Utilizziamo da oltre 2 anni Creditsafe. Non abbiamo difficoltà ad utilizzare i vari servizi offerti, che rendono un'idea abbastanza precisa del soggetto che si va a verificare; nel caso in cui sia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono dei professionisti che stanno al tuo fianco per risolvere al meglio le esigenze esposte, sempre attenti e presenti. Competitivi sul mercato con prodotti molto validi da proporre. Grazie al l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Desidero esprimere il mio più vivo apprezzamento per il servizio che da anno ricevo. La referente si è distinta non solo per l'estrema professionalità e competenza, ma anche per una cordialità fuori... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Questa valutazione è da attribuire al nostro consulente interno a Creditsafe il Dott. Amedeo Manetti che sopperisce con la sua grande professionalità e la sua competenza, anche dove i servizi informat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Creditsafe è il provider di business information più utilizzato al mondo. Oltre 365 milioni di report su imprese italiane ed internazionali per valutare l’affidabilità di clienti, fornitori e competitor. I report Creditsafe includono informazioni importanti come score, limite di credito, bilanci, informazioni finanziarie e molto altro ancora. Il monitoraggio è sempre incluso nei report aziendali. È attivo 24/7 e ti consente di essere aggiornato in tempo reale sulle variazioni creditizie dei tuoi partner commerciali. Inoltre, il database internazionale di Creditsafe contiene oltre 290 milioni di esperienze di pagamento worldwide, funzionali al miglioramento sia della credit policy che della cash collection.
Informazioni di contatto
Corso Francesco Ferrucci, 112, 10138, Torino, Italia
- +39 011 19 46 46 00
- ItaliaInfo@creditsafe.it
- creditsafe.com/it/it.html
4,4
Eccellente
1K recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Insoddisfazione per mancata risoluzione commerciale
Il servizio mi è stato illustrato in una call. Ho dato per scontato (commettendo io un errore di valutazione) che il monitoraggio fosse di livello migliore. Fatta mea culpa, ho chiesto recesso per mancato gradimento, essendo trascorsi due giorni lavorativi, e non avendo ancora utilizzato il servizio.
Mi è stata negata questa possibilità.
Tengo a precisare - per massima onestà - che per legge il diritto di recesso non si applica nei contratti B2B. O meglio, è facoltativo averlo. L'errore è stato mio.
Dò però una valutazione negativa perché, commercialmente, non ho avuto soddisfazione, nonostante la problematica si sarebbe potuta risolvere in altro modo riconoscendo la mia assoluta buona fede.
Aggiornamento del 24/04 a seguito risposta Creditsafe:
La asserita "completa disponibilità" sono solo parole non seguite da fatti. Per favore, non scrivete cose non vere.
Io ho chiesto storno della fattura e riaccredito.
Siete obbligati a farlo? Assolutamente no, non ci piove.
Avete la possibilità di farlo? Assolutamente sì.
E' solamente una vostra scelta commerciale se mi ritenete in buona fede rimborsarmi. Quindi, la vostra disponibilità non è assolutamente completa. E' totalmente discrezionale. e avete scelto di non venirmi incontro come da me richiesto.
10 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Buonasera Luigi, siamo davvero spiacenti di leggere che il nostro servizio di monitoraggio non sia all'altezza delle sue aspettative. Quello che ci contraddistingue è la capacità di trovare soluzioni, anche "ad hoc", per rendere il servizio il più possibile coerente con le esigenze dei nostri clienti. Non possiamo che ribadire la nostra completa disponibilità nel farlo anche in questo frangente.
Sono fedele cliente di Creditsafe da…
Sono fedele cliente di Creditsafe da molti anni e mi complimento non solo per il servizio dato, ma per la cortesia, tempestività e professionalità che la mia referente Beatrice Romanin mi riserva ogni volta.
Avanti così!
Fabrizio
7 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie di cuore Fabrizio. A nome di tutto lo staff Creditsafe. Questo è quello che ci spinge a fare meglio ogni giorno
Problema di accesso al sito
Problema di accesso al sito: abbiamo riscontrato e segnalato un problema di accesso al sito e sono stato immediatamente ricontattato da Maria Rosaria, del servizio clienti. La risoluzione è stata velocissima. Servizio molto efficiente. Consigliato.
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Siamo lieti di leggere di essere riusciti a gestire un problema efficacemente ed in poco tempo. Questo è il motivo per cui investiamo molto nel nostro Servizio Clienti. Grazie mille della recensione!
Problematica risolta in poco tempo
Sono il titolare di un'azienda di trasporto che utilizza da sempre Creditsafe per poter ricavare velocemente i dati delle aziende che intendo monitorare.
Il servizio di ricerca sui dati è rapido ed efficace.
Il costo del servizio è adeguato al prodotto offereto... i report forniti sono però deboli nell'analisi ma a me interessa ricavare dati velocemente e questo il servizio lo consente.
Di recente abbiamo rinnovato il pacchetto offerto e purtroppo il precedente referente(oggi non opera più con la società) è stato impreciso nella proposta e perciò ci siamo trovati in difficoltà nella estrazione dei dati.
