ns. hermot! Nyt meni 2vko2pv tilauksesta ennen, kun tuote oli tilaajalla. Kilpailijat lupaavat samanlaisen toimituksen 2-3pv:ssä.

Käytetty rikkinäinen tuote lähetetty minulle uutena tuotteena. Kuulemma väärään osoitteeseen meni. Ei mitään hyvitystä, ei mitään vastaantuloa. Naurettavaa reklamaation hoitoa. Välttäkää yritystä

Olen tilannut useaan otteeseen datatronicilta ja tilaukset ovat nopeimmillaan olleet seuraavana päivänä postissa. Kerran kun tuotteen vaihtanut halvempaan, rahat palautui nopeasti tilille ja uusi tuote lähti matkaan. Omasta mielestä yksi parhaista suomalaisista verkkokaupoista lähinnä nopean toimituksen ja hyvän asiakaspalvelun takia. Tulen tilaamaan useamminkin jos tarvin elektroniikkaa 👍 5/5

Erittäin nopea lähetys ja Ssd oli kuvauksen mukainen.

Tilasin tuotteen joskus klo 17. Olinpahan yllättynyt kun 35 min. päästä sähköpostiin tuli viesti että tuote on jo lähetetty.
Kahden päivän kuluttua ostos olikin jo noudettavissa lähimmästä K-marketista.
Tilaus tuli (ilmaisena!) Schenkerin kuljetuksena ja toimitus ajaksi annettiin 2-3 päivää. Nopein toimitus mitä olen itse kokenut.

Pitkä toimitusaika. Luvataan 3-7 arkipäivää mutta pian huomaatkin että on venähtänyt toista viikkoa ja myöhästymisestä ei edes ilmoiteta. En voi suositella kenellekkään....

Toimitusaika liian pitkä, saa odottaa kuukauden osia. Ei ilmoitusta myöhästymisestä

En suosittele tilaamaan täältä mitään.. Enkä ole koskaan kirjoittanut mihinkään palautetta mutta nyt on pakko varoittaa muita!

Kun tilaatte tuotteen täältä varautukaa siihen että tuote voi olla aivan muuta kuin tuotteen nimi, kuvat, lisätiedot ja kaikki mitä nettisivu antaa ymmärtää. Eikä yritys ole valmis tekemään asian eteen muuta kuin vastaanottamaan palautetun tuotteen takaisin sekä joudut maksamaan itse postikulut.

Tilasin Asus Dock 4K USB-C Dock ja sainkin täysin eri Asus Dockin (Asus Dock Mini) joka on ominaisuuksiltaan heikompi ja edullisempi malli. He olivat kummiskin laittaneet sarjanumeron ja EAN koodit ovelasti oikein vaikka tuote oli eri.

Vastauksena sain vain pahoittelut myymästään tuotteesta sekä mahdollisuuden palauttaa tuotteen. Eikä yritys ei ollut halukas tilaamaan oikeaa tuotetta tai korjaamaan tilannetta.

Tähänkin viestiin Datatronic varmaan pahoittelee ja asia jää siihen. :D

Olen tilannut useampaan kertaan Datatronicilta ja aina on saanut tavaran edulliseen hintaan ja nopealla toimituksella eikä ikinä ole ollut mitään ongelmia.

Datatronic menetti taas yhden asiakkaan!
Kahden SD muistikortin toimittamiseen meni tilauspäivästä toimituspäivään 40 päivää!! Mitään tietoa toimituksen viivästymisestä ei Datatronic itse ilmoittanut, asiakkaan piti kysyä kolme kertaa missä toimitus viipyy! Uskomattoman välinpitämätöntä toimintaa! En tilaa enää koskaan Datatronicista mitään!

Antaisin enemmän tähtiä jos voisi. Omalle kohdalle ollut paras toimija tämä datatronic

If there was an option to give 10 stars I would have happily done it. I ordered a 2.5 kg item and was delivered to me within 16 hours and for free.
To make sure you get the item that fast, check if the item you want is available at their warehouse. If it is only available at wholesaler it will be delayed and datatronic can't give accurate delivery time.

Useita tilauksia tehneenä olen ollut hyvin tyytyväinen datatroniciin. Hinnat ovat olleet halvempia kuin muualla ja tuotteet ovat tulleet luvatussa ajassa, jopa vuorokauden sisällä tilauksesta, jos tuote on ollut varastossa. Ainoat ongelmat ovat olleet Schenkerin puolella yksittäisissä tilauksessa, mutta yleensä senkin toimitukset tulleet ripeästi. Toiminta näyttää myös kehittyvän positiivisella tavalla parempaan suuntaan. Suosittelen.

Isoon kilpailijaan verrattuna Datatronic pärjää sekä hintatasossaan erinomaisesti että erityisesti lähetysnopeudessa. Isompi kilpailija ei saanut edes 4 vuorokaudessa tilausta lähtemään kun Datatronic onnistui 9 tunnissa siinä!

Hyvä valikoima tietokonekomponentteja kohtuullisella hinnalla. Ei ole tarvinnut palauttaa mitään niin en tiedä kuinka hyvin homma silloin toimisi.

Kaksi kertaa tilannut koneen osia koska on aina järkevä hinta ja molemmilla kerroilla minimi toimitusarvion mukaan lähetetty matkaan. Kannattaa katsoa että tuotetta on kuitenkin saatavilla hyvin (enemmän kuin yksi tukkureilla)

Plussaa
+ tavarat tuli perille
+ nopea asiakaspalvelu jos soittaa
+ halvempi hinta

Miinusta
-Saldovirheet näemmä aika yleisiä, jotkin datatronicin sivuilla olevat tuotteet eivät olleetkaan varastossa vaan pitää odottaa tukkuria eli kannattaa varautua odottamaan tuotetta hieman pidempään, noin 2vk+ tilauspäivästä jos tuotetta ei olekkaan varastossa.

Henkilökohtaisesti myös oli häikkää paketin seuraamisessa sillä schenkerin seurantasivulla paketti poikkoilli kartalla vaikka missä mutta puhelimeen tuli silti ilmoitus että on saapunut ja voin hakea sen?

Datatronicille kehitysehdotukseksi on pitää parempaa kirjaa tuotteista ja niiden saatavuudesta.