Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes rembourseme... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes rembourseme... Leggi di più
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A chaque appel pour avoir des renseignements sur divers choses. La conseillère est toujours a l'écoute et prend le temps de bien regarder le dossier en cours et répondre aux questions posées. Toujours... Leggi di più
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Très satisfaite de vos services à côté de Saumur qui ne donne pas de nouvelles après des messages que j'ai laissé 2 ou 3 fois, je leur demandait si j' avais droit à des heures de ménage après une opér... Leggi di più
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Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Leggi di più
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CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
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J'ai été reçu bien aimablement par une conseillère qui m'a orienté sur la démarche à effectuer. Merci . CONTINUEZ

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Bjr
J.ai envoyé 1 devis pour prothèse dentaire le jeudi 06/08/2026 et j.ai eu 1 réponse rapide dans les 4 jours pour 1 prise en charge 100pour 100sante
Merci

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La conseillère que j'ai eu au téléphone premier appel de m'a part a été très aimable et patiente dans ses explications donnerai un autre avis après car mon contrat chez eux démarre que le 1 septembre

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Je suis satisfaite des réponses et de la rapidité de la remise en route de mon dossier ..mais je reste sans réponse concernant cette seconde mutuelle qui est rentrée dans mon dossier ...va t elle revenir ...j ai horreur de cette situation ,car ils sont en possession de mon nom et adresse...qu avez vous à répondre!!!

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Le conseiller a ete très agréable et a bien répondu a ma demande.

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Accueil très professionnel , et aides satisfaisantes .

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Gestion en assurance santé toujours bien renseigné et délais rapides

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CPMS a une réactivité et une qualité de réponse aux questions.

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AGENT TRES EFFICACE, AVEC ACTIONS ET REACTIONS. INFOS TRES CLAIRES ET PRECISES

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La CPMS joue systématiquement la montre : dossiers bloqués pendant des semaines sans raison, réclamations fermées arbitrairement sans versement effectif et fausses informations données par le service client. Sur l'application tout paraît géré, mais sur le compte bancaire, rien n'arrive.
Face à cette rétention d'argent injustifiée et répétée, un signalement officiel a été déposé à la DGCCRF.

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Pour ma part, je suis très bien suivie au niveau des demandes de prise en charge et des remboursements. Les délais sont corrects et la teletramission entre la SS et la Mutuelle se passe bien.
Merci à toute l'équipe

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A la moindre interrogation ,vous trouverez toujours une personne au tel pour vous éclairer .

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Temps d'attente pour accès au service client assez rapide. Conseillers accueillants affables, bien à l'écouteet compétents.
En tant que client très récent de la plate-forme CPMS et j'espère être toujours aussi satisfait sur la durée.

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Très satisfait de ma mutuel. Des collaborateurs réactifs. Jamais un soucis de remboursement ni de délai d'attente. Je recommande et remercie leur sérieux.

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