Creditsafe Italia Recensioni 

1273
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 104 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano l'eccellente servizio offerto, trovandolo prezioso e accessibile per monitorare l'andamento delle aziende e prendere decisioni informate. Molti evidenziano la professionalità, la competenza e la cordialità del personale e del team di supporto, che si dimostrano sempre attenti e disponibili. La piattaforma è considerata intuitiva, con report chiari e dettagliati, rendendo l'esperienza utente semplice e rapida. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio commerciale, segnalando informazioni poco chiare o fuorvianti durante la fase contrattuale. Sono state menzionate anche tattiche di vendita aggressive e una mancanza di trasparenza sui contenuti dei pacchetti, con un'assistenza che a volte è scomparsa dopo i contatti iniziali.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, considerandolo molto valido, eccellente e... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, descrivendolo come corretto, preparato e... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio clienti, con alcuni che lodano la reattività, la... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze positive con l'user experience, trovando la piattaforma indispensabile,... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, definendolo un ottimo pacchetto con funzionalità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono dei professionisti che stanno al tuo fianco per risolvere al meglio le esigenze esposte, sempre attenti e presenti. Competitivi sul mercato con prodotti molto validi da proporre. Grazie al l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa valutazione è da attribuire al nostro consulente interno a Creditsafe il Dott. Amedeo Manetti che sopperisce con la sua grande professionalità e la sua competenza, anche dove i servizi informat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Creditsafe eroga servizi preziosi per la lettura dei dati amministrativi e contabili societari, ma il vero valore aggiunto è il supporto dello staff sempre disponbile a comprendere le esigenze e offri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva. Lo strumento si è rivelato estremamente utile per analizzare l’andamento dei clienti e supportare le decisioni strategiche. I report sono chiari, dettagliati e ben strutturati. Co... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Camera di commercio
  2. Agenzia di informazioni creditizie

Scritti dall'azienda

Creditsafe è il provider di business information più utilizzato al mondo. Oltre 365 milioni di report su imprese italiane ed internazionali per valutare l’affidabilità di clienti, fornitori e competitor. I report Creditsafe includono informazioni importanti come score, limite di credito, bilanci, informazioni finanziarie e molto altro ancora. Il monitoraggio è sempre incluso nei report aziendali. È attivo 24/7 e ti consente di essere aggiornato in tempo reale sulle variazioni creditizie dei tuoi partner commerciali. Inoltre, il database internazionale di Creditsafe contiene oltre 290 milioni di esperienze di pagamento worldwide, funzionali al miglioramento sia della credit policy che della cash collection.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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4,4

Tutte le recensioni

(1273)

97 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Bussola

I resoconti sono molto utili anche per quanto riguarda il mercato estero. Non uso con molta frequenza il servizio, però lo considero un'ottima bussola per capire come muovermi

28 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Una "bussola" per capire come muoversi. Ottima metafora per rappresentare l'utilità del servizio Creditsafe. Grazie di avercelo fatto presente

Valutata 2 stelle su 5

Non ci si comporta così.

Il servizio non è male.
Il rapporto contrattuale ed il rispetto per il cliente è pessimo. Avevo concordato con il commerciale di NON avere il rinnovo automatico del contratto. E invece ecco che mi scrivono "Come concordato, rinnoviamo...". Non abbiamo concordato proprio nulla. Chiesto un chiarimento spunta una mail di "comunicazione variazione del contratto".

Non si fa così.
Quindi bravi, ora devo pagare forzatamente altri 12 mesi? Bene, già mandata PEC di disdetta, così avete perso un cliente e creato reputazione negativa.

