Ho sempre trovato la app della Coop salvatempo ottima e funzionale. Parlando con i capireparto mi hanno spiegato i controlli sulla filiera e la policy di approvvigionamento di frutta e verdura. Qui in... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- Piattaforma di commercio online
- Negozio di elettrodomestici
- Negozio di biciclette
- Negozio di elettronica
- Negozio di casalinghi
- Negozio di giocattoli
Informazioni su Coop Online
Scritti dall'azienda
Coop Online è il sito di e-commerce specializzato in articoli per casa, tempo libero, sport, salute e tecnologia. Nasce nel 2013 per offrirti tanti nuovi prodotti e servizi con la stessa convenienza e gli stessi vantaggi del tuo negozio di fiducia.
Le nostre principali categorie:
Arredo e Tessile
Tavola e Cucina
Elettrodomestici e Tecnologia
Outdoor e Tempo libero
Giochi e Cartoleria
Salute
Libri
I nostri servizi:
Ritiro gratuito in negozio: puoi acquistare online, ritirare in più di 700 punti vendita e pagare al ritiro.
Consegna a domicilio
Vantaggi per i Soci: puoi accumulare punti e usarli per pagare i tuoi acquisti, proprio come alla cassa del tuo negozio
Le Cooperative:
Il servizio è attivo per tutti i Soci e clienti di Coop Lombardia, Nova Coop, Coop Liguria, Coop Alleanza 3.0, Coop Reno, Unicoop Tirreno e Distribuzione Roma.
Assistenza Clienti Coop Online
Uno dei principali valori Coop è da sempre l'attenzione verso Soci e consumatori: anche Coop Online mette a disposizione un servizio di Assistenza Clienti efficace, veloce e preciso! Puoi trovare i riferimenti qui.
Le opinioni di Soci e Clienti per noi sono preziose e per questo, da sempre, ci impegniamo ad ascoltarle. Questa pagina raccoglie le recensioni che si riferiscono ad acquisti di prodotti non alimentari fatti sul nostro sito, www.cooponline.it e ci saranno sicuramente utili per capire come possiamo migliorare il servizio che ogni giorno offriamo.
Hai fatto la spesa in negozio?
Se desideri fare una segnalazione o un reclamo relativo alla spesa fatta in negozio oppure online per prodotti alimentari, ti consigliamo di contattare direttamente la tua Cooperativa di riferimento o il servizio clienti di Coop Italia.
Puoi trovare i riferimenti nella sezione "Contatti" del sito www.e-coop.it.
Informazioni di contatto
Italia
- cooponline.it
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Delusa…
Sono cliente Coop da più di venti anni e sono sempre convinta di fare ogni volta un ottima scelta rimanendo oltre che consumatrice , socia ed anche modesta sostenitrice possedendo un libretto. Scrivo questa anticipazione per chiarire che ritengo la COOP un azienda seria ed affidabile. Detto ciò, recentemente come faccio da tempo, ho acquistato le fette biscottate integrali COOP che risultano non fragranti perdendo quel poco di croccantezza una volta bagnate nel liquido, come fossero vecchie.. E' già il secondo acquisto e mi chiedo e vi chiedo, cosa sia avvenuto ..infatti ho acquistato la marca del Mulino Bianco verificandone la differenza di fragranza. Grazie.
Tutto buono 😋
Non c'è un prodotto Coop che non sia buono, ogni prodotto acquistato è stato ottimo. Oggi ho acquistato per la prima volta snacks porzioni da quattro biscotti, buonissimi
Pesto alla genovese
-troppo costoso
-il pesto alla genovese senza aglio fa schifo
Mi servo di Coop online da qualche mese…
Mi servo di Coop online da qualche mese è devo dire che consegnano sempre tutto nell'orario stabilito.Ma una critica la devo fare ogni volta che faccio il carello è acquisto un prodotto puntualmente il giorno di consegna mi dicono che non è più disponibile,ora mi chiedo a cosa serve spuntare la domanda si accetto un prodotto sostitutivo se il prodotto non me lo danno mai .Ora si voglia che abbia acquistato 12 confezioni di latte ma che in preatturizzazione il prodotto c'era alla consegna no .🤦🏻♀️
Promozione ogni 15 euro
Mi spiace ma, trovo scorretta, nei confronti dei soci la promozione Ogni 15 euro di spesa ricevi un buono da 5 euro in omaggio. Faccio 30 euro di spesa e ricevo un solo buonp da 5 euro. Alla spesa successiva blocco la cassa 45 euro diviso 3 spese, 3 pagamenti. Risultato 3 buoni e non uno.
Frollini all' uovo
Acquistati oggi i frollini all' uovo a marchio Coop. Oltre 3 euro per un pacco di biscotti che di frolla non hanno neanche la parvenza, duri e insapori. Sono stata cliente "esclusivamente Coop"per molti anni, negli ultimi ho abbandonato e con le due spese effettuate "per necessità logistica" nelle ultime settimane ho avuto la conferma del perché. Prodotti carissimi e non validi qualitativamente.Peccato. Non tornerò mai più.
Pellicola trasparente per cucina
Pellicola trasparente per cucina
NON COMPRATELA!!
Non si taglia con il seghetto incorporato, non è aderente a nessun materiale, al primo uso viene voglia di buttarla.
Ho acquistato la camomilla solubile…
Ho acquistato la camomilla solubile coop senza zuccheri con melatonina 16 bustine 640 grammi.
