Creditsafe Italia Recensioni 1.256

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 115 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, trovandolo innovativo, puntuale e di altissimo livello, con report chiari e dettagliati. Molti apprezzano l'eccellente supporto dello staff, descritto come professionale, disponibile e sempre attento alle esigenze del cliente, rendendo l'esperienza utente semplice e intuitiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo al servizio clienti e alla trasparenza commerciale, segnalando discrepanze tra le promesse contrattuali e i servizi effettivamente erogati, come l'accesso limitato a report esteri o l'esclusione di bilanci ottici. Altri hanno riscontrato un servizio inadeguato per approfondimenti specifici o una gestione contrattuale poco chiara.

Di cosa parlano le persone

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio. Molti clienti apprezzano l'assistenza continua, la... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la professionalità, la... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente. Molti apprezzano la rapidità, la... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, descrivendolo come uno strumento essenziale, completo e... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio clienti. Molti clienti hanno elogiato l'assistenza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Utilizziamo da oltre 2 anni Creditsafe. Non abbiamo difficoltà ad utilizzare i vari servizi offerti, che rendono un'idea abbastanza precisa del soggetto che si va a verificare; nel caso in cui sia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Servizi per le Aziende innovativi e puntuali, con buona predisposizione alla formazione attraverso webinar chiari e pratici. Assistenza telefonica buona e sollecita. Personale commerciale corretto, pr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa valutazione è da attribuire al nostro consulente interno a Creditsafe il Dott. Amedeo Manetti che sopperisce con la sua grande professionalità e la sua competenza, anche dove i servizi informat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere il mio più vivo apprezzamento per il servizio che da anno ricevo. La referente si è distinta non solo per l'estrema professionalità e competenza, ma anche per una cordialità fuori... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Camera di commercio
  2. Agenzia di informazioni creditizie

Scritti dall'azienda

Creditsafe è il provider di business information più utilizzato al mondo. Oltre 365 milioni di report su imprese italiane ed internazionali per valutare l’affidabilità di clienti, fornitori e competitor. I report Creditsafe includono informazioni importanti come score, limite di credito, bilanci, informazioni finanziarie e molto altro ancora. Il monitoraggio è sempre incluso nei report aziendali. È attivo 24/7 e ti consente di essere aggiornato in tempo reale sulle variazioni creditizie dei tuoi partner commerciali. Inoltre, il database internazionale di Creditsafe contiene oltre 290 milioni di esperienze di pagamento worldwide, funzionali al miglioramento sia della credit policy che della cash collection.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1256 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Programma completo e intuitivo.

Programma completo e intuitivo.
Mi ha aiutato tantissimo nel mio lavoro

16 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie Vittorio per questo feedback a 5 stelle! La nostra mission è accompagnarvi nelle migliori decisioni per il Vs prezioso business e sapere di esservi stati di aiuto ci rende felici!

Valutata 5 stelle su 5

Da quando utilizziamo Creditsafe

Da quando utilizziamo Creditsafe, il nostro metodo di lavoro è migliorato significativamente. Le verifiche su nuovi clienti sono rapide e intuitive, rendendo il processo molto più efficiente. Utilizziamo questo servizio da anni e non potremmo più farne a meno.
Il nostro referente, Livio Colucci di Creditsafe, è altamente qualificato e competente; è sempre pronto a proporre nuovi servizi che vengono prontamente integrati nelle nostre iniziative. In sintesi, non sapremmo come abbiamo fatto a lavorare prima senza Creditsafe.

22 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie Arnaldo, essere considerati di supporto ed indispensabili è per noi un grande traguardo!

Valutata 4 stelle su 5

Creditsafe ,informazione completa e di…

Creditsafe ,informazione completa e di facile accesso.
Non servono tante parole per descrivere il servizio offerto dalla società.
Bastano quelle del titolo.

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Gentile Alessandro molte grazie per aver condiviso questo suo feedback positivo!

Valutata 5 stelle su 5

Cliente soddisfatto

Anche se il software potrebbe essere migliorabile, e soprattutto più personalizabile a misura delle esigenze del cliente.
Offrono una assistenza post vendita davvero professionale, nel nostro caso abbiamo un ottimo rapporto con la signora Maria Rosaria Pesce, che oltre ad essere particolarmente preparata, offre disponibilità al dialogo e riesce a venire incontro alle richieste, ove possibile, del suo interlocutore.

23 settembre 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie, Santo, per questa recensione a 5 stelle! La nostra mission è mettere il cliente al centro e questa sua recensione ci conferma che siamo sulla giusta strada.

Valutata 4 stelle su 5

utile

TROVO CREDITSAFE MOLTO UTILE QUANDO DEVO VALUTARE UNA NUOVA AZIENDA ...
TUTTAVIA HO RISCONTRATO RISULTATI NON AGGIORNATI E CONSIGLIO QUINDI DI MIGLIORARE QUESTO ASPETTO.

