Utilizziamo da oltre 2 anni Creditsafe. Non abbiamo difficoltà ad utilizzare i vari servizi offerti, che rendono un'idea abbastanza precisa del soggetto che si va a verificare; nel caso in cui sia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono dei professionisti che stanno al tuo fianco per risolvere al meglio le esigenze esposte, sempre attenti e presenti. Competitivi sul mercato con prodotti molto validi da proporre. Grazie al l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Desidero esprimere il mio più vivo apprezzamento per il servizio che da anno ricevo. La referente si è distinta non solo per l'estrema professionalità e competenza, ma anche per una cordialità fuori... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Questa valutazione è da attribuire al nostro consulente interno a Creditsafe il Dott. Amedeo Manetti che sopperisce con la sua grande professionalità e la sua competenza, anche dove i servizi informat... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Creditsafe è il provider di business information più utilizzato al mondo. Oltre 365 milioni di report su imprese italiane ed internazionali per valutare l’affidabilità di clienti, fornitori e competitor. I report Creditsafe includono informazioni importanti come score, limite di credito, bilanci, informazioni finanziarie e molto altro ancora. Il monitoraggio è sempre incluso nei report aziendali. È attivo 24/7 e ti consente di essere aggiornato in tempo reale sulle variazioni creditizie dei tuoi partner commerciali. Inoltre, il database internazionale di Creditsafe contiene oltre 290 milioni di esperienze di pagamento worldwide, funzionali al miglioramento sia della credit policy che della cash collection.
Informazioni di contatto
Corso Francesco Ferrucci, 112, 10138, Torino, Italia
- +39 011 19 46 46 00
- ItaliaInfo@creditsafe.it
- creditsafe.com/it/it.html
4,4
Eccellente
1K recensioni
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Strumento indispensabile per le aziende
Sono 3 anni che mi avvalgo dei loro servizi e sono molto soddisfatto delle proposte e della professionalità trovata.
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie infinite per questa recensione davvero positiva. Siamo fieri di avere clienti soddisfatti e che continuano a darci fiducia!
Lo strumento è molto buono
Lo strumento è molto buono. Sono tuttavia in attesa di fare formazione per poterlo profilare e usarlo al meglio. Forse il post vendita ha margini di miglioramento.
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie per il riscontro. Saremmo davvero felici di organizzare il training e di comprendere in cosa possa migliorare il servizio di Post Vendita. Ogni feedback dei nostri clienti è un'occasione per crescere ulteriormente.
Sito molto chiaro per il suo utilizzo…
Sito molto chiaro per il suo utilizzo ed informazioni sempre aggiornate. strumento fondamentale per lo svolgimento delle nostre attività.
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie per il tempo speso a scrivere questa recensione e per il feedback molto positivo. Cercheremo di fare il possibile per conquistare anche la 5a stella
Il sito è chiaro e di immediata…
Il sito è chiaro e di immediata utilizzabilità. I costi sono proporzionati al servizio. Alle email di assistenza o preventivi rispondono in tempi ragionevoli e chiaramente.
9 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Anche in questo caso il focus è rivolto alla facilità di utilizzo del prodotto e alla capacità di fornire un supporto adeguato, in caso di dubbi o problemi. Grazie mille per averlo enfatizzato
grande professionalità
utilizzo conforme alle aspettative del sistema, ottima attenzione del commerciale che segue la mia azienda,
risoluzione delle rare problematiche molto celere.
Professionalità di un livello molto alto.
6 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
"Ottima attenzione del commerciale che segue la mia azienda". Questa è una delle cose a cui teniamo di più. Grazie per averla sottolineata.
Ottimo servizio,la consulente Arianna…
Ottimo servizio,la consulente Arianna molto preparata,precisa.
Consiglio vivamente alle aziende che hanno a che fare con p.iva di acquistare qs fantastico prodotto e farsi seguire passo passo da Arianna.
Cordialmente Intercos
28 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie per aver investito del tempo nel fornirci questo riscontro e grazie in particolare per aver sottolineato l'attenzione e la competenza di una delle nostre risorse. Le persone fanno la differenza. Sempre.
