Creditsafe Italia Recensioni 1260

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 113 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano molto i servizi offerti, trovandoli utili e professionali per comprendere la solidità finanziaria delle aziende e monitorare l'andamento della clientela. Molti recensori elogiano il personale per la loro professionalità, competenza e disponibilità, sottolineando come siano sempre pronti a supportare e a risolvere le esigenze. L'esperienza utente è descritta come eccellente, con una piattaforma intuitiva, report chiari e dettagliati, e un servizio clienti rapido ed efficiente. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo al servizio commerciale, segnalando promesse non mantenute durante la fase contrattuale, specialmente per quanto riguarda l'accesso a report esteri o la copertura di bilanci ottici. Altri hanno riscontrato problemi con l'assistenza post-vendita o hanno trovato il servizio inadeguato per approfondimenti specifici, suggerendo che altre banche dati internazionali potrebbero offrire soluzioni più complete.

Di cosa parlano le persone

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, descrivendolo come innovativo, puntuale e utile per... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente, trovando il sistema rapido, semplice e... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, definendolo completo, dettagliato e uno strumento... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio clienti. Molti clienti hanno elogiato l'assistenza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Utilizziamo da oltre 2 anni Creditsafe. Non abbiamo difficoltà ad utilizzare i vari servizi offerti, che rendono un'idea abbastanza precisa del soggetto che si va a verificare; nel caso in cui sia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono dei professionisti che stanno al tuo fianco per risolvere al meglio le esigenze esposte, sempre attenti e presenti. Competitivi sul mercato con prodotti molto validi da proporre. Grazie al l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere il mio più vivo apprezzamento per il servizio che da anno ricevo. La referente si è distinta non solo per l'estrema professionalità e competenza, ma anche per una cordialità fuori... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa valutazione è da attribuire al nostro consulente interno a Creditsafe il Dott. Amedeo Manetti che sopperisce con la sua grande professionalità e la sua competenza, anche dove i servizi informat... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Camera di commercio
  2. Agenzia di informazioni creditizie

Scritti dall'azienda

Creditsafe è il provider di business information più utilizzato al mondo. Oltre 365 milioni di report su imprese italiane ed internazionali per valutare l’affidabilità di clienti, fornitori e competitor. I report Creditsafe includono informazioni importanti come score, limite di credito, bilanci, informazioni finanziarie e molto altro ancora. Il monitoraggio è sempre incluso nei report aziendali. È attivo 24/7 e ti consente di essere aggiornato in tempo reale sulle variazioni creditizie dei tuoi partner commerciali. Inoltre, il database internazionale di Creditsafe contiene oltre 290 milioni di esperienze di pagamento worldwide, funzionali al miglioramento sia della credit policy che della cash collection.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva. Lo strumento si è rivelato estremamente utile per analizzare l’andamento dei clienti e supportare le decisioni strategiche. I report sono chiari, dettagliati e ben strutturati. Consigliato a chi cerca dati concreti e facilmente leggibili.

1 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Anche in questo caso, dire grazie non basta! Riuscire ad essere uno strumento importante per prendere decisioni strategiche più consapevolmente è da sempre un obiettivo di Creditsafe e siamo felici che questo sia evidenziato, insieme alla facilità di utilizzo del nostro portale.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi servizi/prodotti a basso costo!

Per avere una visuale sullo stato creditizio ed economico di una persona fisica e/o giuridica, i servizi/prodotti offerti da Creditsafe, li ritengo ottimi, pratici ed economici, rispetto ai suoi competitors. Ovviamente, bisogna sempre sapere prima quali sono le proprie esigenze per poi valutare il dafarsi.

7 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per aver sottolineato la pertinenza di Creditsafe rispetto alle vostre esigenze, in particolare in relazione ad un pricing competitivo e a servizi pratici e funzionali!

Valutata 5 stelle su 5

Creditsafe servizi per l'azienda con grande supporto professionale

Creditsafe eroga servizi preziosi per la lettura dei dati amministrativi e contabili societari, ma il vero valore aggiunto è il supporto dello staff sempre disponbile a comprendere le esigenze e offrire soluzioni su misura. E' proprio qt il valore aggiunto l'alta scalabilità e l'umanità ...dietro ai numeri!

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

In questa recensione è sintetizzata al meglio la vision Creditsafe: garantire servizi e dati qualitativi, con un supporto umano di valore. Se sappiamo perfettamente che ci siano anche altri player in grado di erogare prodotti all'altezza, crediamo che rispetto all'attenzione al cliente, ci siano pochi eguali. Grazie per aver speso del tempo nel farci sapere di essere soddisfatti!