Non sa assolutamente di niente. Tra l'altro sono un socio coop ed è la prima volta che mi capita una cosa del genere. Fate un controllo.
Massimo Froio
Esperienza orrenda con le capsule per macchina fior fiore
Sconsiglio le capsule caffè per macchina coop fior fiore ho comprato 45 capsule Originali e non sono riuscito a bere un caffè .......il tecnico mi ha detto che forse le capsule erano troppo vecchie e seccate sullo scaffale coop .......avendo poco smercio ....penso di cambiare macchina !!!!!! Ho cambiato confezione di caffè tutto uguale ........vergogna !!!! Dimenticavo una confezione di caffè secca costa €4.79
stamattina ho comprato il ravioli…
stamattina ho comprato il ravioli piccolini della coop e stasera a cena mentre li mangiavo ho trovato un capello che usciva da un raviolo…inaccettabile
Coop Alleanza 3.0…Napoli Montevergine
Mi sono recata alla Coop Alleanza 3.0 di Montevergine a Napoli.
Avevo dei buoni da €5 su cui era scritto che erano spendibili in tutte le Coop alle alleanza 3.0.
Ho riempito il carrello e mi sono recata alla cassa.
Il display relativo ai prezzi e all'ammontare della spesa non erano visibili, ho avvisato la cassiera di voler utilizzare i buoni ed ho messo i prodotti sul nastro della cassa.
La cassiera mi chiede di fornirle le buste per consentire all'uomo ( non impiegato coop) che era dall'altro lato della cassa di imbustarmela.
Le ho detto che non avevo bisogno di aiuto in quanto erano pochi prodotti ed avrei provveduto da sola.
L'uomo in questione ha preso le buste ed ha iniziato ad imbustare i prodotti e quando mia madre ha preso la busta per riempirla lui l'ha allontanata dicendo che lo stava facendo lui al che ho detto all'uomo di togliersi che me ne occupavo io.
La cassiera mi ha detto che avrebbe accettato solo buoni ricevuti dallo stesso punto vendita, le ho mostrato l'avviso che riportava espressamente la scritta "spendibili in tutti i negozi coop alleanza 3.0" il direttore ha detto che non li avrebbero accettati.
Ho svuotato la busta riempita dall'uomo arbitrariamente senza il mio consenso per restituire i prodotti e la cassiera tra i denti mi ha detto che sono una scostumata e che non si lasciano i prodotti dopo averli presi.
Napoli non si smentisce mai. Imbroblioni, scostumati e conniventi con il lavoro nero che viene imposto per obbligare i clienti ad accettare l'imbustamento non richiesto per di più rifiutandosi di accettare buoni validi a livello nazionale.
I commessi accusano le persone di
I commessi accusano le persone di
Essere ladri
Personale molto scortese alla Coop San…
Personale molto scortese alla Coop San Giovanni Valdarno ....alzano la voce,non rispondono al ,,Buongiorno ‘’,atteggiamenti scorretti verso clienti!
Pessimo servizio di consegna e servizio clienti
Pessimo servizio di consegna. Prodotti ricevuti danneggiati e immangiabili/inutilizzabili e non ho ricevuto il rimborso. Mi è già capitato di trovare uova e yogurt rotti oppure il latte liquido in formula per neonati andato a male perché lo tengono in frigo quando invece dovrebbe stare a temperatura ambiente ma ho comunque continuato ad ordinare da loro senza acquistare più quei prodotti. La goccia che ha fatto traboccare il vaso è quando due giorni fa il ragazzo delle consegne sebbene si fosse accorto gia al piano terra che c'era una bottiglia di ammorbidente che perdeva ( l'ho sentito che parlava al telefono col suo responsabile) ha deciso di farsi due piani di scale per portarmela comunque su, creando pozze di ammorbidente per tutti i due piani di scale. Ero a casa da sola con un bambino di 5 mesi, ho dovuto pulire le scale tre volte in tutta fretta perché diventate scivolosissime per la paura che qualche condomino cadesse. I prodotti all'interno della borsa erano tutti inutilizzabili, lo scottex era bagnato fradicio di ammorbidente, la bottiglia di ammorbidente completamente vuota, dei contenitori che avevo acquistato per mettere il cibo del mio bambino impregnati di ammorbidente. Non volevo accettare la borsa perché non sapevo come smaltire tutta quella spazzatura ma il ragazzo delle consegne me l'ha comunque lasciata fuori dalla porta. Ho poi aperto una seconda borsa e anche gli yogurt erano tutti rotti. Ho chiamato il servizio clienti, altro servizio pessimo, mentre spiegavo l'accaduto, sebbene la telefonata era ancora attiva, non si sentiva più nulla. Nessuno mi ha mai ricontattato, ne a seguito della telefonata, ne a seguito delle mie email e non ho mai ricevuto un rimborso.
Esperienza pienamente soddisfacente
Eccellente disponibilità, cortesia e rapidità dell'operatrice che ha attivato la nuova SIM. Informazioni chiare e tempestive.
Mi ci trovo bene…
Mi ci trovo bene azienda seria che se ho bisogno chiamo e rispondono. Buona app.
Consegna puntuale ed estrema…
Consegna puntuale ed estrema disponibilità nello scaricare la merce ingombrante e pesante
Unica nota: visto l’importo sarebbe stato opportuno poter pagare con bonifico bancario
è stato semplice l'acquisto e il ritiro…
è stato semplice l'acquisto e il ritiro in negozio tramite avviso con sms
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