Corretti nelle relazioni
Corretti nelle relazioni, semplice la lettura e la ricerca.Prezzi adeguati ,elasticità nel scegliere le varie opzioni.Tempi brevi nei vari contesti.
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie molte per il feedback positivo e per aver sottolineato due valori essenziali che ci guidano: fornire un sistema SMART e ad un prezzo ADEGUATO
Sono degli imbroglioni non vi fidate…
Sono degli imbroglioni non vi fidate…
Sono degli imbroglioni non vi fidate sono truffa tori ti vanno attivare il servizio poco affidabile e non poi più recedere nonostante averlo fatto in meno di 24 con mail e pec siamo partiti da un costo di 2000€ poi siamo scesi subito a 1550€ il che avevo scoperto che un fornitore ne pagava solo 8oo € anche lui a disdetto per poca affidabilità del servizio ho subito segnalato lo scioglimento e telefonate di cui riscontro negativo mi dicono che devo perforza tenerlo ora sono costretto a denunciare il tutto e rivolgermi a un legale dei consumatori il nome del tizio un certo Diblasi che mi ha promesso che mi avrebbe dato riscontro dal 24/05 al 29 /05 non ho ancora ricevuto nota di credito perché in seguito alle segnalazioni mi ha subito mandato fattura una truffa!!
24 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Gent.mo, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata ritenuta soddisfacente. Per Creditsafe il rapporto con il cliente è prioritario e sicuramente se qualcuno ha promesso un contatto entro il 29 e ciò non è avvenuto è stato un errore. Ma rimedieremo, promettendo un contatto martedì 3/6. Fatta questa premessa, occorre precisare alcuni aspetti. Le condizioni sono state assolutamente concordate sulla base delle esigenze emerse, sono stati accettati T&C e, soprattutto, sono stati utilizzati ben 52 contenuti, in pochi giorni. Se il servizio non è di gradimento, è a disposizione il nostro Customer Service, per darle tutto il supporto del caso. Ma pretendere di acquistare un servizio, utilizzarlo e poi pretendere che venga emessa una Nota Credito, perchè non di gradimento, è almeno discutibile e, sicuramente, non previsto da termini e condizioni del contratto accettato. Tuttavia, come anticipato garantiamo un contatto con il fine di chiarire e comprendere come poter chiudere la questione con reciproca soddisfazione. Salutiamo cordialmente
Sono molto contento per i servizi…
Sono molto contento per i servizi offerti e per la cortesia delle persone. Ottima esperienza!
20 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie Massimo, offrirvi la migliore esperienza è la nostra mission!
Il sistema Credit Safe offre…
Il sistema Credit Safe offre informazioni molto dettagliate delle aziende riuscendo così a supportare la parte marketing e commerciale nel selezionare i lead più in linea con il target definito.
19 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie Nicola, siamo felici che abbia trovato efficace il nostro prodotto Prospetti! E grazie per questa recensione a 5 stelle!
un servizio ottimo
un servizio ottimo, un interlocutore molto disponibile e collaborativo il dr. Sapone. grazie di tutta l'assistenza ricevuta. voto: 10
13 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie molte Stefania per questa recensione a 5 stelle!
I servizi dovrebbero essere integrati…
I servizi dovrebbero essere integrati con altri dati ma complessivamente CREDITSAFE è eccellente
10 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie per il riscontro Claudio. E' sempre interessante comprendere come i nostri clienti vorrebbero che migliorassero i nostri servizi e la tua recensione ci offre la possibilità di poter approfondire cosa desideresti avere. Lo faremo nelle prossime settimane
Ottimo servizio
Ottimo servizio, veloce, semplice e trovo tutta l'informazione che cerco.
Grazie e continuate sempre meglio!!!
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Infinite grazie Martin! Questo feedback ci sprona a dare sempre il massimo! Un caro saluto!
Risposta di Creditsafe Italia
Molte grazie per questo feedback a 5 stelle!
Efficace ed intuitivo
Efficace ed intuitivo, di supporto alle attività manuali di analisi.