Valutata 1 stelle su 5

Servizio commerciale pessimo

Servizio commerciale pessimo, cercano in tutti i modi dopo il primo rinnovo di venderti altri anni, accettazione senza contratti firmati, ma ti mandano la conferma e immediatamente la fattura, e dopo la commerciale di riferimento sparisce e ti blocca il telefono e non hai piu' modo di parlare.
Dopo averla chiamata da un altro cellulare mi conferma che la nota credito e' stata emessa per errore loro.
dopo 3 giorni non arriva niente e un altro suo collega mi dice che non possono fare una nota di credito perche' sono una multinazionale... la storia non e' ancora finita...

29 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Ci dispiace di non essere stati in grado di fornire un'esperienza all'altezza delle aspettative ed agli standard a cui siamo abituati. Nel caso specifico, però, ci risulta che negli ultimi giorni ci siano stati costanti contatti che hanno portato ad una revisione dei contenuti e degli economics, al fine di renderli più coerenti con le esigenze. Si è giunti ad un accordo nel corso della giornata di ieri e, a valle dei tempi tecnici necessari, riceverete la Nota Credito, a storno della differenza. Per noi il cliente era e deve restare al centro e cercheremo di lavorare ulteriormente, affinché ogni componente dell'azienda se ne ricordi nella propria operatività

Valutata 4 stelle su 5

servizio eccellente cortese rapido ed…

servizio eccellente cortese rapido ed efficiente

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Grazie mille di aver condiviso questa opinione positiva sull'operato di Creditsafe. Rapidità ed efficienza sono concetti che ben si sposano con la nostra strategia di crescita. Grazie ancora!

Valutata 5 stelle su 5

Sono dei professionisti che stanno al…

Sono dei professionisti che stanno al tuo fianco per risolvere al meglio le esigenze esposte, sempre attenti e presenti. Competitivi sul mercato con prodotti molto validi da proporre.
Grazie al loro Servizio sono riuscito a capire la Solidita' Finanziaria delle Aziende !! e in alcuni casi ho evitato di investire dei soldi su altre poco meno affidabili con molta Probabilita di imbattermi in una truffa.
Assolutamente consigliati

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Infinite grazie per questa recensione, piena di contesto e particolari. Rappresentare uno strumento utile a gestire il rischio di credito è da sempre un obiettivo di Creditsafe. Felici di esserci riusciti, anche in questo caso!

Valutata 4 stelle su 5

E' un mezzo comodo e veloce per…

E' un mezzo comodo e veloce per indagare in prima approssimazione su eventuali potenziali clienti

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Questa recensione sintetizza il principale ambito di funzionamento dei nostri prodotti. Ma non è il solo. Avremo modo di approfondire gli altri, con l'Account Manager che vi segue. Nel frattempo, grazie per questa recensione!

Valutata 5 stelle su 5

Bussola

I resoconti sono molto utili anche per quanto riguarda il mercato estero. Non uso con molta frequenza il servizio, però lo considero un'ottima bussola per capire come muovermi

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Una "bussola" per capire come muoversi. Ottima metafora per rappresentare l'utilità del servizio Creditsafe. Grazie di avercelo fatto presente

Valutata 2 stelle su 5

Non ci si comporta così.

Il servizio non è male.
Il rapporto contrattuale ed il rispetto per il cliente è pessimo. Avevo concordato con il commerciale di NON avere il rinnovo automatico del contratto. E invece ecco che mi scrivono "Come concordato, rinnoviamo...". Non abbiamo concordato proprio nulla. Chiesto un chiarimento spunta una mail di "comunicazione variazione del contratto".

Non si fa così.
Quindi bravi, ora devo pagare forzatamente altri 12 mesi? Bene, già mandata PEC di disdetta, così avete perso un cliente e creato reputazione negativa.

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Ringraziamo del riscontro, che ci da modo di precisare una cosa: come fortunatamente si evince dalla maggior parte delle recensioni, Creditsafe ha sempre creduto fortemente nella necessità di garantire un supporto adeguato, che ponga il cliente al centro. Per quanto ci piacerebbe poter garantire lo stesso effort a tutti i nostri 30 mila clienti, sarebbe impossibile ed antieconomico fornire gli stessi servizi a tutti, a prescindere dall'investimento. Da qualche tempo, quindi, abbiamo introdotto una modalità di gestione dell'account semiautomatica, solo per coloro che spendono poco (meno di 600 €), in quanto affidare loro un Account Manager dedicato che possa gestire il rapporto, sarebbe davvero poco profittevole e non darebbe il giusto peso al valore reale che poter godere di un supporto specifico, meriterebbe.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, elevata disponibilità da parte del ns. contatto. Utile supporto, chiaramente da abbinare ove possibile ad assicurazione del credito, permette di correre rischi calcolati, non al buio. Auspicabile maggiore copertura verso aziende estere, con maggiore dotazione di particolari.