23 settembre 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Gentile Antonio, grazie per questa recensione a 4 stelle! Ci piacerebbe approfondire e comprendere a quale dato, in particolare, fa riferimento. Un cordiale saluto

Valutata 1 stelle su 5

i dati non sono realistici

i dati non sono realistici, azienda da loro considerata affidabile ancora oggi, ha fatto un buco importante mettendo in difficoltà tante aziende. ci siamo fidati di questi report e purtroppo è andata male. consiglio all'azienda di essere più attenti a cosa pubblicano.

18 giugno 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Salve Elisabetta, un operatore del nostro Customer Support proverà a mettersi in contatto con lei, così da approfondire ed analizzare insieme il caso specifico.

Valutata 4 stelle su 5

CS ha un ottimo rapporto qualità prezzo…

CS ha un ottimo rapporto qualità prezzo delle informazioni.
L'azienda per cui lavoro è cliente dal 2013.
Call center molto collaborativo e l'applicazione web è molto agile.
Consiglio in particolare a quelle aziende che per la prima volta si avvalgono di questi servizi.

12 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Infinite grazie, Valentina! Per il prezioso feedback che ha voluto lasciarci e per la fiducia in questi numerosi anni di collaborazione! Un caro saluto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato oggi il training per la…

Ho effettuato oggi il training per la conoscenza del prodotto. Ho riscontrato massima disponibilità.
Personale gentile e professionale.

3 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie per questa recensione a 5 stelle! Faremo del nostro meglio per confermare la sua percezione nell'arco di tutta la collaborazione! Un cordiale saluto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio clienti

Ottimo servizio clienti e pacchetti di consultazione dati creati su misura. Consiglio vivamente a tutti il loro programma Bussola di Impresa adatto per soddisfare tutti i requisiti previsti dalla nuova riforma entrata definitivamente in vigore il 15 luglio 2022 relativa al Codice della crisi d'impresa e dell'insolvenza.

26 agosto 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie, Patrizia, per questo suo feedback a 5 stelle! Lo apprezziamo davvero molto!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio Eccellente e Supporto Clienti Impeccabile

Ho avuto il piacere di lavorare con CreditSafe per due anni consecutivi, utilizzando sia la loro piattaforma web sia le API. Le informazioni fornite sono sempre state dettagliate e precise, rispondendo pienamente alle mie esigenze professionali.

Desidero sottolineare l'eccellenza del servizio clienti, che si è dimostrato impeccabile in ogni occasione. Un ringraziamento speciale va a Livio Colucci, il consulente che mi è stato affiancato. Nonostante le mie richieste molto esigenti, Livio ha sempre dimostrato una grande capacità di ascolto e ha trovato soluzioni efficaci per ogni mia necessità. La sua professionalità e competenza sono state fondamentali e hanno reso la mia esperienza con CreditSafe estremamente positiva.

Consiglio vivamente CreditSafe a chi cerca un partner affidabile e preciso per la gestione delle informazioni aziendali. Grazie per il servizio eccellente!

2 settembre 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Signor Nicola, ci lascia senza parole! Infinite grazie per aver condiviso la sua esperienza e per queste 5 stelle!

Valutata 5 stelle su 5

E' veramente utile

E' veramente utile avere in azienda uno strumento come creditsafe sia per il monitoraggio della clientela già esistente che per capire la solvibilità di nuovi clienti.

30 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie, Costanza, per aver condiviso questo suo feedback a 5 stelle!

Valutata 5 stelle su 5

servizio ottimo

report affidabili e monitoraggio puntuale

20 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per aver condiviso questa recensione a 5 stelle, Daniele! Un caro saluto!

Valutata 4 stelle su 5

Molto utile per una prima valutazione e analisi dei bilanci aziendali

Strumento utile per le analisi dei bilanci aziendali.
Per i non addetti ai lavori sarebbe opportuno inserire una legenda sugli indicatori di bilancio (p.es. ROI/ROE/ROS, PFN, indice di indebitamento ecc.)

17 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per il vostro feedback!
Siamo felici che Creditsafe sia per voi uno strumento utile nell’analisi dei bilanci aziendali: offrire dati aggiornati e facilmente consultabili è uno dei nostri obiettivi principali.
Apprezziamo molto il suggerimento di inserire una legenda esplicativa per gli indicatori di bilancio come ROI, ROE, ROS, PFN e l’indice di indebitamento. Rendere la Business Information accessibile anche ai non addetti ai lavori è una direzione che condividiamo pienamente, e il vostro contributo ci aiuta a migliorare.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Creditsafe come partner nella valutazione economico-finanziaria delle imprese!

Valutata 5 stelle su 5

Informazioni affidabili

Informazioni affidabili ad un prezzo eccezionale. Inoltre ognuno ha un account manager dedicato a disposizione. Non so se sono stato fortunato io, ma ad esempio il mio account manager, Livio Colucci, è davvero disponibile e rapido ad evadere le richieste

1 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Infinite grazie, Daniele! Porteremo sicuramente il suo feedback a Livio! Un caro saluto!

Valutata 5 stelle su 5

Fortunatamente

Fortunatamente, per la tipologia di clientela nostra, non ho spesso la necessità di ricercare informazioni. Devo dire, però, che all'occorenza ho sempre trovato soddisfazione nelle ricerche.

29 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie Alberto per questa recensione a 5 stelle!

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