Creditsafe Italia Recensioni 

1273
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 104 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano l'eccellente servizio offerto, trovandolo prezioso e accessibile per monitorare l'andamento delle aziende e prendere decisioni informate. Molti evidenziano la professionalità, la competenza e la cordialità del personale e del team di supporto, che si dimostrano sempre attenti e disponibili. La piattaforma è considerata intuitiva, con report chiari e dettagliati, rendendo l'esperienza utente semplice e rapida. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio commerciale, segnalando informazioni poco chiare o fuorvianti durante la fase contrattuale. Sono state menzionate anche tattiche di vendita aggressive e una mancanza di trasparenza sui contenuti dei pacchetti, con un'assistenza che a volte è scomparsa dopo i contatti iniziali.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, considerandolo molto valido, eccellente e... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, descrivendolo come corretto, preparato e... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio clienti, con alcuni che lodano la reattività, la... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze positive con l'user experience, trovando la piattaforma indispensabile,... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, definendolo un ottimo pacchetto con funzionalità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono dei professionisti che stanno al tuo fianco per risolvere al meglio le esigenze esposte, sempre attenti e presenti. Competitivi sul mercato con prodotti molto validi da proporre. Grazie al l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa valutazione è da attribuire al nostro consulente interno a Creditsafe il Dott. Amedeo Manetti che sopperisce con la sua grande professionalità e la sua competenza, anche dove i servizi informat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Creditsafe eroga servizi preziosi per la lettura dei dati amministrativi e contabili societari, ma il vero valore aggiunto è il supporto dello staff sempre disponbile a comprendere le esigenze e offri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva. Lo strumento si è rivelato estremamente utile per analizzare l’andamento dei clienti e supportare le decisioni strategiche. I report sono chiari, dettagliati e ben strutturati. Co... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Camera di commercio
  2. Agenzia di informazioni creditizie

Scritti dall'azienda

Creditsafe è il provider di business information più utilizzato al mondo. Oltre 365 milioni di report su imprese italiane ed internazionali per valutare l’affidabilità di clienti, fornitori e competitor. I report Creditsafe includono informazioni importanti come score, limite di credito, bilanci, informazioni finanziarie e molto altro ancora. Il monitoraggio è sempre incluso nei report aziendali. È attivo 24/7 e ti consente di essere aggiornato in tempo reale sulle variazioni creditizie dei tuoi partner commerciali. Inoltre, il database internazionale di Creditsafe contiene oltre 290 milioni di esperienze di pagamento worldwide, funzionali al miglioramento sia della credit policy che della cash collection.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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4,4

Tutte le recensioni

(1273)

97 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Creditsafe ,informazione completa e di…

Creditsafe ,informazione completa e di facile accesso.
Non servono tante parole per descrivere il servizio offerto dalla società.
Bastano quelle del titolo.

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Gentile Alessandro molte grazie per aver condiviso questo suo feedback positivo!

Valutata 5 stelle su 5

Cliente soddisfatto

Anche se il software potrebbe essere migliorabile, e soprattutto più personalizabile a misura delle esigenze del cliente.
Offrono una assistenza post vendita davvero professionale, nel nostro caso abbiamo un ottimo rapporto con la signora Maria Rosaria Pesce, che oltre ad essere particolarmente preparata, offre disponibilità al dialogo e riesce a venire incontro alle richieste, ove possibile, del suo interlocutore.

23 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie, Santo, per questa recensione a 5 stelle! La nostra mission è mettere il cliente al centro e questa sua recensione ci conferma che siamo sulla giusta strada.

Valutata 4 stelle su 5

utile

TROVO CREDITSAFE MOLTO UTILE QUANDO DEVO VALUTARE UNA NUOVA AZIENDA ...
TUTTAVIA HO RISCONTRATO RISULTATI NON AGGIORNATI E CONSIGLIO QUINDI DI MIGLIORARE QUESTO ASPETTO.

23 settembre 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Gentile Antonio, grazie per questa recensione a 4 stelle! Ci piacerebbe approfondire e comprendere a quale dato, in particolare, fa riferimento. Un cordiale saluto

Valutata 1 stelle su 5

i dati non sono realistici

i dati non sono realistici, azienda da loro considerata affidabile ancora oggi, ha fatto un buco importante mettendo in difficoltà tante aziende. ci siamo fidati di questi report e purtroppo è andata male. consiglio all'azienda di essere più attenti a cosa pubblicano.

18 giugno 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Salve Elisabetta, un operatore del nostro Customer Support proverà a mettersi in contatto con lei, così da approfondire ed analizzare insieme il caso specifico.

Valutata 4 stelle su 5

CS ha un ottimo rapporto qualità prezzo…

CS ha un ottimo rapporto qualità prezzo delle informazioni.
L'azienda per cui lavoro è cliente dal 2013.
Call center molto collaborativo e l'applicazione web è molto agile.
Consiglio in particolare a quelle aziende che per la prima volta si avvalgono di questi servizi.

12 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Infinite grazie, Valentina! Per il prezioso feedback che ha voluto lasciarci e per la fiducia in questi numerosi anni di collaborazione! Un caro saluto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato oggi il training per la…

Ho effettuato oggi il training per la conoscenza del prodotto. Ho riscontrato massima disponibilità.
Personale gentile e professionale.