Per fortuna la nuova referente Sig.ra Brenda Modenese è stata subito efficace e disponibile e ha risolto in poco tempo le problematiche.
Un grazie a Brenda per i veloci tempi di risposta
3 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Gli errori possono capitare ma la differenza la si fa nel come si sanno affrontare e gestire. Siamo davvero felici di leggere che le problematiche emerse siano state risolte. Parallelamente, possiamo garantire una sola cosa: il nostro massimo impegno nel migliorare ulteriormente il nostro Prodotto, consapevoli che nonostante il livello qualitativo raggiunto sia buono, si possa sempre fare di meglio
Risposta di Creditsafe Italia
Bene! Grazie mille per avere speso del tempo nel farci sapere di essere contenti
Servizio ottimo
Credit safe mi permette di analizzare lo stato economico di una società prima di intraprendere un rapporto lavorativo.
7 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Questa è esattamente la finalità per cui Creditsafe deve risultare utile. Grazie di averlo sottolineato
ottimo servizio
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Felici che Creditsafe sia percepito come tale. Grazie mille!
Grazie per il supporto
Finchè porremo al centro dei nostri ragionamenti di business, le persone e non i numeri - benchè i tempi si siano imbarbariti - andremo sempre per la via migliore.
Un grazie particolare a Giulia Tosello per la professionalità dimostrata, una risorsa come lei vi aiuterà tanto in termini di '' marketing empatico ''
Consiglierò ovviamente la vostra azienda, a maggior ragione di quanto sopra descritto
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Questa è una delle recensioni che più ci fa piacere perchè mette al centro le nostre persone, che fanno la ricchezza di Creditsafe. Grazie mille per averlo sottolineato
Costruttiva
Fantastica è eccessivo come termine da usare...direi utile in qualche caso molto utile...
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Molto utile è decisamente sufficiente! Grazie mille ;-)
come si evolve la situazione aziendale dei tuoi clienti e fornitori
CREDITSAFE ITALIA !!!!
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Tenere sotto controllo Clienti e Fornitori è una delle principali finalità di quello che mettiamo a disposizione. Lieti di riuscire a farlo sempre più spesso con ottima qualità.
Piattaform semplice completa e…
Piattaform semplice completa e affidabile
24 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie Carlo Maria. E' davvero un piacere sapere che anche tu sia così soddisfatto di Creditsafe
soluzione ideale
soluzione ideale per una piccola e media azienda
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Cerchiamo di essere la soluzione ideale per PMI e aziende maggiormente strutturate. Grazie per averci fatto sapere che, almeno nel vostro caso, siamo riusciti ad esserlo
Creditsafe per noi è indispensabile
Per tutti i clienti nuovi utilizziamo creditsafe per valutare quale pagamento applicare. Ottima relazione qualità - prezzo.
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie mille per il tempo speso a scrivere questa recensione positiva. Cercheremo di migliorare ulteriormente. E' una promessa
Report precisi e semplici da…
Report precisi e semplici da interpretare, intuitivi.
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Precisione e semplicità. Che belle parole per descrivere il nostro servizio. Grazie mille!
Personale disponibile e servizio sempre…
Personale disponibile e servizio sempre attivo
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Siamo veramente contenti che così tanti clienti abbiano investito del tempo per farci sapere di trovarsi bene. Grazie mille
Creditsafe il top sul mercato!
Professionalità e completezza nelle informazioni.
Disponibilità e servizio clienti impeccabile, strumento fondamentale.
5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
La qualità del Servizio Clienti Creditsafe è da sempre riconosciuta come un valore dai nostri Clienti. E continuerà a rappresentare un obiettivo per noi, come Azienda. Grazie di averlo riconosciuto con questa recensione
Fontana imobiliare fatto truffa con noi…
Fontana imobiliare fatto truffa con noi .
1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Non siamo certi che questa recensione si riferisse a noi. Tuttavia, il nostro Supporto Clienti è a completa disposizione, per poter approfondire
Professionalità e attenzione alle…
Professionalità e attenzione alle esigenze del cliente
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie per la sua gentile recensione! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra professionalità e la nostra attenzione alle sue esigenze. Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente a tutti i nostri clienti e siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva.
buon rapporto qualità/prezzo
La piattaforma funziona bene e le risposte sono immediate (o molto veloci) sebbene i dati ufficiali non siano aggiornatissimi.
Il servizio clienti funziona bene in fase di vendita.
Il servizio recupero crediti è efficiente (esperienza personale, chiamano e scrivono molto frequentemente quando debbono incassare).
Quando si fanno richieste per ridurre costi e/o servizi non sono così veloci
28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie per aver speso del tempo a recensire in maniera dettagliata i nostri prodotti e servizi. Mettere il cliente al centro è da sempre uno dei nostri obiettivi e continuerà ad esserlo. Siamo felici venga percepito
Risposta di Creditsafe Italia
Mille grazie, Stefano!!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.