La persona que respondió a mi petición de contacto, Sonia Egea, fue muy amable y, sobre todo, eficaz en investigar necesidades y elaborar propuestas. El viernes estuvieron bastante bloqueados y la at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
Nos atendió Máximo, la experiencia fue muy positiva, nos aclaró muchas dudas y nos explicó todo sin escatimar en tiempo. Nos llevamos muy buena impresión en cuanto la profesionalidad y trato cercano... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Desde el primer día, me he sentido muy acompañada en el proceso de selección de la Cuidadora, me han resuelto todas mis dudas de una forma clara y ágil
L'azienda ha risposto
Me llamó unas horas después una persona muy amable y competente que entendió perfectamente lo que necesitaba y enseguida me mandó un presupuesto de lo que había pedido. Muy satisfecho
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Assistenza agli anziani
- Servizio di affidamento di adulti
- Servizi domestici
- Agenzia di servizi domestici
Scritti dall'azienda
Cuideo es la empresa líder de cuidados a domicilio para mayores de confianza en España. Su misión es ayudar a la gente mayor a vivir en su casa de manera saludable y segura.
Informazioni di contatto
4,7
Eccellente
1111 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Poca ética
Para contratar todo rapidísimo y eficaz pero una vez ya te tienen cogido empiezan los problemas... Imposible contactar con el agente que te asignan pero lo peor de todo es que aún nosotros habiendo avisado con más de 15 días que ya no queríamos que viniera la trabajadora ellos no tuvieron el respeto ni el detalle de avisarle "porque por ley no es necesario avisar con tiempo" según sus propias palabras. Una falta total de respeto por sus trabajadoras.
La experiencia con la trabajadora fue estupenda pero con la agencia que la contrata no.
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola Paz,
Sentimos mucho que la experiencia no haya sido como esperabas. En este caso, la cuidadora aún se encontraba en periodo de prueba, y por ley no se requiere un preaviso de 15 días, únicamente comunicar la finalización del contrato.
Comprendemos que la situación pueda generar malestar y tomamos nota para seguir mejorando nuestra comunicación con las familias. Nos alegra saber que la experiencia con la cuidadora fue positiva.
Muy buena atención con mis necesidades…
Muy buena atención con mis necesidades y ha resuelto todas mis dudas con gran profresionalidad
3 novembre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Elena!
Nos alegra mucho saber que la atención fue profesional y que pudimos resolver todas tus dudas de forma clara. Estamos aquí para seguir acompañándote en todo lo que necesites.
Respondieron rápido y con mucha…
Respondieron rápido y con mucha amabilidad
30 ottobre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias por tus palabras!
Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y con amabilidad. En Cuideo nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y eficiente en todo momento. ¡Un placer haberte ayudado!
Rápidos y eficaces
29 ottobre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias!
Nos alegra saber que la información te llegó de manera rápida. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, José M.!
Nos alegra saber que valoras la rapidez y profesionalidad de nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso.
Muy buena atencion y rapido envio de…
Muy buena atencion y rapido envio de soluciones
17 ottobre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Natxo!
Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la gestión fue ágil. Estamos aquí para seguir ayudándote siempre que lo necesites.
Me han resuelto las dudas e informado…
Me han resuelto las dudas e informado corectamente
16 ottobre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Carmen!
Nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas y ofrecerte la información que necesitabas. Estamos aquí para acompañarte siempre que lo necesites.
Fue bastante informativa en los…detalles del servicio
Fue bastante informativa en los detalles y la persona que antendió muy simpática.
15 ottobre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Manuel!
Nos alegra saber que la información fue clara y que te sentiste bien atendido. Estaremos encantados de seguir ayudándote en lo que necesites.
Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Carmen!
Nos alegra saber que la información te llegó de manera rápida y clara. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Excelente Cuideo.
12 ottobre 2025
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¡Gracias, David!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Cuideo ha sido excelente. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Todo muy bien explicado
Todo muy bien explicado, la información muy completa y clara, gracias
9 ottobre 2025
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¡Gracias, Javier!
Nos alegra saber que la información te resultó clara y completa. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Porque Sonia ha sido muy atenta y…
Porque Sonia ha sido muy atenta y cariñosa, me ha explicado muy bien las cosas ,ha sido rápida en mandar el presupuesto
6 ottobre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Manoli!
Nos alegra mucho saber que Sonia te atendió de manera cercana y clara, y que el presupuesto te llegó rápidamente. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Información correcta y muy amable
Porque la persona que me llamó fue muy amable y me informó correctamente.
2 ottobre 2025
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¡Gracias, Agustín!
Nos alegra saber que la atención que recibiste fue cercana y que la información te resultó clara y útil.
Muy descontenta
Mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta, las candidatas que propusieron fallaron, dejando sola a mi madre, el contacto con la empresa casi imposible, te asignan una asesora, pero no la puedes llamar, debes dejar el recado y si cuando te llama tu no lo puedes coger, se alarga muchísimo todo. Y muy poca comunicación entre los trabajadores de la empresa, tienes que decir lo mismo cien veces porque una sección no se comunica con otra. A mi me han complicado la vida en vez de facilitármela, me da la impresión que su prioridad es cobrar, no hacer su trabajo.
29 settembre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
Hola Mª José,
Gracias por compartirnos tu experiencia. Tal como hablamos anteriormente, entendemos la frustración que viviste y lamentamos que el proceso se complicara más de lo necesario. Nos alegra haber podido explicarte lo sucedido y esperamos que la situación quede aclarada.
Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional; estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Buena atención telefónica
Buena atención telefónica. No he tenido más experiencias por ahira
27 settembre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Javier!
Nos alegra saber que la atención telefónica fue de tu agrado. Estamos aquí para acompañarte y resolver cualquier duda que pueda surgir en el futuro.
Atención rápida y clara
24 settembre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Mikel!
Nos alegra saber que la atención recibida fue rápida y clara. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando con cercanía y eficiencia.
Me informaron muy bien,atenta y muy…
Me informaron muy bien,atenta y muy buena atención
23 settembre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Raúl!
Nos alegra mucho saber que la información que recibiste fue clara y que te atendieron de manera cercana. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio atento y profesional.
Muy buena las explicaciones y la…
Muy buena las explicaciones y la atención
23 settembre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, José David!
Nos alegra saber que la atención y las explicaciones recibidas fueron claras y útiles. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir acompañando con cercanía y profesionalidad.
Muy amable
Nerea, ha sido muy amable en todo momento respondiendo a mis propuestas de modificación con rapidez.
22 settembre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias!
Nos alegra mucho saber que Nerea te atendió de manera cercana y rápida, resolviendo tus propuestas con eficacia.
La información recibida fue muy… eficiente
La información recibida fue muy completa y las dudas que fueron surgiendo en la conversación, resueltas de manera clara
21 settembre 2025
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Risposta di Cuideo ® | Cuidado de Personas Mayores a Domicilio
¡Gracias, Luis Miguel!
Nos alegra saber que la información fue completa y que tus dudas se resolvieron de manera clara. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y transparente.
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