24 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Ringraziamo del riscontro, che ci da modo di precisare una cosa: come fortunatamente si evince dalla maggior parte delle recensioni, Creditsafe ha sempre creduto fortemente nella necessità di garantire un supporto adeguato, che ponga il cliente al centro. Per quanto ci piacerebbe poter garantire lo stesso effort a tutti i nostri 30 mila clienti, sarebbe impossibile ed antieconomico fornire gli stessi servizi a tutti, a prescindere dall'investimento. Da qualche tempo, quindi, abbiamo introdotto una modalità di gestione dell'account semiautomatica, solo per coloro che spendono poco (meno di 600 €), in quanto affidare loro un Account Manager dedicato che possa gestire il rapporto, sarebbe davvero poco profittevole e non darebbe il giusto peso al valore reale che poter godere di un supporto specifico, meriterebbe.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, elevata disponibilità da parte del ns. contatto. Utile supporto, chiaramente da abbinare ove possibile ad assicurazione del credito, permette di correre rischi calcolati, non al buio. Auspicabile maggiore copertura verso aziende estere, con maggiore dotazione di particolari.

21 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per questo feedback strutturato, che ci permette di entrare nel merito della copertura delle informazioni all'estero. Spesso eventuali limitazioni sono dettate dalla normativa vigente nel Paese di riferimento. Ad ogni modo, faremo tesoro del riscontro ricevuto e ambiremo a migliorare. Grazie ancora!

Valutata 5 stelle su 5

Professionali e disponibili

Dopo diversi anni di collaborazione possiamo confermare la professionalità del servizio di Credisafe , personale sempre disponibile e pronto ad aiutarti in ogni circostanza .

18 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie di averci fatto sapere di essere così soddisfatti. Tuttavia, noi lavoriamo nella consapevolezza che "ogni cosa fatta bene, possa sempre essere fatta meglio", quindi il percorso di ricerca costante del miglioramento non si esaurirà

Valutata 4 stelle su 5

E' anni che utilizzo il servizio ...

E' anni che utilizzo il servizio e mi sono sempre trovata bene, sito facile da usare e in caso di assistenza o necessità sono veloci nel rispondere.

15 luglio 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Riuscire a rinnovare la fiducia dei nostri clienti anno dopo anno è un obiettivo per tutti noi. Fieri di esserci riusciti anche con voi!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, informazioni semplici da leggere ed interpretare.
Pagina intuitiva e di facile utilizzo.

14 luglio 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie di aver speso del tempo per farci sapere di essere soddisfatti!

Valutata 5 stelle su 5

Sempre pronti a mettersi nei panni del…

Sempre pronti a mettersi nei panni del cliente e sempre aperti ad ascoltare, dedicandoti del vero tempo al telefono per spiegarti tutto quello di cui hai bisogno.

14 luglio 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Anche in questo caso viene sottolineata la nostra capacità di essere CONSULENTI. Questo è l'obiettivo che ci siamo dati negli anni e ci fa piacere riuscire a farlo sempre più spesso

Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente consigliabile

Professionisti che stanno al tuo fianco per risolvere al meglio le esigenze esposte, sempre attenti e presenti.
Competitivi sul mercato con prodotti molto validi da proporre.
Assolutamente consigliabile

13 luglio 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Una delle recensione che abbiamo preferito nell'ultimo mese. Racchiude tutto quello in cui crediamo: prodotto valido, prezzo congruo e supporto eccellente. Grazie di averci fatto sapere di averlo apprezzato!

Valutata 4 stelle su 5

BANCA DATI

Risulta essere uno strumento snello e pratico, se possibile migliorerei le tempistiche degli aggiornamenti dati, tenendo conto che esistono tempi tecnici insuperabili.
Rimane in ogni caso uno strumento indispensabile.

9 luglio 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie mille del feedback e di aver proposto un ambito di miglioramento. La tempistica di aggiornamento cambia, in relazione alla natura del dato di cui si parla. Premesso ciò, non mancherà occasione di approfondire, per comprendere se e quali ambiti di miglioramento restino.

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è estremamente facile da…

Il prodotto è estremamente facile da utilizzare e le informazioni sono ben fornite, gran professionalità dei consulenti e risposte rapide.

20 giugno 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Un sacco di cose belle in questa recensione, ma vogliamo ancora una volta sottolineare l'importanza di avere un servizio di Supporto al cliente funzionale ed efficace. Grazie per averci fatto sapere di essere soddisfatti!