Facile nell'utilizzo da qualsiasi hardware.
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Molte grazie per questo feedback a 5 stelle, Francesco!
ATTENZIONE: Pratiche commerciali discutibili con rinnovi automatici nascosti
Ho recentemente ricevuto un'email da questo fornitore che, sotto l'apparenza di un semplice "aggiornamento dei Termini e Condizioni per offrire un servizio migliore", nascondeva l'introduzione di un meccanismo di rinnovo automatico del contratto.
Ciò che trovo particolarmente grave:
1. La modifica unilaterale delle condizioni è presentata come un "miglioramento del servizio"
2. Per rifiutare il rinnovo automatico è necessario inviare una raccomandata A/R o PEC con 60 giorni di anticipo (con contatti non presenti nell'email)
3. La comunicazione è avvenuta via email, facilmente ignorabile o persa tra spam e promozioni
Questa strategia è chiaramente studiata per intrappolare i clienti meno attenti in rinnovi non desiderati. Trovo questa pratica eticamente discutibile e ai limiti della legalità, poiché sfrutta l'inerzia e la disattenzione dei consumatori per garantirsi contratti che altrimenti non verrebbero rinnovati.
Nel mio caso, ho immediatamente contattato l'azienda per rifiutare categoricamente il rinnovo e richiedere la procedura di disdetta, ma quanti altri clienti cadranno in questa trappola?
Consiglio a tutti di prestare massima attenzione alle "innocue" email di aggiornamento dei termini di servizio da parte di questo fornitore.
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Ringraziamo di aver dedicato così tanto tempo nel fornire questo riscontro, perchè ci permette di fare chiarezza sul punto in questione. Creditsafe continua a credere nell'importanza del rapporto con il cliente, a tal punto da dedicare ad ognuno un Account Manager. Nel percorso di crescita, tuttavia, è necessario efficientare i processi, al fine di mantenere un rapporto qualità-prezzo che continui a rappresentare un punto di forza. In tal senso, si rende necessario automatizzare il processo di gestione, per quel che concerne SOLO i contratti con valore inferiore ad una soglia minima, che non ci permetterebbe di continuare a sostenere la presenza di un Account Manager che segua il cliente, per tutto il ciclo di vita. Il rinnovo automatico avverrebbe solo a partire dalla prossima scadenza e tutti i clienti verranno avvisati da ulteriori comunicazioni, prima che il rinnovo possa avvenire. Qualora il cliente non sia d'accordo e voglia discutere con un nostro commerciale il rinnovo, è sufficiente che ne dia comunicazione 60 giorni prima della scadenza. A quel punto avverrà una "classica" trattativa con un nostro commerciale, in cui si ridiscuteranno le condizioni. Il rinnovo automatico, invece, permetterebbe di continuare a godere delle medesime tariffe e condizioni esistenti, senza il rischio concreto di eventuali variazioni dovute all'aumento dei costi ed alla situazione di Mercato. Nell'auspicio di aver chiarito il nostro punto di vista, ribadiamo il nostro grazie per il feedback ricevuto.
buona disponibilità del servizio clienti
Il servizio è molto buono; il sito ti da la possibilità di fare ricerche mirate a seconda delle necessità; il servizio clienti risponde sempre e il personale è disponibile nel guidarti passo per passo nelle ricerche (anche via teams con la condivisione dello schermo).
28 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie davvero di cuore per aver condiviso questo riscontro. Per noi è fondamentale riuscire ad offrire un buon Prodotto e, soprattutto, un Servizio Clienti di eccellenza
Sito ben strutturato
Sito ben strutturato, sono disponibili informazioni precise e molto importanti, personale customer care molto gentile e disponibile.
Consiglio.
28 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Molte grazie per questa recensione a 5 stelle, Riccardo!
dati aggiornati
dati aggiornati - completi - attendibili
valutazione azienda adeguata
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Creditsafe Italia
Grazie infinite del tempo dedicato nel farci sapere che siete soddisfatti. E su tutta la linea. Noi continueremo ad investire tempo e risorse per perseguire un miglioramento continuo.
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