3 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie per questa recensione a 5 stelle! Faremo del nostro meglio per confermare la sua percezione nell'arco di tutta la collaborazione! Un cordiale saluto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio clienti

Ottimo servizio clienti e pacchetti di consultazione dati creati su misura. Consiglio vivamente a tutti il loro programma Bussola di Impresa adatto per soddisfare tutti i requisiti previsti dalla nuova riforma entrata definitivamente in vigore il 15 luglio 2022 relativa al Codice della crisi d'impresa e dell'insolvenza.

26 agosto 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie, Patrizia, per questo suo feedback a 5 stelle! Lo apprezziamo davvero molto!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio Eccellente e Supporto Clienti Impeccabile

Ho avuto il piacere di lavorare con CreditSafe per due anni consecutivi, utilizzando sia la loro piattaforma web sia le API. Le informazioni fornite sono sempre state dettagliate e precise, rispondendo pienamente alle mie esigenze professionali.

Desidero sottolineare l'eccellenza del servizio clienti, che si è dimostrato impeccabile in ogni occasione. Un ringraziamento speciale va a Livio Colucci, il consulente che mi è stato affiancato. Nonostante le mie richieste molto esigenti, Livio ha sempre dimostrato una grande capacità di ascolto e ha trovato soluzioni efficaci per ogni mia necessità. La sua professionalità e competenza sono state fondamentali e hanno reso la mia esperienza con CreditSafe estremamente positiva.

Consiglio vivamente CreditSafe a chi cerca un partner affidabile e preciso per la gestione delle informazioni aziendali. Grazie per il servizio eccellente!

2 settembre 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Signor Nicola, ci lascia senza parole! Infinite grazie per aver condiviso la sua esperienza e per queste 5 stelle!

Valutata 5 stelle su 5

E' veramente utile

E' veramente utile avere in azienda uno strumento come creditsafe sia per il monitoraggio della clientela già esistente che per capire la solvibilità di nuovi clienti.

30 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie, Costanza, per aver condiviso questo suo feedback a 5 stelle!

Valutata 5 stelle su 5

servizio ottimo

report affidabili e monitoraggio puntuale

20 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per aver condiviso questa recensione a 5 stelle, Daniele! Un caro saluto!

Valutata 4 stelle su 5

Molto utile per una prima valutazione e analisi dei bilanci aziendali

Strumento utile per le analisi dei bilanci aziendali.
Per i non addetti ai lavori sarebbe opportuno inserire una legenda sugli indicatori di bilancio (p.es. ROI/ROE/ROS, PFN, indice di indebitamento ecc.)

17 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per il vostro feedback!
Siamo felici che Creditsafe sia per voi uno strumento utile nell’analisi dei bilanci aziendali: offrire dati aggiornati e facilmente consultabili è uno dei nostri obiettivi principali.
Apprezziamo molto il suggerimento di inserire una legenda esplicativa per gli indicatori di bilancio come ROI, ROE, ROS, PFN e l’indice di indebitamento. Rendere la Business Information accessibile anche ai non addetti ai lavori è una direzione che condividiamo pienamente, e il vostro contributo ci aiuta a migliorare.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Creditsafe come partner nella valutazione economico-finanziaria delle imprese!

Valutata 5 stelle su 5

Informazioni affidabili

Informazioni affidabili ad un prezzo eccezionale. Inoltre ognuno ha un account manager dedicato a disposizione. Non so se sono stato fortunato io, ma ad esempio il mio account manager, Livio Colucci, è davvero disponibile e rapido ad evadere le richieste

1 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Infinite grazie, Daniele! Porteremo sicuramente il suo feedback a Livio! Un caro saluto!

Valutata 5 stelle su 5

Fortunatamente

Fortunatamente, per la tipologia di clientela nostra, non ho spesso la necessità di ricercare informazioni. Devo dire, però, che all'occorenza ho sempre trovato soddisfazione nelle ricerche.

29 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie Alberto per questa recensione a 5 stelle!

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto molto interessante anche e…

Prodotto molto interessante anche e soprattutto per la possibilità di ottenere report internazionali.
Buon rapporto qualità prezzo

19 luglio 2024
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Risposta di Creditsafe Italia

Molte grazie, gentile utente!
La copertura internazionale, grazie alla nostra presenza in diversi Paesi ed una disponibilità importante di report consultabili in tempo reale, è proprio uno dei nostri punti di forza!
Un caro saluto.

Valutata 4 stelle su 5

Piattaforma utile analisi fornitori e clienti

Piattaforma utile per accesso alle informazioni economiche dell'azienda, per i dati ESG è ancora migliorabile e non sono chiare le modalità di calcolo. Tuttavia nel complesso le informazioni sono molto utili per valutare le aziende prima di iniziare una collaborazione.

10 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Gentile Massimo, la ringraziamo per questa recensione a 4 stelle! Sul tema ESG dobbiamo fare una distinzione tra ESG Score, disponibile all'interno dei nostri report, ed il Rating ESG, calcolato invece in maniera puntuale sull'azienda che intende ottenerlo. Dai nostri gestionali ho visto che ha già avuto modo di fare due chiacchiere in merito con il vostro Account Manager ed il nostro specialist in tema ESG. Trova entrambi disponibili per eventuali ulteriori approfondimenti. Un cordiale saluto!

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