Valutata 5 stelle su 5

Strumento indispensabile per la…

Strumento indispensabile per la valutazione del profilo di aziende con le quali si intende entrare in relazione. Il sito é estremamente facile da utilizzare e le informazioni sono complete e dettagliate

5 giugno 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Un'altra recensione fantastica. Grazie! Noi possiamo promettere che continueremo a fare del nostro meglio, per crescere ancora, insieme ai nostri clienti.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, semplicissimo da utilizzare; massima professionalità dei consulenti e velocità nel rispondere. Permette di consultare un gran numero di report in versione flat. Unica pecca l'assenza di monitoraggio delle aziende in Albania

18 giugno 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per il riscontro, più che positivo. Report e capillarità del monitoraggio sono temi su cui ci stiamo concentrando, per perseguire un costante miglioramento nel prossimo futuro. Stay tuned!

Valutata 5 stelle su 5

Strumento indispensabile per le aziende

Sono 3 anni che mi avvalgo dei loro servizi e sono molto soddisfatto delle proposte e della professionalità trovata.

18 giugno 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie infinite per questa recensione davvero positiva. Siamo fieri di avere clienti soddisfatti e che continuano a darci fiducia!

Valutata 4 stelle su 5

Lo strumento è molto buono

Lo strumento è molto buono. Sono tuttavia in attesa di fare formazione per poterlo profilare e usarlo al meglio. Forse il post vendita ha margini di miglioramento.

12 giugno 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per il riscontro. Saremmo davvero felici di organizzare il training e di comprendere in cosa possa migliorare il servizio di Post Vendita. Ogni feedback dei nostri clienti è un'occasione per crescere ulteriormente.

Valutata 4 stelle su 5

Sito molto chiaro per il suo utilizzo…

Sito molto chiaro per il suo utilizzo ed informazioni sempre aggiornate. strumento fondamentale per lo svolgimento delle nostre attività.

12 giugno 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per il tempo speso a scrivere questa recensione e per il feedback molto positivo. Cercheremo di fare il possibile per conquistare anche la 5a stella

Valutata 5 stelle su 5

Il sito è chiaro e di immediata…

Il sito è chiaro e di immediata utilizzabilità. I costi sono proporzionati al servizio. Alle email di assistenza o preventivi rispondono in tempi ragionevoli e chiaramente.

9 giugno 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Anche in questo caso il focus è rivolto alla facilità di utilizzo del prodotto e alla capacità di fornire un supporto adeguato, in caso di dubbi o problemi. Grazie mille per averlo enfatizzato

Valutata 5 stelle su 5

grande professionalità

utilizzo conforme alle aspettative del sistema, ottima attenzione del commerciale che segue la mia azienda,
risoluzione delle rare problematiche molto celere.
Professionalità di un livello molto alto.

6 giugno 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

"Ottima attenzione del commerciale che segue la mia azienda". Questa è una delle cose a cui teniamo di più. Grazie per averla sottolineata.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio,la consulente Arianna…

Ottimo servizio,la consulente Arianna molto preparata,precisa.
Consiglio vivamente alle aziende che hanno a che fare con p.iva di acquistare qs fantastico prodotto e farsi seguire passo passo da Arianna.
Cordialmente Intercos

28 maggio 2025
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per aver investito del tempo nel fornirci questo riscontro e grazie in particolare per aver sottolineato l'attenzione e la competenza di una delle nostre risorse. Le persone fanno la differenza. Sempre.

Valutata 4 stelle su 5

Corretti nelle relazioni

Corretti nelle relazioni, semplice la lettura e la ricerca.Prezzi adeguati ,elasticità nel scegliere le varie opzioni.Tempi brevi nei vari contesti.

2 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Creditsafe Italia

Grazie molte per il feedback positivo e per aver sottolineato due valori essenziali che ci guidano: fornire un sistema SMART e ad un prezzo ADEGUATO

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