21 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per questo feedback strutturato, che ci permette di entrare nel merito della copertura delle informazioni all'estero. Spesso eventuali limitazioni sono dettate dalla normativa vigente nel Paese di riferimento. Ad ogni modo, faremo tesoro del riscontro ricevuto e ambiremo a migliorare. Grazie ancora!

Valutata 5 stelle su 5

Professionali e disponibili

Dopo diversi anni di collaborazione possiamo confermare la professionalità del servizio di Credisafe , personale sempre disponibile e pronto ad aiutarti in ogni circostanza .

18 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Grazie di averci fatto sapere di essere così soddisfatti. Tuttavia, noi lavoriamo nella consapevolezza che "ogni cosa fatta bene, possa sempre essere fatta meglio", quindi il percorso di ricerca costante del miglioramento non si esaurirà

Valutata 4 stelle su 5

E' anni che utilizzo il servizio ...

E' anni che utilizzo il servizio e mi sono sempre trovata bene, sito facile da usare e in caso di assistenza o necessità sono veloci nel rispondere.

15 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Riuscire a rinnovare la fiducia dei nostri clienti anno dopo anno è un obiettivo per tutti noi. Fieri di esserci riusciti anche con voi!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, informazioni semplici da leggere ed interpretare.
Pagina intuitiva e di facile utilizzo.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Grazie di aver speso del tempo per farci sapere di essere soddisfatti!

Valutata 5 stelle su 5

Sempre pronti a mettersi nei panni del…

Sempre pronti a mettersi nei panni del cliente e sempre aperti ad ascoltare, dedicandoti del vero tempo al telefono per spiegarti tutto quello di cui hai bisogno.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Anche in questo caso viene sottolineata la nostra capacità di essere CONSULENTI. Questo è l'obiettivo che ci siamo dati negli anni e ci fa piacere riuscire a farlo sempre più spesso

Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente consigliabile

Professionisti che stanno al tuo fianco per risolvere al meglio le esigenze esposte, sempre attenti e presenti.
Competitivi sul mercato con prodotti molto validi da proporre.
Assolutamente consigliabile

13 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Una delle recensione che abbiamo preferito nell'ultimo mese. Racchiude tutto quello in cui crediamo: prodotto valido, prezzo congruo e supporto eccellente. Grazie di averci fatto sapere di averlo apprezzato!

Valutata 4 stelle su 5

BANCA DATI

Risulta essere uno strumento snello e pratico, se possibile migliorerei le tempistiche degli aggiornamenti dati, tenendo conto che esistono tempi tecnici insuperabili.
Rimane in ogni caso uno strumento indispensabile.

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Grazie mille del feedback e di aver proposto un ambito di miglioramento. La tempistica di aggiornamento cambia, in relazione alla natura del dato di cui si parla. Premesso ciò, non mancherà occasione di approfondire, per comprendere se e quali ambiti di miglioramento restino.

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è estremamente facile da…

Il prodotto è estremamente facile da utilizzare e le informazioni sono ben fornite, gran professionalità dei consulenti e risposte rapide.

20 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Un sacco di cose belle in questa recensione, ma vogliamo ancora una volta sottolineare l'importanza di avere un servizio di Supporto al cliente funzionale ed efficace. Grazie per averci fatto sapere di essere soddisfatti!

Valutata 5 stelle su 5

Strumento indispensabile per la…

Strumento indispensabile per la valutazione del profilo di aziende con le quali si intende entrare in relazione. Il sito é estremamente facile da utilizzare e le informazioni sono complete e dettagliate

5 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Un'altra recensione fantastica. Grazie! Noi possiamo promettere che continueremo a fare del nostro meglio, per crescere ancora, insieme ai nostri clienti.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, semplicissimo da utilizzare; massima professionalità dei consulenti e velocità nel rispondere. Permette di consultare un gran numero di report in versione flat. Unica pecca l'assenza di monitoraggio delle aziende in Albania

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Creditsafe Italia

Risposta di Creditsafe Italia

Grazie per il riscontro, più che positivo. Report e capillarità del monitoraggio sono temi su cui ci stiamo concentrando, per perseguire un costante miglioramento nel prossimo futuro. Stay tuned!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più